Slamet, Frangky
Unknown Affiliation

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh E-Trust, E-Customer Satisfaction, dan Perceived Value terhadap Pelanggan Toko Online E-Commerce di DKI Jakarta Junnawan, Vivi; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i1.28583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh repurchase intention pelanggan di toko online E-commerce di DKI Jakarta dengan menggunakan E-trust, E-customer satisfaction dan perceived value sebagai prediktor. Penelitianini menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, sampel penelitian yang digunakan adalah sebanyak 100 responden pelanggan toko online di DKI Jakarta yang dipilih secara umum dengan cara menyebarkan kuesioner melalui online google form. Hasil data diolah menggunakan metode PLS-SEM atau Partial Least Square Structural Equation Modeling dengan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-trust, E- customer satisfaction, dan perceived value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention pelanggan di toko online E-commerce DKI Jakarta. This study aims to analyze the influence of customer repurchase intentions at E-commerce online stores in DKI Jakarta by using E-trust, E-customer satisfaction and perceived value as predictors. This study used non-probabilitysampling with a purposive sampling method. The research sample used was 100 online store customer respondents in DKI Jakarta who were generally selected by distributing questionnaires through the online Google form. The resulting data is processed using the PLS-SEM method or Partial Least Square Structural Equation Modeling with SmartPLS version 4.0 software. The results of the study show that E-trust, E-customer satisfaction, and perceived value have a positive and significant influence on customer repurchase intentions at DKI Jakarta E-commerce online stores.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Intensi Berwirausaha Mahasiswa Universitas Swasta di Tangerang Rusli, Venesia Audrey; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i2.29855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pendidikan kewirausahaan terhadap intensi berwirausaha dan juga menguji apakah efikasi diri dan motivasi memediasi hubungan antara pendidikan kewirausahaan dan intensi berwirausaha. Pengambilan data dilakukan melalui kuesioner google form. Sampel yang terdapat dalam penelitian ini adalah 155 mahasiswa universitas swasta di Tangerang yang telah/sedang mendapatkan pendidikan kewirausahaan dari universitas. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability, purposive sampling. Data diolah dengan menggunakan PLS-SEM. Hasil dari penelitian ini adalah pendidikan kewirausahaan memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap intensi berwirausaha, pendidikan kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efikasi diri, pendidikan kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi, efikasi diri memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha, motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha, efikasi diri memediasi hubungan antara pendidikan kewirausahaan dan intensi berwirausaha, dan motivasi memediasi hubungan antara pendidikan kewirausahaan dan intensi berwirausaha. This study aims to examine the effect of entrepreneurship education on entrepreneurial intention and also test whether self-efficacy and motivation mediate the relationship between entrepreneurship education and entrepreneurial intention. Data were collected through a google form questionnaire. The sample contained in this study were 155 students in Tangerang who have / are getting entrepreneurship education from the university. The sampling technique used non-probability, purposive sampling. Data were processed using PLS-SEM. The results of this study are entrepreneurship education has a positive but insignificant effect on entrepreneurial intention, entrepreneurship education has a positive and significant effect on self-efficacy, entrepreneurship education has a positive and significant effect on motivation, self-efficacy has a positive and significant effect on entrepreneurial intention, motivation has a positive and significant effect on entrepreneurial intention, self-efficacy mediates the relationship between entrepreneurship education and entrepreneurial intention, and motivation mediates the relationship between entrepreneurship education and entrepreneurial intention.
Pengaruh Kepuasan Pelanggan sebagai Mediator Antara Ekuitas Merek dan Loyalitas Merek Apple Rahayu, Herawati; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31611

