Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Eksplorasi

PENGARUH CITRA SOLO PARAGON MALL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Cahyani S, Ratna -; -, Ernawati -; Wibowo, Edi -
Exsplorasi Vol 25, No 2 (2013): Eksplorasi
Publisher : Eksplorasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (181.749 KB)

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk menganalisis (1) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap kepuasan konsumen (2) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen (3) pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen Solo Paragon Mall (4) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Solo Paragan Mall di Surakarta yang terdiri tiga tenant yaitu ACE Hardware & Informa, Carefour, dan Foodcourt. Jumlah sampel sebanyak 100 responden, pengambilan sampel menggunakan teknik snowball sampling. Data dikumpulkan melalui teknik kuesioner melalui uji validitas dan reliabilitas. Untuk menguji hipotesis, menggunakan analisis jalur, sedangkan untuk pengolahan data menggunakan program SPSS Release 12. Hasil penelitian menunjukkan (1) Citra Solo Paragon Mall berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan p value (0,000) < 0,05. (2) Citra Solo Paragon Mall berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan p value (0,005) < 0,05. (3) Kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Solo Paragon Mall, dengan p value (0,000) < 0,05. (4) Kepuasan konsumen memediasi pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen, hasil analisis jalur, di mana koefisien pengaruh tidak langsung (0,574) > koefisien pengaruh langsung (0,275). Kesimpulan dari penelitian ini bahwa semua hipotesis terbukti kebenarannya. Kata kunci: citra Solo Paragon Mall, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen ABSTRACTThe objective of the research is to analyses (1) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer satisfaction, (2) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, (3) effect of consumer satisfaction toward consumer loyalty Solo Paragon Mall, (4) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, through consumer satisfaction as the intervening variable. The population on this research are all of the consumer’s of Solo Paragon Mall consist of three tenant, namely ACE Hardware & Informa, Carefour, and Foodcourt. The samples of this research consist of 100 respondents. Sample on this research taken by snowball sampling technique. Data collecting with questionaire technique through validity and reliability test. To test the hypothesis, uses the path analysis, and to process theVolume XXV No. 2 Februari Tahun 2013 275data with the SPSS Release 12. The result of the research is (1) there is a significance effect between image of Solo Paragon Mall toward consumer satisfaction, with p value (0.000) < 0.05; (2) there is a significance effect between image of Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, with p (0.005) < 0.05; (3) there is a significance effect between consumer satisfaction toward consumer loyalty, with p (0.000) < 0.05, (4) there is a significance effect between consumer satisfaction toward consumer loyalty through consumer satisfaction as the intervening variable, showed coefficient of the indirect effect (0.574) is greather than that coefficient of the direct effect (0.275). The conclusion of this research that all hypothesis is true.Keywords : mall image, consumer satisfaction, consumer loyalty
ANALISIS PERSEPSI PASAR TERHADAP RISIKO SAHAM INDUSTRI PERBANKAN DI PASAR MODAL INDONESIA Indriastuti, Dorothea Ririn; Wibowo, Edi -
Exsplorasi Vol 26, No 1 (2013): Eksplorasi
Publisher : Eksplorasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (75.959 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor risiko kredit (LDR), faktor risiko likuiditas (CR), faktor risiko operasional (ROA) dan faktor risiko kepemilikan terhadap return saham perbankan dan apakah terdapat perbedaan pengaruh risiko tersebut terhadap return saham sabelum dan sesudah restrukturisasi perbankan yang dilakukan pemerintah tahun 2004. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data return saham  perbankan periode tahun 2002- 2009 untuk semua saham perbankan yang masih diperdagangkan selama periode waktu tersebut di Bursa Efek Indonesia serta indikator ekonomi dan bisnis dari Bank Indonesia. Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh hasil : (1) Loan to deposit ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,013) < 0,05. (2) Current ratio berpengaruh signifikan negatif terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,038) < 0,05. (3) Return on asset tidak berpengaruh signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,490) > 0,05. (4) Risiko kepemilikan saham tidak berpengaruh signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,153) > 0,05. (5) Faktor-faktor risiko saham perbankan saham yang diukur dari LDR, CR, ROA dan kepemilikan antara sebelum dan sesudah restrukturisasi tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Hal ini dibuktikan dari analisis Paired-Samples T Test yang menghasilkan nilai probabilitas > 0,05. (6) Return saham perbankan sebelum dan sesudah restrukturisasi tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Hal ini dibuktikan dari analisis Paired-Samples T Test yang menghasilkan nilai probabilitas > 0,05.   Kata kunci :  risiko kredit, risiko likuiditas, risiko operasional, risiko kepemilikan, return saham
