Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Pengenalan Perangkat Lunak E-CRM UMKM Untuk Peningkatan Loyalitas Pelanggan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Desa Kelapa Kurung Vidila Rosalina; Harsiti Harsiti; Akip Suhendar; Saefudin Saefudin; Erma Perwitasari
Ekonomikawan: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan Vol 19, No 2 (2019)
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (201.781 KB) | DOI: 10.30596/ekonomikawan.v19i2.3825

Abstract

UMKM-UMKM di desa Kelapa Kurung hampir semua masih dikelola secara tradisional dan belum memanfaatkan sistem informasi. Saat ini pendekatan bisnis modern dilakukan dengan memperhatikan terhadap faktor kastamer/pelanggan, baik sebelum pelanggan melakukan pembelian maupun setelah melakukan pembelian. Perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan yang bertujuan untuk peningkatan loyalitas pelanggan ini disebut dengan Electronic Customer Relationship Management (E-CRM). Perangkat lunak E-CRM yang ada saat ini lebih berfokus kepada perusahaan-perusahaan besar, sehingga manfaatnya belum sampai menyentuh UMKM. Pengabdian ini merupakan keberlanjutan dari penelitian terapan 2018 yang menghasilkan perangkat lunak E-CRM bagi UMKM. Pengabdian ini mencoba melakukan pengenalan perangkat lunak  E-CRM pada UMKM di Desa Kelapa Kurung Kecamatan Kramatwatu Kabupaten Serang Provinsi Banten dalam upaya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan UMKM di desa tersebut. Perangkat lunak  E-CRM ini diharapkan dapat membantu UMKM di desa Kelapa Kurung dalam pengelolaan hubungan dengan pelanggan sehingga UMKM dapat bersaing dalam mempertahankan usaha bisnisnya.. Hasil pengabdian ini diharapkan mampu memperkenalkan perangkat lunak  E-CRM UMKM dan pentingnya E-CRM dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan UMKM di desa Kelapa Kurung.
Media Pembelajaran Mengenal Bentuk Dan Warna Berbasis Multimedia Pada Ra Al A’raaf Akip Suhendar; Zaenal Mustofa
ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika) Vol. 1 (2014)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.736 KB) | DOI: 10.30656/protekinfo.v1i0.35

Abstract

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini semakin berkembang pesat dan membawa kemudahan dalam berbagai bidang, dalam bidang pendidikan, telah melahirkan media pembelajaran yang interaktif, sehingga media pembelajaran yang digunakan tidak hanya menggunakan papan tulis utuk menerangkan pembelajaran tertentu atau mendengarkan penjelasan dari guru secara lisan. Daya tangkap siswa dalam memahami materi pelajaran berbeda-beda. Metode pembelajaran yang konvensional terkadang memberikan kesulitan sebagian siswa dalam memahami materi pelajaran karena tersebut menghafalkan catatan berupa tulisan. ra al a’raaf salah satunya, sekolah tesebut dalam penyampaian materi khususnya pelajaran mengenal angka,huruf,bentuk dan warna masih menggunakan buku pelajaran, menulis di papan tulis, maupun menerangkan secara lisan. Pada Penelitian ini menghasilkan media pembelajaran interaktif mengenal angka,huruf,bentuk dan warna yang di implementasikan pada ra al a’raaf cilegon sebagai media alat bantu proses belajar mengajar.
Perancangan Game Edukasi pada SMPN Cidahu kelas VII berbasis Multimedia Akip Suhendar; Imam Prasetiawan
ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika) Vol. 2 (2015)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.247 KB) | DOI: 10.30656/protekinfo.v2i0.40

