Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran) Technopreneurship and Educational Development Review (TENDER)
Kusbandono, Danu
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA J&T EXPRESS CABANG SUGIO (ANALISIS METODE PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)) Asror, Muhammad Khozinatul; Muhtarom, Abid; Kusbandono, Danu
Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) Vol. 9 No. 2 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen STIE Kesuma Negara Blitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis dengan media online shop atau e-commerce saat ini menjadi kebiasaan baru di kalangan masyarakat dalam melakukan transaksi jual beli, tentu dalam kondisi ini diperlukan jasa pengiriman yang membantu kegiatan pengantaran barang ke konsumen. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 240 responden. Penelitian ini menggunakan analisis SEM dan dibantu dengan aplikasi Smart PLS versi 3.0. Alat uji yang digunakan yakni outer model, inner model, uji mediasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian dari variabel kualitas pelayanan (X1), harga (X2), lokasi (X3), dan ketepatan waktu pengiriman (X4) terhadap loyalitas pelanggan (Y) dimediasi kepuasan pelanggan (Z) yakni nilai dari uji validitas nilai outer loading >0.7 dan jumlah AVEs >0.5 maka dinyatakan valid, uji reabilitas composited reability dan corbanch’s alpha >0.7 maka dinyatakan realible. Dari uji hipotesis variabel kualitas pelayanan (X1), harga (X2), lokasi (X3), dan ketepatan waktu pengiriman (X4) berpengaruh positif secara signifikan. Pada uji mediasi variabel kualitas pelayanan (X1) dan ketepatan waktu pengiriman (X4) dinyatakan partial mediation sedangkan harga (X3) dan lokasi (X4) dinyatakan non mediation. Kata Kunci: Harga, Lokasi, Kepuasan Pelanggan, Ketepatan Waktu Pengiriman, Kualitas pelayanan, Loyalitas Pelanggan, dan SEM PLS.
DISTRIBUSI KOMUNIKASI INFORMASI PEMIMPIN SEBAGAI SEBAGAI PENGGERAK ORGANISASI Kusbandono, Danu
Jurnal Ecoment Global Vol. 6 No. 2 (2021): Edisi Agustus 2021
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (529.492 KB) | DOI: 10.35908/jeg.v6i2.1505

Abstract

Suatu informasi merupakan hal terpenting dalam pembentukan kognitif seseorang maupun kelompok, begitupun dengan organisasi memerlukan komunikasi untuk melakukan kegiatan-kegiatan pencapaian tujuan, pemahaman dan konsep komunikasi sangatlah penting bagi seorang pemimpin dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sebagai pengambil keputusan, komunikasi juga merupakan hal pokok dalam organisasi, kesepakatan, kepemahaman hal yang perlu di tindak lanjuti dan memerlukan ketegasan, adanya konflik dan kesalah pahaman merupakan dampak dari ketidak efektivan komunikasi yang terjalin, perlu adanya pendekatan-pendekatan individual dalam memahami komunikasi sehingga menghasilkan keselarasan informasi yang sesuai dengan tujuan organisasi dan pemimpin.
THE ROLE OF INTERPERSONAL COMMUNICATION IN BUILDING LEADERSHIP THAT POSITIVELY IMPACTS BUSINESS PERFORMANCE IN THE ENTREPRENEURIAL CONTEXT Kusbandono, Danu; Az Zaakiyyah, Hizbul Khootimah; Junaidi, Ahmad
Technopreneurship and Educational Development Review (TENDER) Vol 1 No 2 (2024): June 2024
Publisher : PT. LITERASI SAINS NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61100/tender.v1i2.187

Abstract

Leadership is a key determinant of business success or failure, particularly in the context of entrepreneurship. Effective leaders can steer vision, inspire teams, and navigate challenges faced by new ventures. This research explores the role of interpersonal communication in cultivating leadership that positively impacts business performance, specifically within entrepreneurial contexts. The research methodology employed is a literature review using qualitative approaches and descriptive analysis. Google Scholar serves as the primary source for data retrieval spanning from 2017 to 2024. Findings indicate that interpersonal communication plays a crucial role in shaping effective leadership in dynamic and evolving entrepreneurial contexts. By fostering strong relationships, inspiring corporate vision, facilitating effective coordination, and managing conflicts wisely, interpersonal communication serves not only as a tool for transmitting information but also as a foundation supporting long-term business success and growth.
Co-Authors Abid Muhtarom, Abid Ahmad Junaidi Asror, Muhammad Khozinatul Az Zaakiyyah, Hizbul Khootimah