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat, telah merubah gaya hidup masyarakat menjadi serba online. Para konsumen dapat dengan mudah mencari informasi, serta membeli produk melalui online, sehingga menimbulkan persaingan yang ketat bagi para pengusaha. loyalitas merek menjadi kunci penting bagi para pengusaha demi meningkatkan profit serta mempertahankan pangsa pasar dan bersaing dengan para kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi ekuitas merek, yaitu persepsi kualitas, persepsi nilai dari biaya, identifikasi merek, kepercayaan dan kesesuaian gaya hidup terhadap loyalitas merek dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator pada segmen high involvement product, khususnya pada smartphone dengan merek Apple di Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form pada 161 responden di Jakarta dengan menggunakan perangkat smartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan tidak terdapat pengaruh pada persepsi kualitas dan identifikasi merek terhadap kepuasan pelanggan pada smartphone merek Apple. Namun pada persepsi nilai dari biaya, kepercayaan merek dan kesesuaian gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek pada persepsi nilai dari biaya, kepercayaan dan kesesuaian gaya hidup. Dengan demikian dapat disimpulkan pada produk dengan keterlibatan tinggi khususnya pada smartphone, kepuasan serta loyalitas merek tidak dapat terus mengandalkan persepsi serta identifikasi merek saja. namun terdapat faktor-faktor lain untuk mempertahankan loyalitas merek serta mendapatkan kepuasan pelanggan. The rapid development of technology has changed people's lifestyles to be all online. Consumers can easily search for information, and buy products online, thus creating intense competition for entrepreneurs. brand loyalty is an important key for entrepreneurs to increase profits maintain market share and compete with competitors. This study aims to determine the effect of brand equity dimensions, namely perceived quality, perceived value of cost, brand identification, trust, and lifestyle compatibility on brand loyalty with customer satisfaction as a mediator for segments on high involvement products, especially on smartphones with the Apple brand in Jakarta. The method used in this research is a descriptive quantitative method by distributing questionnaires online via Google Forms to 161 respondents in Jakarta using the smartPLS 4 tool. The results showed that there was no effect on perceived quality and brand identification on customer satisfaction on Apple brand smartphones. However, the perceived value of cost, brand trust, and lifestyle fit positively and significantly affect customer satisfaction. In addition, customer satisfaction positively and significantly affects brand loyalty on the perceived value of cost, trust, and lifestyle fit. Thus it can be concluded that in products with high involvement, especially in smartphones, satisfaction and brand loyalty cannot continue to rely on perceptions and brand identification alone. but there are other factors to maintain brand loyalty and get customer satisfaction.
Dampak Advertising, Influencer, dan Ulasan Online terhadap Keputusan Pembelian Shopee di Jakarta Barat Jason, Immanuel Nicholas; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31612

Abstract

Penelitian ini ditujukan dengan maksud menguji pengaruh advertising attractiveness, influencer marketing dan online customer review terhadap purchase decision pengguna E-commerce Shopee di Jakarta Barat. Peneliti menggunakan 135 responden yang merupakan mahasiswa aktif Universitas Tarumanagara dan Universitas Bina Nusantara yang berbelanja menggunakan Shopee. Data diolah menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4 dengan analisis data, seperti uji validitas dan reliabilitas; koefisien determinasi; ukuran efek; dan pengujian hipotesis bootstrap. Hasil penelitian menyatakan bahwa advertising attractiveness, influencer marketing, dan online customer reviews berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision konsumen E-commerce di Jakarta Barat. This study aims to examine the effect of advertising attractiveness, influencer marketing and online customer reviews on the purchase decision of Shopee E-commerce users in West Jakarta. Researchers used 135 respondents who are active students of Tarumanagara University and Bina Nusantara University who shop using Shopee. The data were processed using SmartPLS 4 software with data analysis, such as validity and reliability tests; coefficient of determination; effect size; and bootstrap hypothesis testing. The results stated that advertising attractiveness, influencer marketing, and online customer reviews have a positive and significant effect on the purchase decision of E-commerce consumers in West Jakarta.
Purchase Decision pada Produk Kecantikan Melalui Social Media Influencer dan Gender Sebagai Moderasi Yong, Valencia Rosaline; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i4.32752

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Social Media Influencer dengan dimensi jumlah pengikut, konten, kredibilitas informasi, keahlian, dan daya tarik terhadap purchase decision brand skin care Skintific di Jabodetabek dengan gender sebagai variabel moderasi. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online dengan metode non-probability sampling dengan total 145 responden yang berada di wilayah Jabodetabek yang pernah/ sedang menggunakan produk Skintific. Data analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Partial Least Square (SmartPLS). Hasil dari penelitian ini adalah jumlah pengikut berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, konten tidak berpengaruh pada purchase decision, kredibilitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, keahlian berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, daya tarik berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, gender tidak memoderasi pada purchase decision. This study aims to determine the effect of Social Media Influencers with the dimensions of the number of followers, content, information credibility, expertise, and attractiveness on the purchase decision of the Skintific skin care brand in Jabodetabek with gender as a moderating variable. Data was collected through distributing questionnaires online with a non-probability sampling method with a total of 145 respondents in the Jabodetabek area who have used / are using Skintific products. The data analysis used in this study is Partial Least Square (SmartPLS). The results of this study are the number of followers has a positive and significant effect on purchase decision, content has no effect on purchase decision, information credibility has a positive and significant effect on purchase decision, expertise has a positive and significant effect on purchase decision, attractiveness has a positive and significant effect on purchase decision, gender does not moderate purchase decision.
Pengaruh Kreativitas, Motivasi dan Media Sosial terhadap Keberhasilan Usaha UMKM Food & Beverages Jakarta Barat Antonio, James; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32985

