Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Suku Bunga, Inflasi dan Pandemi Covid-19 terhadap NPL pada Bank Perkreditan Rakyat di Kota Batam Hesniati1, Hesniati; Lim, Desmond; Rinika, Desy; Soecipto, Soecipto; Evajelista, Verlyn
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1695

Abstract

Wabah COVID-19 telah menjadi bumerang bagi dunia, dan dengan cepat mengganggu aktivitas bisnis. Hampir semua sektor bisnis terdampak pandemi dan kebanyakan sektor usaha hampir mati dan perlu pembenahan untuk berubah. Terutama pada sektor ekonomi yang lebih mengacu pada keuangan, atau lebih dikenal sebagai sektor perbankan, merupakan salah satu sektor yang terdampak. Dalam penelitian ini akan diketahui Inflasi dan tingkat suku bunga telah mempengaruhi NPL BPR sejak pandemi COVID-19 dimulai. ROA digunakan untuk mengukur efektivitas perusahaan dalam memperoleh keuntungan dengan memanfaatkan aset yang diisi. Dengan kata lain, rasio ini digunakan untuk mengukur kemampuan manajemen dalam memperoleh laba secara keseluruhan. Penelitian ini membahas tentang pengaruh suku bunga, inflasi, ROA dan pandemi Covid-19 terhadap Non-Performing Loan (NPL) dengan 28 BPR konvensional yang berada di kota Batam sebagai sampel penelitian. Penelitian dilakukan dengan bantuan aplikasi Eviews sebagai media pengujian.Kata Kunci: NPL, Inflasi, Suku Bunga, ROA dan Pandemi Covid-19
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Brand Loyalty yang Dimediasi oleh Customer Satisfaction dari Produk Uniqlo di Kota Batam Rinika, Desy; Kesumahati, Erilia
Jurnal Ekonomi Efektif Vol. 6 No. 2 (2024): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v6i2.37367

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi brand loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction dari produk Uniqlo di Kota Batam. Responden pada penelitian ini dikumpulkan melalui google forms dalam bentuk kuesioner. Jumlah responden yang terkumpul untuk penelitian ini adalah sebanyak 330 responden. Data yang terkumpul diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.2.9 dan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa customer satisfaction berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty. Selain itu perceived quality, perceived value of cost, trust, lifestyle congruence, dan brand image juga berpengaruh signifikan positif terhadap customer satisfaction. Namun dibalik itu brand identification tidak berpengaruh signifikan positif terhadap customer satisfaction. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa customer satisfaction mampu memediasi perceived quality, perceived value of cost, trust, lifestyle congruence dan brand image terhadap brand loyalty. Namun customer satisfaction tidak mampu memediasi brand identification terhadap brand loyalty.