Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI
Ritalia, Ritalia
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Jasa Lembaga Kursus Dan Pelatihan Via Course Kota Metro Ritalia, Ritalia; Suwarto, Suwart
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (394.658 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.755

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Jasa Lembaga Kursus dan Pelatihan Via Course Kota Metro. Data diperoleh dari observasi dan kuesioner yang diberikan kepada 60 sampel. Analisa data penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis kuantitatif. Teknik analisis yang dipergunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda. Hasil analisis kemudian di analisis dengan pengujian instrumen serta uji hipotesis. Data Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Lembaga Kursus dan Pelatihan Via Course Kota Metro dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Lembaga Kursus dan Pelatihan Via Course Kota Metro.
Co-Authors Suwarto, Suwart