Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pemustaka terhadap Kinerja Pustakawan di Perpustakaan IST AKPRIND Yogyakarta Aryadi, Ahmad; Zain, Labibah
Educaniora: Journal of Education and Humanities Vol. 1 No. 3 (2023): December
Publisher : Institute of Humanities and Education Studies (IHES)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59687/educaniora.v1i3.81

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap kinerja pustakawan di Perpustakaan IST AKPRIND Yogyakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada populasi studi yang terdiri dari pengguna Perpustakaan IST AKPRIND Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling dengan total sampel sebanyak 70 pengguna. Hasil penelitian menunjukkan nilai rata-rata kepuasan pengguna mencapai 4,34, yang mengindikasikan tingkat kepuasan yang sangat tinggi terhadap kinerja pustakawan. Nilai ini mencerminkan persepsi pengguna tentang kualitas layanan yang diberikan oleh pustakawan, termasuk responsivitas layanan, koleksi yang memadai, dan kemudahan akses. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pengguna merasa sangat puas dengan layanan yang diberikan oleh pustakawan di Perpustakaan IST AKPRIND Yogyakarta, yang tercermin dalam skor kepuasan yang mendekati nilai maksimum. Implikasi dari temuan ini adalah bahwa pustakawan telah berhasil dalam memberikan layanan yang memenuhi kebutuhan informasi pengguna.
Peran Staf Perpustakaan UPT UIN Datokarama Palu dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Digital di Era Pembelajaran Modern Hunda, Kurnia K; Aryadi, Ahmad
Maktabatun: Jurnal Perpustakaan dan Informasi Vol 5 No 2 (2025): Maktabatun: Jurnal Perpustakaan dan Informasi
Publisher : Prodi Perpustakaan dan Sains Informasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di era revolusi industri 4.0 telah mendorong perpustakaan perguruan tinggi untuk bertransformasi menjadi pusat sumber daya digital guna mendukung proses pembelajaran modern. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran staf perpustakaan UIN Datokarama Palu dalam pengembangan layanan digital, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi, serta merumuskan strategi optimalisasi peran staf perpustakaan dalam meningkatkan kualitas layanan digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa staf perpustakaan memiliki peran penting dalam pengelolaan koleksi digital, peningkatan kompetensi digital, dan optimalisasi interaksi layanan digital berbasis teknologi. Namun, kendala berupa keterbatasan kompetensi digital staf perpustakaan dan kurangnya infrastruktur pendukung masih menjadi tantangan utama. Temuan ini berimplikasi pada perlunya pengembangan program pelatihan kompetensi digital secara berkelanjutan serta implementasi strategi inovatif untuk meningkatkan kualitas layanan perpustakaan digital. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan berbasis praktik dan ptimalisasi platform layanan digital untuk meningkatkan aksesibilitas informasi bagi pemustaka.