Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

DIGITALISASI PELAYANAN ADMINISTRASI PROSES BARANG MASUK BERBASIS SAP (SYSTEMS APPLICATIONS AND PRODUCTS IN DATA PROCESSING) PADA UNIT PRODUKSI DI PERTAMINA LUBRICANTS Maya Sofiana; Endang Supriyadi; Dhea Yulia Pratiwi
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.905

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana digitalisasi pelayanan administrasi proses barang masuk berbasis SAP (Systems Applications and producs in Data Processing) pada Unit Produksi di Pertamina Lubricants, untuk mengetahui kendala apa yang dihadapi dalam digitalisasi pelayanan administrasi proses barang masuk berbasis SAP pada Unit Produksi di Pertamina Lubricants, dan upaya apa yang telah dilakukan untuk mengatasi kendala dalam digitalisasi pelayanan administrasi proses barang masuk berbasis SAP pada Unit Produksi di Pertamina Lubricants. Fokus pengamatan ini adalah mengenai tahapan apa saja yang dilakukan dalam pelayanan administrasi proses barang masuk berbasis SAP pada Unit Produksi di Pertamina Lubricants. Metode pengumpulan data berdasarkan observasi langsung dan wawancara mendalam pada informan. Berdasarkan hasil penelitian bahwa digitalisasi pelayanan administrasi proses barang masuk berbasis SAP pada Unit Produksi di Pertamina Lubricants sudah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan perusahaan dan kendala yang ada dirasakan tidak terlalu signifikan.
PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS INAKTIF DALAM MENDUKUNG LAYANAN INFORMASI PADA PT ANGKASA PURA I DI ERA PANDEMI COVID-19 Maya Sofiana; Endang Supriyadi; Pajriatul Fachiroh
Journal of Social and Economics Research Vol 5 No 2 (2023): JSER, December 2023
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v5i2.217

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengelolaan arsip dinamis inaktif dalam mendukung layanan informasi pada PT Angkasa Pura I di era pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan metode kualitatif. Teknik Analisis data berdasarkan Miles and Huberman adalah mereduksi data (pemilahan, pemusatan dan perhatian), penyajian (display) data dan penarikan kesimpulan. Pengelolaan arsip dinamis aktif dalam mendukung layanan informasi pada PT Angkasa Pura I meliputi: prosedur pemindahan, prosedur pemusnahan, dan prosedur penyerahan arsip dinamis aktif. Pengelolaan arsip dinamis inaktif dalam mendukung layanan informasi pada PT Angkasa Pura I Jakarta Pusat telah berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
EFEKTIVITAS PENERAPAN PELAYANAN E-COURT DI ERA ENDEMI COVID-19 PADA PENGADILAN AGAMA PEKALONGAN KELAS IA Maya Sofiana; Endang Supriyadi; Nurul Giswi Karomah
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.432

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah, pertama untuk mengetahui gambaran bagaimana efektivitas penerapan pelayanan E-Court di era endemi Covid-19 pada Pengadilan Agama (PA) Pekalongan Kelas IA. Kedua, faktor-faktor pendukung dan penghambat efektivitas penerapan pelayanan E-Court di era endemi Covid-19 pada Pengadilan Agama (PA) Pekalongan Kelas IA. Metode Penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis deskriptif kualtitatif. Untuk mengkaji efektivitas pelayanan E-Court, agar mendapat gambaran yang mendalam maka digunakan model yang dikemukakan oleh DeLone dan McLeon, yang mana keberhasilan efektifitas pelayanan digital, meliputi 6 (enam) dimensi: Pertama, kualitas informasi. Kedua, kualitas system. Ketiga, kualitas pelayanan. Keempat, kualitas penggunaan system. Kelima, intensi menggunakan serta tingkat penggunaan, kepuasan pengguna. Keenam, manfaat yang dirasakan. Teknik analisis yang digunakan pada data kualititatif menurut Creswell. Alur-alur tersebut adalah: reduksi data, penyajian data, dan penarikan data/ kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah pertama, penerapan pelayanan E-Court di era endemi Covid-19 pada PA Pekalongan Kelas IA, cukup efektif yang mana sistem cukup terintegrasi dengan aktivitas pelayanan. Kedua, kendala yang dihadapi dalam penerapan pelayanan E-Court di era endemi Covid-19 pada PA Pekalongan Kelas IA, sistem error sehingga menyebabkan pembayaran panjar perkara pada salah satu bank pemerintah terkendala. Sementara ini E-Court baru dapat diakses oleh pengguna Advokat, sedang Non-Advokat belum dapat mengakses