Abstract

UMKM saat ini berperan yang penting dalam meningkatkan perekonomian negara karena UMKM menciptakan lapangan kerja, meningkatkan pendapatan dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi nasional karena tercatat sebanyak 60 juta bisnis UMKM di Indonesia pada tahun 2022 berkontribusi pada Produk Domestik Bruto (PDB) sebesar 60,51%. Penggunaan teknologi digital, seperti media sosial, dapat membantu pengusaha mencapai audiens yang lebih luas dan membangun citra merek dengan lebih cepat dan efektif dibandingkan metode pemasaran tradisional. Media sosial terbukti mampu meningkatkan kinerja bisnis. Internet dan media sosial memiliki peran penting dalam kehidupan sosial dan ekonomi yang mendukung terbentuknya kreativitas dan lahirnya inovasi. Banyak UMKM yang belum go digital dan masih menggunakan pemasaran secara tradisional yang membuat pertumbuhan UMKM tidak signifikan dan dengan persaingan yang sangat ketat, pelaku usaha dituntut untuk berinovasi dan menemukan ide kreatif untuk memiliki daya saing dan mencapai keberhasilan. Maka dari itu, dibutuhkan motivasi dari pelaku usaha untuk melakukan hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kreativitas, Motivasi dan Media Sosial terhadap Keberhasilan Usaha UMKM Food & Beverages di Jakarta Barat. Teknik pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini merupakan pelaku usaha UMKM Food & Beverages di Jakarta Barat dengan total sebanyak 53 responden. Data dianalisis menggunakan metode SEM (Structural Equation Model) dengan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menemukan adanya pengaruh yang negatif dan tidak signifikan media sosial terhadap keberhasilan usaha, kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha dan motivasi berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keberhasilan usaha.   MSMEs currently play a crucial role in boosting a country's economy as they have created employment opportunities, increased income, and contributed to national economic development. In Indonesia, as of 2022, there were 60 million MSMEs, accounting for 60.51% of the Gross Domestic Product (GDP). The use of digital technology, such as social media, can assist entrepreneurs in reaching a wider audience and building brand image more quickly and effectively than traditional marketing methods. The internet and social media play a significant role in social and economic life, supporting the emergence of creativity and innovation. Many MSMEs still rely on traditional marketing methods, hindering significant growth. With intense competition, entrepreneurs are challenged to innovate and find creative ideas to remain competitive and achieve success. Therefore, motivation from business owners is essential to take these steps. This research aims to analyze the influence of Creativity, Motivation, and social media on the success of Food & Beverages MSMEs in West Jakarta. The sample selection technique used in this study is nonprobability sampling with purposive sampling method. The sample consists of 53 respondents who are entrepreneurs in Food & Beverages MSMEs in West Jakarta. Data analysis was conducted using the Structural Equation Model (SEM) method with SmartPLS 4.0 application. This research reveal a non-significant negative influence of social media on business success, a positive and significant impact of creativity on business success, and a positive but non-significant impact of motivation on business success.
Membangun Wirausaha Masa Depan: Pemahaman terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Intensi Berwirausaha Vanessa, Vanessa; Slamet, Frangky
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33007

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dari pengaruh pendidikan kewirausahaan digital dan budaya kewirausahaan terhadap intensi berwirausaha mahasiswa universitas di Jakarta dengan pola pikir kewirausahaan sebagai mediator. Pada penelitian ini dibutuhkan sebanyak 150 responden mahasiswa/i universitas di jakarta sebagai populasi, teknik pengambilan data yang digunakan adalah non-probability sampling menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online. Data analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan teknik Partial Least Square (SmartPLS). Hasil dari penelitian adalah pendidikan kewirausahaan digital memiliki pengaruh yang positif tetapi tidak signifikan terhadap intensi berwirausaha, pendidikan kewirausahaan digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pola pikir kewirausahaan, budaya kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel intensi berwirausaha, kemudian pola pikir kewirausahaan dan pendidikan kewirausahaan digital, pola pikir kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel intensi berwirausaha dan pola pikir kewirausahaan memengaruhi secara positif dan signifikan dalam memediasi variabel pendidikan kewirausahaan dan budaya kewirausahaan dengan intensi kewirausahaan pada mahasiswa universitas di Jakarta. The purpose of this study was to examine the effect of digital entrepreneurship education and entrepreneurial culture on entrepreneurial intention of university students in Jakarta with an entrepreneurial mindset as mediation. In this study, 150 respondents of university students in Jakarta were needed as a population, the data collection technique used was non-probability sampling using a questionnaire distributed online. The data analysis used in this research is using Partial Least Square (SmartPLS) technique. The results of the study are digital entrepreneurship education has a positive but insignificant effect on entrepreneurial intention, digital entrepreneurship education has a positive and significant effect on mindset, entrepreneurial culture has a positive and significant effect on entrepreneurial intention variables, after that entrepreneurial mindset and digital entrepreneurship education, entrepreneurial mindset has a positive and significant effect on entrepreneurial intention variables and entrepreneurial mindset affects positively and significantly in mediating entrepreneurship education variables and entrepreneurial culture with entrepreneurial intentions in university students in Jakarta.