Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

UMSU STUDENTS' PREFERENCE IN USING QRIS AS A DIGITAL PAYMENT TECHNOLOGY Ramadhan, Rizky; Wahyudi, Andre; Frisca, Syifa; Hayati, Isra
Proceeding International Seminar of Islamic Studies INSIS 6 (February 2024)
Publisher : Proceeding International Seminar of Islamic Studies

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to determine the interest of University of Muhammadiyah North Sumatra (UMSU) students in using QRIS as a digital payment method in Indonesia. The approach used in this study uses a qualitative approach. The respondents in this study were students of the Sharia Business Management study program, Faculty of Islamic Religion, UMSU. This article explores qualitative approaches through interview methods in the context of research. Based on this research in orderĀ  to improve the efficiency and security of digital payment transactions and also to facilitate transactions for students. Special emphasis is given to the excellence of interviews as a data collection tool that allows researchers to establish direct interaction with UMSU students of the Islamic business management study program. By discussing the advantages and challenges of using QRIS. The results of this study show that performance expectations and facilitating conditions have an influence on students' interest in using QRIS as a payment technology.
Evaluasi Efektivitas Regulasi dalam Monopoli Transportasi Publik: Studi Persepsi Konsumen Wahyudi, Andre; Pitaloka, Rachmawati Ayu; Badayasa, Ajie
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 8 No 2 (2025): Artikel Riset Juli 2025
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v8i2.2119

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi persepsi konsumen terhadap efektivitas regulasi dalam konteks monopoli transportasi publik oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero). Monopoli dalam layanan kereta api berdampak pada kualitas, keadilan, dan pengalaman pengguna sebagai penerima langsung layanan publik. Dengan pendekatan kualitatif fenomenologis, penelitian ini menggali makna subjektif konsumen melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi, melibatkan 18 partisipan dari beragam latar belakang di Jakarta, Semarang, dan Surabaya. Hasil analisis tematik mengungkap empat tema utama: (1) ketergantungan terhadap layanan tanpa alternatif layak, (2) ketimpangan kualitas antar kelas penumpang, (3) lemahnya respons sistem pengaduan, dan (4) ambivalensi emosional terhadap layanan sebagai simbol kebanggaan dan sumber frustrasi. Temuan ini menunjukkan bahwa keberhasilan regulasi monopoli tidak hanya ditentukan oleh efisiensi teknis, tetapi juga oleh persepsi keadilan, partisipasi konsumen, dan dimensi emosional dalam pelayanan publik. Studi ini memperkuat pendekatan evaluasi kebijakan berbasis pengalaman dan menekankan pentingnya keterlibatan pengguna dalam reformasi layanan monopoli. Implikasi praktis meliputi pengembangan forum konsultatif, perbaikan sistem pengaduan, serta peningkatan layanan kelas ekonomi. Penelitian ini juga membuka ruang eksplorasi lanjutan melalui studi komparatif dan etnografi digital.