Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN IBU DALAM PENANGANAN DEMAM PADA ANAK TERHADAP TINGKAT PENDIDIKAN IBU DI APOTEK CITRA GADING FARMA YOGYAKARTA Ajeng Padma Kumala; Ade Hikmah
Jurnal Kefarmasian Akfarindo Vol 3 No 1 (2018)
Publisher : Akademi Farmasi Indonesia Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar Belakang : Demam merupakan salah satu penyakit yang sering diderita anak. Kasus demam pada anak tidak dapat diabaikan begitu saja. Demam pada anak juga menimbulkan fobia bagi orang tua. Para peneliti melaporkan 80% orang tua cemas ketika anak mengalami demam, dikarenakan pengetahuan orang tua tentang demam masih kurang. Salah satu faktor yang mempengaruhi pengetahuan adalah tingkat pendidikan. Observasi peneliti di Apotek Citra Gading Farma terdapat sekitar 90 ibu perbulan yang membeli obat dengan riwayat demam pada anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran persentase pengetahuan ibu dan hubungan antara tingkat pengetahuan dengan tingkat pendidikan ibu dalam penanganan demam pada anak di Apotek Citra Gading Farma. Metode : Penelitian ini menggunakan metode deskriptif non eksperimental dengan teknik simple random sampling. Jumlah responden sebanyak 50 orang menggunakan kuesioner tertutup. Data yang dikumpulkan berupa data primer. Hasil dan Kesimpulan : Hasil penelitian menunjukkan ibu berpendidikan SD dengan pengetahuan baik sebanyak 1 orang (100%). Ibu berpendidikan SMP dengan pengetahuan baik sebanyak 5 orang (38,5%), cukup sebanyak 8 orang (61,5%). Ibu berpendidikan SMA dengan pengetahuan baik sebanyak 9 orang (37,5%), cukup sebanyak 14 orang (58,3%), kurang sebanyak 1 orang (4,2%). Ibu berpendidikan Perguruan Tinggi dengan pengetahuan baik sebanyak 10 orang (83,3%), cukup sebanyak 2 orang (16,7%). Data diolah dengan SPSS uji korelasi kendalls’tau_b, hasil sig 0,081 > 0,05, H0 diterima maka kesimpulan dalam penelitian ini tidak ada hubungan antara tingkat pengetahuan responden dengan tingkat pendidikan.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Indomaret Mangga Dua Square Ade Hikmah; Irwin Ananta Vidada
Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2025): JIBMA : Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi
Publisher : PT. Karya Inovatif Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65255/jibma.v3i3.164

Abstract

Indomaret is one of the largest retail companies in Indonesia. Indomaret is widespread in Indonesia and has developed rapidly, more specifically in the Jakarta area. The aim of this research is to find out whether price and service quality have a significant effect on customer satisfaction at Indomaret Mangga Dua Square, specifically at Mangga Dua Square Mall, North Jakarta. Customer satisfaction is one of the key factors in improving company quality. The method used was to use a questionnaire totaling 97 people for the October-January period using Lemeshow's theory.  This research uses a quantitative approach. The data results and samples of this research were processed using SPSS 24 software with multiple linear regression analysis techniques which include instrument tests, partial and simultaneous hypothesis tests. The results of this research show a significant positive influence on Indomaret Mangga Dua Square. Partially or simultaneously, the influence of price and service quality on customer satisfaction has a very positive influence on customers at Indomaret Mangga Dua Square