Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian UntukMu NegeRI Jurnal Surya Teknika
Irsan Pratama
Unknown Affiliation
Religion Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Pengukuran Beban Kerja Pada Karyawan Service Advisor PT. Agung Automall Sutomo Menggunakan Metode NASA-TLX Anggraini, Denny Astrie; Irsan Pratama
JURNAL SURYA TEKNIKA Vol. 9 No. 2 (2022): JURNAL SURYA TEKNIKA
Publisher : Fakultas Teknik UMRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jst.v9i2.4334

Abstract

Agung Automall beralamatkan di Jl. Dr. Sutomo No. 13, Kota Pekanbaru merupakan main dealer yang melayani penjualan mobil merek Toyota dan melayani servis kendaraan baik servis berkala maupun servis rutin. Pada bagian pelayanan jasa service terdapat 8 karyawan service advisor yang akan melayani customer untuk melakukan service kendaraan. Pekerjaan yang dirasa overload oleh service advisor menyebabkan keterlambatan pelayanan karena dibawah tekanan perusahaan dan juga tekanan oleh customer yang harus memberikan pelayanan yang baik. Hal ini dapat membuat performansi service advisor menurun dan tentunya target perusahaan tidak akan tercapai. Maka perlu dilakukan analisis beban kerja mental untuk mengetahui tingkat beban kerja mental karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo Pekanbaru. Terdapat beberapa metode yang digunakan dalam menganalisis beban kerja, salah satunya adalah metode NASA- TLX. Berdasarkan hasil pengukuran beban kerja menggunakan metode NASA-TLX diperoleh bahwa rata-rata skor NASA-TLX pada karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo adalah sebesar 80 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. Artinya beban kerja yang dimiliki oleh karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo adalah sangat tinggi. Untuk mengatasi masalah tersebut diberikan beberapa rekomendasi yaitu melakukan evaluasi terkait jumlah karyawan service advisor, memberikan training kepada karyawan service advisor berupa pelatihan pelayanan pelanggan serta melakukan evaluasi menyangkut beban kerja dengan waktu penyelesaianya sehingga karyawan service advisor dapat menyelesaikan pekerjaan dengan optimal.
Pemanfaatan Dan Pengelolaan Apotek Hidup Sebagai Salah Satu Upaya Mendukung SDGs Di RW 16 Sialang Munggu Salsabila, Fahmi; Muhammad Aldi Rahmadani; Irsan Pratama; Vinni Qisthi Arini
Jurnal Pengabdian UntukMu NegeRI Vol. 5 No. 2 (2021): Pengabdian Untuk Mu negeRI
Publisher : LPPM UMRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jpumri.v5i2.2983

Abstract

Program kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) yang dilakukan di RW 16 Kelurahan Sialang Munggu ini bertujuan untuk memanfaatkan dan mengelola apotek hidup di lingkungan RW 16 untuk meningkatkan perekonomian masyarakat serta ikut mendukung dan berkontribusi dalam menjaga lingkungan. Metode pengabdian yang digunakan yaitu metode observasi, ceramah dan praktek lapangan. Hasil yang dicapai dari kegiatan ini adalah memberikan pemahaman tentang pemanfaatan dan pengelolan apotek hidup dilingkungan salah satu upaya mendukung SDGs membangun dunia.
Co-Authors Denny Astrie Anggraini, Denny Astrie Muhammad Aldi Rahmadani Salsabila, Fahmi Vinni Qisthi Arini