Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

THE EFFECT OF HUMAN RELATION, LOCUS OF CONTROL AND ORGANIZATIONAL CULTURE ON OCB WITH CONSUMER SATISFACTION AS INTERVENING VARIABLES (STUDY CASE AAT PT SUKA FAJAR, VETERAN PADANG) Suriyana, Nofsri; Nandan Limakrisna; Andri Wijaya, Ronni
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 2 No. 1 (2020): Dinasti International Journal of Digital Business Management (December 2020 - J
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/dijdbm.v2i1.639

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of Human Relations, Locus Of Control, and Organizational Culture on OCB with Customer Satisfaction. The method of collecting data analysis uses a questionnaire, with a sample of 50 respondents. The data analysis method used is multiple linear regression. The result shows that Human Relations has positive and significant effect on customer satisfaction, with significant level of (0.014 <0.05). Locus of Control has significant effect on customer satisfaction, with significant level (0.038 <0.05). Organizational culture has significant effect on customer satisfaction, with significant level (0.016> 0.05). Human Relationship has significant effect on Ocb, with significant level (0.047 <0.05). Finally, the writer suggests that the company PT Suka Fajar Company increase the way of service for customer satisfaction or improve the way products sold to consumers, or increase competition in sales so that consumers feel satisfied with the company. Furthermore, enhance the way of marketing in a way that attracts customers to the company.
Determinasi lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan motivasi kerja sebagai pemediasi Suriyana, Nofsri; Sedarmayanti, Sedarmayanti; Zefriyenni, Zefriyenni
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 10, No 1 (2024): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020243564

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan motivasi kerja sebagai pemediasi pada Guru SMA Cabang Dinas Provinsi Sumatera Barat Wilayah V (Kota Sawahlunto, Kab. Sijunjung dan Kab. Dharmasraya). Populasi penelitian yaitu seluruh guru SMA yang terdaftar di Kota Sawahlunto, Kab. Sijunjung dan Kab, Dharmasraya sebanyak 256 orang. Sampel penelitian ditentukan menggunakan metode Hair, sehingga jumlah sampel penelitian sebanyak 145 responden. Analisis data menggunakan PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja guru. Selanjutnya, motivasi kerja memediasi secara parsial hubungan antara lingkungan kerja dengan kinerja guru.
Determinasi lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan motivasi kerja sebagai pemediasi Suriyana, Nofsri; Sedarmayanti, Sedarmayanti; Zefriyenni, Zefriyenni
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol. 10 No. 1 (2024): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020243564

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan motivasi kerja sebagai pemediasi pada Guru SMA Cabang Dinas Provinsi Sumatera Barat Wilayah V (Kota Sawahlunto, Kab. Sijunjung dan Kab. Dharmasraya). Populasi penelitian yaitu seluruh guru SMA yang terdaftar di Kota Sawahlunto, Kab. Sijunjung dan Kab, Dharmasraya sebanyak 256 orang. Sampel penelitian ditentukan menggunakan metode Hair, sehingga jumlah sampel penelitian sebanyak 145 responden. Analisis data menggunakan PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja guru. Selanjutnya, motivasi kerja memediasi secara parsial hubungan antara lingkungan kerja dengan kinerja guru.