Idrus, M
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh strategi Penetapan harga, Kualitas Layanan, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Umkm Kacang Tanah Di Wilayah Wonomerto Probolinggo (Studi Pada UMKM Kacang Tanah Di Desa Pohsangit Lor) Idrus, M; Djaelani, Abdul Kodir; Rahmawati, Rahmawati
E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen Vol. 14 No. 01
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract This study aims to analyze the effect of pricing strategy, service quality, and customer satisfaction on customer loyalty in peanut UMKM in Pohsangit Lor Village, Wonomerto District, Probolinggo Regency. In an era of increasingly tight business competition, understanding the factors that influence customer loyalty is crucial for UMKM in order to survive and grow.The research method used is a quantitative approach with data collection techniques through questionnaires distributed to peanut UMKM customers in the area. The data obtained were analyzed using multiple linear regression methods to determine the effect of each variable on customer loyalty.The results of the study indicate that pricing strategy has a significant effect on customer loyalty, indicating that competitive prices can increase customer retention. In addition, service quality also contributes positively to building customer loyalty, where good service increases customer satisfaction and attachment to the product. Customer satisfaction is proven to be a mediating variable that strengthens the relationship between pricing strategy and service quality on customer loyalty.Thus, peanut MSMEs in Pohsangit Lor Village are advised to continue to improve service quality and implement pricing strategies that are in accordance with customer preferences in order to increase customer loyalty. Keywords: The Influence of Pricing Strategy, Service Quality, and Customer Satisfaction on Customer Loyalty
Hubungan Kondisi Rumah dengan Kejadian Penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA) di Desa Mendikonu Kabupaten Konawe Riskasari, Ria; Idrus, M; Noviati, Noviati
Jurnal Healthy Mandala Waluya Vol. 4 No. 1 (2025): Jurnal Healthy Mandala Waluya
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Mandala Waluya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54883/jhmw.v4i1.810

Abstract

Penyakit ISPA selalu berada dalam kategori sepuluh penyakit terbesar di Puskesmas Morosi Kabupaten Konawe, tercatat dalam tiga tahun terakhir jumlah kasus ISPA mencapai 3.207 kasus di puskesmas tersebut. Kejadian penyakit ISPA dapat disebabkan dari berbagai faktor, salah satunya yaitu kondisi rumah yang tidak memenuhi syarat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kondisi rumah dengan kejadian penyakit ISPA di Desa Mendikonu Kabupaten Konawe. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross-Sectional Study. Populasi dalam penelitian ini adalah semua rumah di Desa Mendikonu yaitu 154 rumah, dengan jumlah sampel sebanyak 61 responden. Teknik pengambilan sampel yaitu Simple Random Sampling. Uji statistik yang digunakan adalah Uji Chi-Square. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel luas ventilasi memperoleh nilai (X2hitung= 4,448 > X2tabel= 3,841, φ= 0,304), jenis lantai (X2hitung= 10,428 > X2tabel= 3,841, φ= 0,449) dan jenis dinding (X2hitung= 0,198 < X2tabel= 3,841). Kesimpulan dalam penelitian ini adalah ada hubungan antara luas ventilasi dan jenis lantai dengan kejadian ISPA di Desa Mendikonu, dan tidak ada hubungan jenis dinding dengan kejadian ISPA di Desa Mendikonu. Disarankan kepada masyarakat untuk memperhatikan syarat kondisi rumah yang memenuhi standar kesehatan sehingga tidak terjadi perkembangbiakan agen penyebab ISPA dirumah tersebut.