Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ASPEK YURIDIS PELAYANAN PUBLIK PADA BAGIAN ANTARAN PT. POS INDONESIA TERHADAP KONSUMEN DI WILAYAH KUDUS Febriyanto, Adi; Suparnyo, Suparnyo; Subarkah, Subarkah
Jurnal Suara Keadilan Vol 20, No 1 (2019): JURNAL SUARA KEADILAN
Publisher : LPPM Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sk.v20i1.5554

Abstract

Penelitian yang berjudul “Aspek Yuridis Pelayanan Publik Pada Bagian Antaran PT. Pos Indonesia Terhadap Konsumen di Wilayah Kudus”, secara umum ditujukan untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan publik Pos Indonesia di Kabupaten Kudus. Namun dalam pelaksanaannya terjadi pertumbuhan keluhan yang disampaikan oleh pelanggan, dalam jumlah yang signifikan, sehingga perlu ditelaah lebih jauh terkait permasalahan tersebut, sehingga dapat diketahui secara mendalam penyebab timbulnya masalah, dan langkah yang diambil untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan penelitian yuridis empiris dengan spesifikasi penelitian deskriptif analitis dan bersifat kualitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dan teknik yang digunakan adalah snowball sampling technique. Melalui wawancara dan penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa Pos Indonesia memiliki perangkat peraturan perusahaan guna memastikan kualitas standar mutu layanan. Kemudian, dengan analisa terkait penyebab tingginya keluhan pelanggan diketahui bahwa dalam pelaksanaannya di Kantor Pos mengalami kendala-kendala. Kurangnya tenaga pelaksana, kurangnya sosialisasi atas peraturan terkait standar mutu layanan, dan komunikasi yang belum berjalan dengan baik menjadi kendala yang perlu mendapatkan solusi. Manajemen Kantor Pos telah melakukan beberapa langkah untuk mengatasi permasalahan yang terjadi, dengan mengusulkan penambahan tenaga pelaksana namun belum berhasil. Kemudian, melakukan pengaturan ulang terhadap wilayah antaran, dan melakukan sosialisasi terkait peraturan tentang standar mutu layanan kepada internal maupun kepada pengguna layanan.
Sistem Informasi Stok Barang CV Graha Media Pustaka Berbasis Website Menggunakan PHP Native Procedural Warasto, Didik; Jalil, Abdul; Febriyanto, Adi
Politeknosains Vol 24 No 2 (2025): Jurnal Politeknosains Volume 24 Nomor 2 - September 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Politeknik Pratama Mulia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam dunia bisnis, pengelolaan stok barang merupakan salah satu aspek penting yang harus diperhatikan agar operasional perusahaan berjalan dengan lancer. Pengelolaan stok yang baik akan memastikan ketersedian barang dalam jumlah yang cukup, menghindari kekurangan atau kelebihan stok, serta membantu dalam pengambilan keputusan terkait pembelian dan distribusi barang. Namun , banyak perusahaan masih menggunakan metode pencatatan manual atau sistem yang kurang efisien, yang dapat menyebabkan berbagai permasalahan, seperti kesalahan pencatatan, selisih stok, dan keterlambatan dalam proses bisnis.CV Graha Media Pustaka adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi buku dan alat tulis. Saat ini, proses pencatatan stok barang di perusahaan masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan dan spreadsheet. Sistem ini memiliki beberapa kelemahan, diantaranya rawan terjadi kesalahan pencatatan, sulit dalam memantau jumlah stok secara real – time, serta membutuhkan waktu yang lama dalam mencari data barang yang tersedia. Akibatnya, perusahaan sering menghadapi kendala dalam mengelola persediaan barang secara optimal.Untuk mengatasi permasalahan terssebut, diperlukan suatu Sistem Informasi Stok Barang Berbasis Web yang dapat membantu dalam mengelola stok barang secara lebih efisien dan akurat. Sistem ini akan dikembangkan menggunakan PHP Native Procedural dan MySQL Admin, sehingga dapat diakses dengan mudah melalui web browser tanpa memerlukan instalasi perangkat lunak tambahan. Dengan adanya sistem ini, perusahaan dapat mencatat, memantau, dan mengelola stok barang secara real – time , serta menghasilkan laporan yang lebih akurat untuk mendukung pengambilan keputusan.