Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL GOVERNANCE OPINION MESSAGE: JURNAL KOMUNIKASI
Bangun, Matius
Unknown Affiliation
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI DUKCAPIL DALAM IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DI KECAMATAN MEDAN BARU Laia, Roy Deven; Simamora, Prietsaweny RT; Bangun, Matius; Halawa, Sokhiwanofu
JURNAL GOVERNANCE OPINION Vol 9 No 1 (2024): APRIL
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UDA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui bagaiman dan seperti apa strategi Dinas Dukcapil Dalam Implementasi Good Governance di kecamatan Medan Baru. Pelaksana good governance serta faktor-faktor Penghambat dalam pelakasanaan good governance terhadap pelayanan publik di Dukcapil Kecamatan Medan Baru. Penelitian ini dilaksanakan di Kecamatan Medan Baru dengan metode penelitian kualitatif. Penelitian yang di lakukan dengan cara pengumpulan data dengan menggunakan teknik observasi, dokumentasi dan wawancara. Data yang dikumpulkan dari berbagai sumber dan teknik penentuan informan di lakukan dengan memilih informan. Data yang digunakan dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif. Berdasarkan analisis data menunjukkan Strategi di objek yang dituju dalam pelaskanaan good governance di Kecamatan Medan Baru, faktor-faktor pelaksanaan atau penghambat strategi diobjek tersebut adalah masih terdapat warga yang belum terdata dalam pengurusan KTP, Sumber daya yang kurang siap, serta kurang nya fasilitas yang memadai sehingga mengakibatkan pelayanan yang kurang efektif atau efesiensi.
EVALUASI KEBIJAKAN OMBUDSMAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI SUMATERA UTARA Sihombing, Foima Dema; Bangun, Matius
MESSAGE: JURNAL KOMUNIKASI Vol 11 No 1 (2022): FEBRUARI
Publisher : Lembaga Penenlitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/messageilmukomunikasi.v11i1.1512

Abstract

Pada prinsipnya setiap warga negara berhak pelayanan dari para pejabat maupun berbagai lembaga yang menyelenggarakan kebijakan publik. Akan tetapi dalam pelaksaanaan pemerintahan pelayanan publik masih banyak ditemui penyimpangan yang dapat di buktikan dari banyaknya laporan pengaduan tentang maladministrasi yang di lakukan oleh penyelenggara kebijakan publik yang di duga mengandung kebenaran. Provinsi Sumatera Utara merupakan salah satu provinsi yang bertekad mewujudkan penyelenggara pemerintahan yang baik (good governance) yang diberi kewenangan untuk Klarifikasi, Investigasi, dan Rekomendsi terhadap laporan atau pengaduan dari masyarakat. Adapun Tujuan Penelitian ini untuk mengevaluasi secara Internal (Tujuan, Akuntabilitas, dan Masukan) dan secara Eksternal baik Klarisifikasi, Investigasi dan Rekomendasi atas pengaduan masyarakat tentang maladministrasi yang di lakukan dalam pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan Metode Deskriftif Kualitatif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: Dalam rangka pencapaian tujuan pendirian Ombusdman terdapat 5 (lima) kemudahan bagi pelapor yaitu: Mudah, Pasti. Identitas. Terbuka. Harapan telah dilaksanakan; Akuntabilitas yang di berikan adalah melalui laporan berkala dan laporan tahunan. Masukan yang diberikan adalah agar tidak semua permasalahan di selesaikan secara hukum tapi terlebih dahulu melalu Mediasi atau pendekatan Politik. Evaluasi secara Eksternal adalah : Semua laporan pengaduan terlebih dahulu melalui Klarifikasi, pengaduan masyarakat yang telah di klarifikasi di lanjutkan dengan Investigasi dan tidak semua pengaduan di rekomendasikan penyelesaian apabila sebelum tahap investigasi sudah ada mediasi. Kata Kunci: Evaluasi, Ombusdman, Pelayanan Publik
Co-Authors Halawa, Sokhiwanofu Laia, Roy Deven Sihombing, Foima Dema Simamora, Prietsaweny RT