Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Chang, Jesseline
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH SOCIAL MEDIA, CONTENT MARKETING, DIGITAL MARKETING, BRAND AWARENESS, CUSTOMERS SATISFACTION TERHADAP PURCHASE INTENTION DI DALAM BISNIS MINUMAN KEKINIAN YANG DI MEDIASI OLEH TRUST DI KOTA BATAM Hasan, Golan; Chang, Jesseline
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 14 No 1 (2024): Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wiraraja Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24929/feb.v14i1.3294

Abstract

This research was conducted with the aim of identifying and analyzing factors that influence purchase intentions in the beverage business. In this case, the object of this research is people in the city of Batam who know about the beverage business and have the intention to buy beverage business products. The independent variables used in the object of this research are social media, content marketing, digital marketing, brand awareness, and customer satisfaction. The intervening variable used is trust and the dependent variable used is purchase intention. This research uses a quantitative approach in data collection and a purposive sampling technique for data analysis using Smart PLS. The sample for this research was the community in the city of Batam with a total of 300 respondents. The results of this study show that there is an influence of social media (SM), content marketing (CM), digital marketing (DM), brand awareness (BA) and customer satisfaction (CS) on purchase intention (PI) which is mediated by trust (T) in Batam city. This research also indicates that trust (T) can significantly mediate the relationship between social media (SM), content marketing (CM), digital marketing (DM), brand awareness (BA) and customer satisfaction (CS) on purchase intention (PI).
Penerapan Strategi Digital Marketing Pada UMKM Sari Laut KPK di Kota Batam Hasan, Golan; Chang, Jesseline
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2502

Abstract

Sari Laut KPK adalah Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang menjual produk makanan khas Indonesia seperti ayam penyet, ayam bakar, ayam cabe ijo, lele goreng, ikan selar, soto lamongan dan lain-lain. Sari Laut KPK dimiliki oleh Bapak Subandrik dan telah berdiri sejak tahun 2014 di Kota Batam. Berdasarkan hasil wawancara, terdapat permasalahan yang dihadapi UMKM yaitu ingin lebih dikenal lebih luas lagi oleh masyakat khususnya di Kota Batam dan ingin meningkatkan pendapatan Sari Laut KPK. Maka dari itu, penulis akan mendesain konten pemasaran untuk akun Instagram Sari Laut KPK serta membantu pemilik usaha untuk merencanakan strategi pemasaran yang efektif untuk keberlangsungan usaha. Selain itu, penulis juga membuatkan logo usaha baru, pendaftaran ke platfom GoFood dan pendaftaran ke Google Maps agar lebih mudah dikenali dan dijangkau oleh pelanggan UMKM. Penerapan strategi pemasaran di Instagram menghasilkan tanggapan yang positif, hal ini bisa dilihat dari naiknya followers Instagram, serta pertumbuhan pada data insights Instagram UMKM Sari Laut KPK. Dengan melakukan pemasaran digital secara tepat dan efektif, akan memberikan dampak positif bagi UMKM. Seperti pertumbuhan pendapatan, meningkatnya popularitas dan meluasnya pangsa pasar UMKM Sari Laut KPK.  
Co-Authors Golan Hasan, Golan