Juniartin, Titin
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UD. METE MUBARAQ LOMBE KOTA KENDARI Juniartin, Titin; Madjid, Rahmat; Juharsah, Juharsah
-
Publisher : Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (365.162 KB)

Abstract

Abstrak. Penelitian ini bertujuan; (1) untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen; (2) untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen UD. Mete Mubaraq Lombe Kota Kendari. Sampel dalam penelitian ini adalah sejumlah 97 responden menurut rumus Lemeshow (dalam Riduwan dan Akdon, 2010) dan menggunakan metode accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. (2). Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen