Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.32
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Organisasi Jurnal Mitra Manajemen Journal of Humanities and Social Studies JURNAL MANAJEMEN BISNIS Sosiohumanitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora Quantitative Economics and Management Studies BISMA (Bisnis dan Manajemen) Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa eProceedings of Management International Journal of Economics, Management and Accounting
Teguh Widodo
Universitas Telkom
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1 
Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Produk Skincare Ms Glow Yang Dimediasi Dengan Brand Loyalty Dan Consumer Perception Of Quality Dan Dimoderasi Oleh Negative Publicity (Studi Kasus Pada Medias Sosial Instagram Produk Skincare Ms Glow) Liza Astriana Dewi; Teguh Widodo
eProceedings of Management Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Semakin ketatnya persaingan perusahaan skincare, maka mengharuskan Ms Glow menerapkan strategi penjualankreatif yang dapat menimbulkan minat beli konsumen terhadap produk skincare Ms Glow ini. Celebrity Endorsementmenjadi salah satu cara Ms Glow untuk menarik minat beli konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiseberapa besar pengaruh celebrity endorsement terhadap minat beli produk skincare Ms Glow di media sosialInstagram. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif dan pengumpulan data denganmenggunakan metode non-probability sampling dengan tipe convience sampling sebanyak 400 responden penggunaMs Glow. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan skala ordinal dan teknik analisisdata menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil dalam penelitian ini yaitucelebrity endorsement, brand loyalty, dan consumer perception of quality berpengaruh secara signifikan dan positifterhadap minat beli. Selain itu celebrity endorsement berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyaltydan consumer perception of quality. Variabel consumer perception of quality berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap brand loyalty, dan variabel negative publicity tidak memoderasi hubungan antara celebrity endorsementterhadap minat beli. Adapun saran dalam penelitian ini yaitu perusahaan Ms Glow agar bisa mempertahankan danmeningkatkan loyalitas merek dengan cara meningkatkan dan mempertahankan kualitas dari setiap produk Ms Glow.Kata Kunci-celebrity endorsement, loyalitas merek, minat beli, persepsi konsumen, publisitas negatif
Pengaruh Kepercayaan, Kenyamanan, Dan Layanan Customer Service Terhadap Minat Beli Berbelanja Online Pada Marketplace Jd.Id Annisa Larasati; Teguh Widodo
eProceedings of Management Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era revolusi teknologi saat ini, semakin banyak perusahaan melahirkan marketplace baru untuk mempermudahmasyarakat berbelanja online. JD.ID salah satu marketplace yang mengalami penurunan penggunaan di setiap bulan,hal ini dikarenakan banyaknya keluhan masyarakat terhadap JD.ID. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiseberapa besar pengaruh kepercayaan, kenyamanan, dan layanan customer service beserta tiga dimensinya yaitu Trustin Online Shopping, Convience of Online Shopping, Customer service Offered by Online Shopping pada marketplaceJD.ID. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan jumlah sampel sebnyak 385 respondendengan skala ordinal dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLSSEM)dengan bantuan software SmartPLS . Menurut temuan penelitian, variabel kepercayaan dalam belanja online,sikap terhadapnya, kenyamanannya, layanan pelanggan yang disediakan olehnya, dan norma subjektif semuanyamemiliki dampak positif dan substansial terhadap variabel yang mengukur niat untuk berbelanja online. Selain itu,hubungan antara variabel sikap terhadap pembelian online dan variabel kepercayaan dalam belanja online,kenyamanan belanja online, dan layanan pelanggan yang disediakan oleh belanja online memiliki dampak positif dansubstansial.Kata Kunci-customer service, kenyamanan, kepercayaan, minat beli, norma subjektif
Pengaruh Ewom Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Pengguna Shopee Di Indonesia) Nandika Rahadian Herlanda; Teguh Widodo
eProceedings of Management Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh positif eWOM dan Brand Image terhadap PurchaseIntention melalui Brand Awareness sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan datakuantitatif dengan data primer menyebarkan kuesioner sebanyak 150 responden. Penelitian ini menggunakan softwareSmartPLS versi 3.2.9 untuk menganalisis data. Hasil dari penelitian ini menjukkan bahwa Brand Awarenessmemoderasi variabel eWOM dengan kategori Inderect Only (Full Moderation) dan memoderasi variabel Brand Imagedengan kategori Complemantary (Partial Moderation) terhadap variabel Purchase Intention.Kata Kunci-eWOM, Brand Image, Brand Awareness, Purchase Intention.
