Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Optimizing Passenger Service Administration Through Facility and Resource Improvement: Optimalisasi Administrasi Layanan Penumpang Melalui Peningkatan Fasilitas dan Sumber Daya Jailani, Muhammad Abdul; M, M. Kasim; Myn, Einsbie Grata; Yani, Ahmad
Academia Open Vol. 10 No. 2 (2025): December
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/acopen.10.2025.11408

Abstract

General Background: Standardized passenger service administration is a vital component in airport management to ensure safety, comfort, and user satisfaction; however, its implementation often faces challenges related to resources, infrastructure, and service management. Specific Background: At Juwata International Airport Tarakan, departure, arrival, comfort, value-added services, and terminal capacity management have been aligned with national regulations but still encounter operational constraints. Knowledge Gap: In-depth empirical studies on the supporting and inhibiting factors of passenger service administration at regional airports, particularly in North Kalimantan, remain scarce. Aims: This study analyzes the implementation of passenger service administration and identifies factors influencing service smoothness. Results: Using a descriptive qualitative approach, the findings indicate that regulatory compliance and adequate human resources serve as key enablers, while limited check-in counters, underdeveloped self-check-in facilities, and insufficient supporting amenities are the main obstacles. Novelty: This study provides a comprehensive empirical overview of service dynamics at a regional airport and highlights the urgency of facility innovation. Implications: The findings emphasize the need for optimizing infrastructure, information technology, and human resource management to improve the effectiveness and competitiveness of public services in the air transportation sector. Highlights: Identifies key enablers and obstacles in airport passenger services. Highlights the importance of facility and technology improvements. Emphasizes strategic management for service effectiveness and competitiveness. Keywords: Passenger Service Administration, Airport Management, Service Quality, Infrastructure Optimization, Public Transportation
Psikoedukasi Pencegahan dan Penanganan Sexual Harassment pada Siswa Siswi SMA Negeri 1 Sanga- Sanga Myn, Einsbie Grata; Helminasari, Shorea; Arfan, Muhammad Edhil
Jurnal Abdimas Mahakam Vol. 8 No. 01 (2024): Januari
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/jam.v8i01.2552

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat difokuskan terhadap remaja berusia antara 16-17 Tahun pada siswa-siswi SMA Negeri 1 Sanga-Sanga Kelas XII terdiri dari 2 kelas berjumlah 73 siswa dan siswi berjenis kelamin laki-laki dan perempuan di Kabupaten Kutai Kartanegara.metode menggunakan pendekatan psikoedukasi untuk mengenal 4 klasifikasi tindakan pelecehan dan kekerasan seksual : (1) Verbal; (2) Nonverbal; (3) Visual; (4) Physical dan kategori tindakan pelecehan dan kekerasan seksual meliputi: 5 kategori yaitu: (1)Gender Harassment Pelecehan Gender (2)Seductive Behavior Perilaku Menggoda atau Merayu; (3) Sexual Bribery Penyuapan Seksual; (4)Sexual Coercion Pemaksaan Seksual (5)Sexual Assault Penyerangan Seksual. Hasil penyampaian melalui metode psikoedukasi para siswa dan siswi terlibat aktif memahami secara keseluruhan dimana pada prosesi tanya jawab terhadap pengabdi cukup antusias mempelajari serta mengenali perilaku pelecehan seksual secara seksama.
Gambaran Gaya Hidup Pada Anggota Komunitas DANZ BASE di Kota Samarinda Myn, Einsbie Grata
Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi Vol 4, No 2 (2016): Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi
Publisher : Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/psikoborneo.v4i2.4005

Abstract

Penelitian ini bertujuan melihat gambaran gaya hidup pada anggota komunitas Danz Base yang mengarah pada pencarian kesenangan, menunjang penampilan serta menghabiskan uang yang ditinjau melalui bentuk perilaku metroseksual, hedonis dan konsumtif. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus dengan Snowball Sampling sampel sebanyak 3 orang anggota di komunitas Danz Base. dengan serangkaian kegiatan observasi dan wawancara. Teknik analisa data menggunakan metode analisis Miles dan Hubermans. Hasil penelitian menununjukan bahwa terdapat gambaran yang berbeda antara ketiga subjek, yakni bergaya hidup metroseksual yang mengarah pada menunjang penampilan, dan gaya hidup hedonis yang mengarah pada pencarian kesenangan berlebih serta gaya hidup konsumtif yang mengarah pada perilaku boros dan menghamburkan uang secara berlebihan.