Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Human Capital Development

Pengaruh Kecerdasan Emosional, Budaya Organisasi, dan Adaptabilitas Karir Terhadap Kinerja Karyawan di Amira Aesthetic Clinic Rhamadanti, Revina; Arifiansyah, Rully
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The study explores the role of emotional intelligence, organizational culture, and career adaptability in improving employee performance. The survey was conducted on 120 employees in six branches of Amira Aesthetic Clinic. Sampling is carried out purposively by prioritizing employees who already have at least 3 months of work experience. Employees who already have at least 3 months of work experience. Then, hypothesis analysis will be performed using multiple linear regression with the help of SPSS software version 26. The results showed that organizational culture had the most dominant significant impact on improving employee performance, along with other factors such as emotional intelligence and career adaptability. Verbs : emotional intelligence, organizational culture, career adaptability, performance
Pengaruh Lokasi dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Tamu Melalui Kepuasan Tamu Di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta Setiawan, Ramdan; Arifiansyah, Rully
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari studi ini untuk mengidentifikasi dampak lokasi dan persepsi harga pada loyalitas tamu melalui kepuasan tamu di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta. Populasi dalam studi ini adalah tamu yang sudah pernah menginap sebanyak dua kali atau lebih di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 220 responden. Metode analisis data dalam studi ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan PLS SEM. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner. Hasil dari studi ini adalah lokasi dan persepsi harga berdampak signifikan terhadap loyalitas tamu melalui kepuasan tamu. Kepuasan tamu sebagai variabel mediator dapat mempengaruhi loyalitas tamu.