Anteseden Kepuasan Pelanggan Dan Pengaruh Terhadap Niat Perilaku Pada Kintsugi Coffee Reihan Fadlurachman; Teguh Widodo
eProceedings of Management Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kintsulgi Colffee sebagai salah satul kafe yang mampul bertahan di tengah persaingan yang ketat sulpaya benarbenarmemahami dinamika selera pelanggan sebagai sasaran pasarnya serta berulsaha memulaskan pelanggan. Haltersebult menulnjulkkan multul layanan yang kulrang memulaskan pelanggannya. Penelitian betuljulan melakulkanpengulkulran pengarulh parsial kepulasan, kulalitas pelayanan, kulalitas makanan maulpuln penilaian harga padakepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee. Lalul mengulkulr pengarulh kepulasan terhadap niat berperilakul pelangganserta pengarulh kulalitas pelayanan pada niat perilakul pelanggan Kintsulgi Colffee. Metolde deskriptif kulantitatifdipakai pada penelitian ini. Sampel dari penelitian ini melipulti pelanggan Kintsulgi Colffee. Data dikulmpullkanmelaluli literatulr dan kulesiolner, lalul data dianalisis memakai Path Analysis melaluli prolgram Partial Least Squlare.Hasil penelitian menulnjulkkan kulalitas pelayanan baik dengan nilai rata-rata sebesar 68,40%, kulalitas makananbaik dengan nilai rata-rata sebesar 69,06%, penilaian harga culkulp baik nilai rata-rata sebesar 67,86%. kepulasanpelanggan baik dari nilai rata-rata sebesar 68,25%. niat perilakul culkulp baik nilai rata-rata sebesar67,86%.Kesimpullan penelitian bahwa kepulasan memberi pengarulh polsitif terhadap niat berprilakul pelangganKintsulgi Colffee. Kulalitas pelayanan memberi pengarulh polsitif pada kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee.Kulalitas pelayanan memberi pengarulh polsitif atas niat perilakul pelanggan Kintsulgi Colffee. Kulalitas makananmemberi pengarulh polsitif pada kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee. Penilaian harga memberi pengarulh polsitifatas kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee.Kata kulnci-anteseden kepulasan pelanggan, niat perilakul.
Analisis Preferensi Produk Mobil Multi-Purpose Vehicle 1500cc Menggunakan Topic Modeling Trisna Guruminda; Teguh Widodo
eProceedings of Management Vol 10, No 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Potensi pasar industri kendaraan mobil di Indonesia yang tinggi membuat tingkat persaingan antar perusahaanproduksi kendaraan mobil semakin ketat, brand pabrikan kendaraan mobil asal Negara Jepang, Toyota, Daihatsu,Mitsubishi, dan Suzuki berusaha untuk mempertahankan tingkat market share mereka dengan melakukan strategidiversifikasi produk terkait serta melakukan proses adjustment terhadap produk kendaraan mobil yang akandiluncurkan dengan preferensi konsumen Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan karakteristikkendaraan mobil jenis MPV 1500CC yang ideal menurut para Warganet Indonesia dan brand pabrikan, sertamenjelaskan perbandingan karakteristik kendaraan mobil jenis MPV 1500CC yang ideal antara WarganetIndonesia dan brand pabrikan. Subjek penelitian ini adalah YouTube channel Motomobi, AutonetMagz, OtoDriver, dan website resmi brand pabrikan. Objek penelitian ini adalah Toyota Veloz, Mitsubishi Xpander, DaihatsuXenia, dan Suzuki Ertiga. Proses data collecting dilakukan dengan menggunakan metode data scraping terhadapUser-Generated Content (UGC) yang diolah metode Topic Modeling dengan algoritma Latent Dirichlet Allocation(LDA). Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor feature, comfort, design, dan engine merupakan prioritaskarakteristik kendaraan mobil MPV 1500CC versi brand pabrikan, sedangkan faktor design, feature, reliability,price, comfort, dan engine merupakan prioritas karakteristik yang ideal versi Warganet Indonesia.Kata Kunci-Mobil, Multi-Purpose Vehicle, Preferensi Konsumen, Topic Modeling, User Generated Content.
Co-Authors Abi Nubli Adzhani Andi Hadinda Marchelina Putri Salamah Annisa Larasati Dheana Rakhmawati Ika Vendhea Alivia Febrianti Liza Astriana Dewi Mohammad Luqman Fauzan Kamil Muhammad Akbari Salmandani Nandika Rahadian Herlanda Ni Kadek Wahyu Utami Ni Luh Putu Krisma Maylina Nur Arif Munadie Puteri Vania Shara Reihan Fadlurachman Sofia Fauziana Putri Syahrinabila Pulungan Trisna Guruminda