Abstract

Kemajuan Teknologi saat ini semakin berkembang pesat dan membawa kemudahan dalam berbagai bidang.Dalam bidang pendidikan telah melahirkan game edukasi dan media pembelajaran, sehingga media pembelajaran yangdigunakan tidak hanya menggunakan papan tulis untuk menerangkan mata pelajaran tertentu atau mendengarkan penjelasan dari guru secara lisan. Daya tangkap siswa dalam memahami materi pelajaran berbeda-beda. Metodepembelajaran yang konvensional terkadang memberikan kesulitan bagi sebagian siswa dalam memahami materi pelajaran karena metode tersebut hanya menghapalkan catatan berupa tulisan. SMP Cidahu Kab. Serang salah satunya,sekolah tersebut dalam penyampaian materi khususnya pelajaran Teknologi Informasi dan Komunikasi masih menggunakan buku pelajaran, menulis di papan tulis, maupun menerangkan secara lisan. Demi mendukung danmembantu pengembangan pembelajaran bagi Siswa Sekolah Menengah Pertama yang Inovatif, maka dirancanglah game edukasi dan media pembelajaran berbasis multimedia yang mampu merubah cara belajar lama menjadi lebihinovatif dan membuat Siswa lebih bersemangat dalam belajar
Penerapan Game Edukasi Smart Kids Bahasa Arab Berbasis Android Menggunakan Unity3d Tioya Nurdiansyah; Suhud; akip suhendar
ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika) Vol. 9 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/protekinfo.v9i1.5064

Abstract

Game edukasi merupakan salah satu jenis game yang dibuat guna membantu proses pembelajaran sebab jenis game ini mengarah kepada hal-hal yang berkaitan dengan permainan pendidikan. dapat disimpulkan bahwa game edukasi ialah salah satu permainan yang dapat dilakukan guna menunjang sarana pembelajaran sebab permainan ini tidak hanya untuk menyelesaikan misi sebagaimana game pada umunya namun juga terdapat informasi pembelajaran didalamnya. Penerapan game edukasi Smart Kids bahasa arab (Studi Kasus MDTA At-Thohiriyah) ini bertujuan untuk merancang, membangun, dan mengimpelamntasikan game edukasi bahasa arab dalam bentuk aplikasi sebagai media pembelajaran. Aplikasi game edukasi ini diharapkan dapat membantu Guru dan siswa dalam kegiatan belajar mengajar pada pelajaran bahasa arab. Metode yang dipakai meliputi Concept, Design, Material Collecting, Assembly, Testing, dan Distribution. Konsep multimedia yang ini sangat efektif dan dapat digunakan sebagai alat bantu yang berisi materi dan kosa – kata bahasa arab untuk siswa didalam pelajaran bahasa arab.
CERTAINTY FACTOR UNTUK KLASIFIKASI KELAINAN JANTUNG BERDASARKAN REKAM MEDIS ELEKTROKARDIOGRAM Sumiati, Sumiati; Akip Suhendar; Fahriyanti
Jurnal Sistem Informasi Vol 8 No 1 (2021)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jsii.v8i1.3074

Abstract

Abstrak –Keterbatasan seorang pakar khususnya pakar penyakit jantung di Provinsi Banten, sedangkan penyakit jantung merupakan urutan tertinggi penyebab kematian, sehingga untuk mendapatkan perawatan kesehatan sangat minim sekali, karena keterbatasan seorang pakar. Untuk mengatasi permasalahan tersebut membuat sistem pakar untuk klasifikasi kelainan jantung dengan pendekatan metode Certainty Factor. Sistem Pakar merupakan suatu cabang ilmu artificial intellegent yang mengadopsi kepakaran seseorang ke dalam suatu aplikasi. Sistem Pakar ini untuk klasifikasi kelainan jantung menggunakan teknik faktor kepastian dengan beberapa aturan premis. Hasil pencarian untuk gejala yang dipilih pasien menunjukkan nilai kepastian dan menunjukkan prosentasi kenyakinan kelainan jantung normal sebesar 89,07 % sedangkan nilai kepastian untuk jantung abnormal sebesai 89,43%. Kata Kunci : Sistem Pakar,Certainty Factor, Kelainan Jantung, artificial intellegent.