Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Salam , Abdul
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMUDAHAN TRANSAKSI, DAN FITUR PRODUK MOBILE BANKING BANK NTB SYARIAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI KABUPATEN SUMBAWA Cahyani, Rini; Salam , Abdul
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini untuk menguji pengaruh Kualitas Layanan, Kemudahan Transaksi, dan Fitur Produk mobile banking Bank NTB Syariah terhadap Kepuasan nasabah di Kabupaten Sumbawa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 nasabah Bank NTB Syariah yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1-4. Dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah, hal ini terjadi karena kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah tidak optimal, sehingga nasabah Bank NTB Syariah cenderung merasa ekspektasinya tidak tercapai sehingga nasabah merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan. sedangkan variabel kemudahan transaksi dan fitur produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah di Kabupaten Sumbawa. Hal tersebut tejadi karena nasabah merasa lebih mudah ketika melakukan transaksi menggunakan mobile banking Bank NTB Syariah dan fitur-fitur yang ditawarkan oleh Bank NTB Syariah cukup lengkap seperti QRIS dan biometric finger print, sehingga nasabah merasa puas dengan kemudahan yang ditawarkan dan fitur yang disediakan oleh Bank NTB Syariah.
PENGARUH FEAR OF MISSING OUT (FOMO), CELEBRITY ENDORSER, DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA APLIKASI TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK VIVA COSMETICS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA Safitri, Hilda; Salam , Abdul
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Fear of Missing Out (FOMO), Celebrity Endorser dan Kepercayaan Merek Pada Aplikasi Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Viva Kosmetik Pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa. Teknik penentuan sampling gmenggunakan non probability sampling dengan pendekatan porpusive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen atau mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa yang pernah menggunakan dan membeli produk viva kosmetik di aplikasi tiktok. Pengambilan sampel sebanyak 150 sampel dengan menggunakan rumus Hair et al. Jenis data yang digunakan adalah kuantitatif. Sumber data dari penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Fear of Missing Out tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, Celebrity Endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Kepercayaan Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan Fear of Missing Out, Celebrity Endorser dan Kepercayaan Merek secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Salah satu penyebab FOMO tidak berpengaruh dikarenakan konsep viral marketing Viva kosmetik lebih fokus pada konten yang lebih menekan pada edukasi dan riview produk dari influencer yang membuat konsumen lebih fokus pada kualitas dan manfaat produk, bukan pada FOMO atau tekanan sosial untuk segera membeli.
PENGARUH CUSTOMER RATING, DISKON, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI TikTok SHOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA Aisyah, Nurul; Salam , Abdul
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 7 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan perilaku belanja daring mendorong konsumen memanfaatkan fitur customer rating, diskon dan promosi sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembelian. TikTok Shop menjadi salah satu platform yang diminati mahasiswa karena kemudahan fitur dan strategi pemasaran tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer rating, diskon, dan promosi terhadap keputusan pembelian di aplikasi TikTok Shop pada mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan purposive sampling. Dimana sample dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa yang berbelanja online melalui TikTok Shop. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu menggunakan analisis regresi linear berganda dan pengujian hipotesis, serta jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa customer rating tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di aplikasi TikTok Shop, diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di aplikasi TikTok Shop, dan promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di TikToK Shop. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,220 yang berarti kemampuan variabel independent dalam menjelaskan variabel dependen sekitar 22%, sedangkan 78% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OLIVE RESTO CAFE SUMBAWA Vera, Cici Juli Irda; Salam , Abdul
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 7 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Olive Resto Cafe Sumbawa. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Olive Resto Cafe Sumbawa. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria masyarakat yang pernah ,melakukan pembelian pada olive resto caffe dan berdomisili di Kabupaten Sumbawa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik analisis data dilakukan menggunakan SPSS 26, dengan jumlah responden yang ditentukan berdasarkan rumus Paul Leedy, yaitu sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Lokasi secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Co-Authors Cahyani, Rini Hilda Safitri Nurul Aisyah Vera, Cici Juli Irda