Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen
Finarsih, Eldining Wahyu
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
OUTSOURCING AND TRUST TOWARDS USERS' SATISFACTION THROUGH THE COMPANY'S PERFORMANCES IN PUTRA MENTARI INCORPORATION Finarsih, Eldining Wahyu; Setiawan, Margono; Salim, Ubud
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 21 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jam.2023.021.1.15

Abstract

This research was conducted on how the company's performance affected the company's satisfaction. The purpose of this study is to determine whether outsourcing and trust affect user company satisfaction through company performance as a mediation, whether it has a significant effect or not. The method used for this research was descriptive quantitative. The data were collected by spreading close questionnaires to Gracia Optima Incorporation Inc. and Bintang Prima Kemasindo Inc. as the clients of Putra Mentari Inc., an outsourcing company. In this study, PT Gracia Optima Masterpro and PT Bintang Prima Kemasindo are the populations, and samples were taken from 33 samples from both companies. This study used a saturated sampling technique using all the leaders and staff in both companies. The result showed that trust and good outsourcing given by Putra Mentari Inc. were the keys to getting the clients' satisfaction. It is hoped that the next research can break down the outsourcing variables and package them in more detail and specifically related to the work contract. Trust is one of the most influencing factors that outsourcing companies must maintain to keep the cooperation running for such a long period. It is also supported by good performance. This research could also function as a new insight into future research about the theories, trust, satisfaction, and performance in outsourcing practices.
MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN STRATEGIS PADA PERUSAHAAN MEDIA RADIO INDEPENDENT DAN GROUP Finarsih, Eldining Wahyu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model pengambilan keputusan strategis yang dilakukan oleh perusahaan media radio di Kota Malang secara umum. Yang dilakukan pada perusahaan radio grup dan radio independent, untuk mengetahui persamaan dan perbedaan model pengambilan keputusan strategis di masing-masing radio dan menghasilkan model pengambilan keputusan strategis baru hasil dari perpaduan antara kedua radio untuk menghasilkan model pengambilan keputusan strategis yang lebih efektif. Penelitian ini termasuk kategori penelitian explorative, menurut Malhotra (2004) penelitian eksploratif bermaksut ingin menemukan faktor-faktor penyebab sesuatu itu terjadi, sifatnya meraba-raba masalah (rugi) dan peluangnya (untungnya). Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu primer dan sekunder, primer yaitu data dari perusahaan dan sekunder data yang berasal dari internet, buku literatur, jurnal, penelitian terhadulu dan sumber lainnya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan wawancara dan observasi dan dengan menggunakan metode analisis kualitatif.Hasil dari penelitian ini yaitu model pengambilan keputusan strategis yang dilakukan oleh perusahaan radio independent dan group. Dan model pengambilan keputusan strategis pada perusahaan media radio berada di tahap perumusan strategi  dalam model menejemen strategis teori David (2011). Selain itu, ditemukan keunikan dalam proses pengambilan keputusan strategis pada perusahaan radio, yaitu semua karyawan pada perusahaan tersebut memiliki fungsi manajemen dan wewenang dalam proses pengambilan keputusan strategis. Jadi, seluruh karyawan pada perusahaan radio baik independent maupun group memiliki peran ganda, yaitu pengambil dan  pelaksana keputusan.Kata kunci: Screening, Desain solusi, Keputusan strategis                 
Co-Authors Margono Setiawan Ubud Salim