PENGARUH CITRA SOLO PARAGON MALL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Ratna - Cahyani S; Ernawati - -; Edi - Wibowo
Exsplorasi Vol. 25 No. 2 (2013): Eksplorasi
Publisher : Eksplorasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk menganalisis (1) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap kepuasan konsumen (2) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen (3) pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen Solo Paragon Mall (4) pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Solo Paragan Mall di Surakarta yang terdiri tiga tenant yaitu ACE Hardware & Informa, Carefour, dan Foodcourt. Jumlah sampel sebanyak 100 responden, pengambilan sampel menggunakan teknik snowball sampling. Data dikumpulkan melalui teknik kuesioner melalui uji validitas dan reliabilitas. Untuk menguji hipotesis, menggunakan analisis jalur, sedangkan untuk pengolahan data menggunakan program SPSS Release 12. Hasil penelitian menunjukkan (1) Citra Solo Paragon Mall berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan p value (0,000) < 0,05. (2) Citra Solo Paragon Mall berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan p value (0,005) < 0,05. (3) Kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Solo Paragon Mall, dengan p value (0,000) < 0,05. (4) Kepuasan konsumen memediasi pengaruh citra Solo Paragon Mall terhadap loyalitas konsumen, hasil analisis jalur, di mana koefisien pengaruh tidak langsung (0,574) > koefisien pengaruh langsung (0,275). Kesimpulan dari penelitian ini bahwa semua hipotesis terbukti kebenarannya. Kata kunci: citra Solo Paragon Mall, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen ABSTRACTThe objective of the research is to analyses (1) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer satisfaction, (2) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, (3) effect of consumer satisfaction toward consumer loyalty Solo Paragon Mall, (4) effect of image Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, through consumer satisfaction as the intervening variable. The population on this research are all of the consumer’s of Solo Paragon Mall consist of three tenant, namely ACE Hardware & Informa, Carefour, and Foodcourt. The samples of this research consist of 100 respondents. Sample on this research taken by snowball sampling technique. Data collecting with questionaire technique through validity and reliability test. To test the hypothesis, uses the path analysis, and to process theVolume XXV No. 2 Februari Tahun 2013 275data with the SPSS Release 12. The result of the research is (1) there is a significance effect between image of Solo Paragon Mall toward consumer satisfaction, with p value (0.000) < 0.05; (2) there is a significance effect between image of Solo Paragon Mall toward consumer loyalty, with p (0.005) < 0.05; (3) there is a significance effect between consumer satisfaction toward consumer loyalty, with p (0.000) < 0.05, (4) there is a significance effect between consumer satisfaction toward consumer loyalty through consumer satisfaction as the intervening variable, showed coefficient of the indirect effect (0.574) is greather than that coefficient of the direct effect (0.275). The conclusion of this research that all hypothesis is true.Keywords : mall image, consumer satisfaction, consumer loyalty
ANALISIS PERSEPSI PASAR TERHADAP RISIKO SAHAM INDUSTRI PERBANKAN DI PASAR MODAL INDONESIA Dorothea Ririn Indriastuti; Edi - Wibowo
Exsplorasi Vol. 26 No. 1 (2013): Eksplorasi
Publisher : Eksplorasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor risiko kredit (LDR), faktor risiko likuiditas (CR), faktor risiko operasional (ROA) dan faktor risiko kepemilikan terhadap return saham perbankan dan apakah terdapat perbedaan pengaruh risiko tersebut terhadap return saham sabelum dan sesudah restrukturisasi perbankan yang dilakukan pemerintah tahun 2004. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data return saham  perbankan periode tahun 2002- 2009 untuk semua saham perbankan yang masih diperdagangkan selama periode waktu tersebut di Bursa Efek Indonesia serta indikator ekonomi dan bisnis dari Bank Indonesia. Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh hasil : (1) Loan to deposit ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,013) < 0,05. (2) Current ratio berpengaruh signifikan negatif terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,038) < 0,05. (3) Return on asset tidak berpengaruh signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,490) > 0,05. (4) Risiko kepemilikan saham tidak berpengaruh signifikan terhadap return saham perbankan. Hal ini dibuktikan dari perhitungan uji t yang menghasilkan nilai probabilitas (0,153) > 0,05. (5) Faktor-faktor risiko saham perbankan saham yang diukur dari LDR, CR, ROA dan kepemilikan antara sebelum dan sesudah restrukturisasi tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Hal ini dibuktikan dari analisis Paired-Samples T Test yang menghasilkan nilai probabilitas > 0,05. (6) Return saham perbankan sebelum dan sesudah restrukturisasi tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan. Hal ini dibuktikan dari analisis Paired-Samples T Test yang menghasilkan nilai probabilitas > 0,05.   Kata kunci :  risiko kredit, risiko likuiditas, risiko operasional, risiko kepemilikan, return saham