Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Simtek : Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer Jurnal Digital Teknologi Informasi Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi (IKOMTI) Jurnal Komputer dan Teknologi (JUKOMTEK)
Hastini, Safta
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering Engineering Library & Information Science

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
ANALISIS TINGKAT USABILITY APLIKASI STOK OBAT MENGGUNAKAN PENDEKATAN HUMAN COMPUTER INTERACTION (HCI) DI APOTEK ALIIFAH FARMA LAHAT Mahyuarsony, Muhammad Alfi; Hastini, Safta; Hasnaa, Aliifah
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 10 No. 2 (2025): Oktober 2025
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v10i2.1645

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan dan farmasi telah mendorong penggunaan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan, salah satunya melalui implementasi aplikasi manajemen stok obat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi stok obat yang digunakan di Apotek Aliifah Farma Lahat dengan pendekatan Human Computer Interaction (HCI). Studi ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Evaluasi difokuskan pada lima aspek utama HCI, yaitu learnability, efficiency, memorability, error, dan satisfaction. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi telah memenuhi sebagian besar kriteria usability, dengan kontribusi nyata terhadap peningkatan efisiensi kerja, pengurangan kesalahan pencatatan, serta kemudahan pelacakan data obat secara real-time. Meskipun demikian, ditemukan beberapa aspek yang masih memerlukan pengembangan lebih lanjut, khususnya dalam integrasi sistem dengan proses administratif lainnya seperti pencatatan resep, manajemen retur obat, dan penerapan fitur backup otomatis. Selain itu, diperlukan pelatihan berkala bagi staf guna mempertahankan kualitas interaksi antara pengguna dan sistem. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan bagi pengembang dan pengelola apotek dalam mengoptimalkan sistem informasi yang adaptif terhadap kebutuhan pengguna serta mendukung peningkatan mutu layanan secara berkelanjutan.
Manajemen Risiko Penggunaan Sistem Informasi Akademik di Universitas ABC Menggunakan ISO 31000 Ardius, Enggi; Isroqmi, Asnurul; Nurdiana, Nita; Irawan, Dendi; Hastini, Safta
Jurnal Digital: Telnologi Informasi Vol 8, No 2 (2025): Jurnal Digital Teknologi informasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/digital.v8i2.10428

Abstract

Universitas ABC sebagai lembaga pendidikan telah menerapkan Teknologi Informasi dan Komunikasi melalui Sistem Informasi Akademik (SISFO) yang terhubung ke jaringan internet untuk mendukung proses bisnis akademik agar lebih cepat dan mudah. Sistem ini menjadi aset penting karena terdiri dari perangkat keras, jaringan komputer, perangkat lunak berupa aplikasi serta basis data, dan pengguna. Pengelolaan dan keamanan informasi SISFO ditangani oleh Divisi IT. SISFO menyediakan layanan seperti kalender akademik, jadwal mengajar, input nilai, pembayaran, KRS, KHS, DKN, dan berbagai kebutuhan akademik lainnya yang terkait pada Dosen dan Mahasiswa. Sistem ini tetap memiliki potensi ancaman yang perlu diantisipasi untuk bertujuan mengetahui kelemahan dan kemungkinan risiko yang akan terjadi. Penelitian ini membahas manajemen risiko teknologi informasi pada SISFO yang berpotensi mengganggu kelancaran proses akademik. Dengan menggunakan metode ISO 31000, penelitian dilakukan melalui tahapan identifikasi, penilaian, dan evaluasi risiko. Hasil menunjukkan bahwa koneksi internet ISP merupakan risiko kritis yang perlu perhatian khusus. Penerapan manajemen risiko yang tepat dapat menjaga keberlangsungan operasional SISFO dan menjadi acuan bagi institusi pendidikan lain dalam pengelolaan sistem informasi akademik
Analisis IT Service Management Pada Transportasi Online Menggunakan ITIL Versi 3 Domain Service Operation Hastini, Safta; Mahyuarsony, Muhammad Alfi Mahyuarsony; Prahatiningsyah , Anggari Ayu Prahatiningsyah
Jurnal IT UHB Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi
Publisher : Universitas Harapan Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35960/ikomti.v6i1.1780

Abstract

Gojek sebagai perusahaan teknologi yang menyediakan berbagai layanan, termasuk transportasi penumpang, telah menjadi salah satu pilihan utama yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan. Melalui aplikasi Gojek, pelanggan dapat dengan mudah memesan layanan transportasi secara online. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis penerapan IT Service Management (ITSM) dalam konteks layanan pelanggan pada platform transportasi online GoRide dan GoCar, dengan menggunakan framework Information Technology Infrastructure Library Versi 3 (ITIL Versi 3), khususnya pada domain Service Operation. Domain ini mencakup lima subdomain,, yaitu event management, incident management, problem management, request fulfillment, dan access management. Fokus utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi bagaimana manajemen layanan IT di GoRide dan GoCar dapat meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan melalui pengelolaan insiden, dan permintaan layanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan studi kasus pada kedua platform GoRide dan GoCar. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan pelanggan terhadap alur layanan yang diterima oleh pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada variabel event management nilai maturity level yang diperoleh 4,43, variabel incident management nilai maturity level diperoleh 4,10, variabel problem management nilai maturity level diperoleh 4,26, variabel request fulfillment nilai maturity level diperoleh 4,37, dan variabel access management nilai maturity level diperoleh 4,32. Berdasarkan hasil tersebut, maka dapat dinyatakan seluruh subdomain berada pada level 4 yaitu Managed.
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK Hastini, Safta; Irawan, Dendi; Isroqmi , Asnurul; Ardius, Enggi
Jurnal Komputer dan Teknologi Vol 5 No 1 (2026): JUKOMTEK JANUARI 2026
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64626/jukomtek.v5i1.559

Abstract

This study was conducted to assess the level of usability and user satisfaction with the Academic Information System of Universitas PGRI Palembang. The evaluation employed the WebQual 4.0 method and was based on survey responses collected from students, lecturers, and staff who actively use the system. The results show that both usability and user satisfaction scored above 75%, indicating that the system is considered easy to use, capable of presenting relevant information, and effective in supporting various academic activities such as course registration (KRS), grade access, and course data management. The research instruments were also proven valid and reliable, making them appropriate tools for assessing the quality of the system’s services. However, several indicators require improvement, particularly those related to interface design and user experience. The indicators for attractive appearance (X1.5) and positive user experience (X1.8) scored lower than others, suggesting the need for interface redesign and more user-friendly guidance materials. Regression analysis further indicates that usability has a significant influence on user satisfaction, meaning that enhancements in navigation, interface consistency, and ease of access will directly contribute to higher satisfaction levels. Overall, this study provides a comprehensive overview of the quality of the Academic Information System and serves as an essential foundation for the development of a system that is more responsive, efficient, and adaptive to the needs of the academic community
Co-Authors Ardius, Enggi Asnurul Isroqmi Hasnaa, Aliifah Irawan, Dendi Isroqmi , Asnurul Mahyuarsony, Muhammad Alfi Mahyuarsony, Muhammad Alfi Mahyuarsony Nita Nurdiana Prahatiningsyah , Anggari Ayu Prahatiningsyah