Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi dan Bisnis Joong-Ki
Leindarita, Betty
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Public Health

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENDAMPINGAN PEMBUKUAN KEUANGAN SECARA MANUAL DAN DIGITAL BAGI PELAKU IKM DI KELURAHAN BUKIT CERMIN KOTA TANJUNGPINANG (STUDI KASUS PADA IKM IBU TATIK) Sahara, Masyitah As; Kurnia, Sri; Risnawati, Risnawati; Lidya, Marina; Leindarita, Betty; Dwiyantara, Dwiyantara; Fitria, Fitria; Ayu, Indah; Handika, Indah; Jasira, Jasira
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2023): Volume 4 Nomor 6 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i6.23588

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan di Kelurahan Bukit cermin Kecamatan Tanjungpinang Barat, yang difokuskan kepada IKM Ibu Tatik. IKM Ibu Tatik adalah sebuah usaha cemilan kue bawang. Pembukuan keuangan yang dilakukan oleh IKM Ibu Tati belum sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan dan belum memahami cara penggunaan aplikasi pembukuan digital. Untuk itu tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah melakukan pendampingan pembukuan sederhana secara manual dan digital pada IKM Ibu Tatik. Adapun metode yang digunakan dala kegiatan pengabdian ini adalah observasi, sosialisasi, pendampingan dan praktek pencatatan keuangan. Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah, (1) Pelaku IKM Ibu Tatik dapat mengetahui tentang Pentingnya pembukuan keuangan secara manual dan digital, (2) Setelah melakukan pendampingan Pelaku IKM Ibu Tatik dapat menggunakan aplikasi Buku Kas secara mandiri. Dan dapat disimpulkan juga, dengan adanya pembukuan keuangan, keuntungan yang didapat oleh Ibuk Tatik mulai terlihat peningkatannya, dikarenakannya dengan pembukuan ini uang usaha Ibuk Tatik tidak akan tercampur dengan uang yang lain.
Optimalisasi Brand Produk pada UMKM Jamu Ibu Winarni Desa Toapaya Selatan Saputra, Eka Kurnia; Syafnur, M.; Herman, Herman; Leindarita, Betty; Dimitri, Muhammad Sahid
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 4: Agustus 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v3i4.4897

Abstract

Dalam menghadapi pertumbuhan UMKM di Indonesia, seringkali muncul masalah, termasuk kurangnya pemahaman tentang pentingnya identitas merek bagi usaha. UMKM Jamu Ibu Winarni adalah usaha yang beroperasi di Desa Toapaya Selatan, Kabupaten Bintan dan belum menyadari pentingnya memiliki identitas merek. Usaha ini tidak memiliki nama usaha, logo, atau spanduk yang membedakan mereka dari pesaing dan meningkatkan kesadaran merek. Oleh karena itu, tujuan pengabdian ini adalah membantu UMKM Jamu Ibu Winarni menentukan nama usaha, desain logo, stiker botol, dan spanduk untuk membangun identitas merek. Proses pengabdian masyarakat ini melibatkan identifikasi kebutuhan UMKM, pendampingan, pemenuhan kebutuhan, serta peresmian identitas merek dan penyerahan fisik. Hasil dari kegiatan pengabdian ini termasuk penentuan nama usaha "Jamu Ibu Winarni," desain logo baru, stiker botol, dan spanduk berukuran 2 x 1 meter yang dipasang di depan rumah Ibu Winarni sehingga dapat menandakan kepada masyarakat sekitar bahwa Ibu Winarni adalah seorang pelaku usaha yang menjual jamu. Melalui kegiatan pengabdian ini, Ibu Winarni telah menyadari pentingnya identitas merek bagi usahanya dan juga telah membuat nama usaha, desain logo, stiker, dan spanduk
Kinerja Layanan yang Unggul: Sinergi Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Resort Cassia Bintan Kusumah, Surya; Leindarita, Betty; Lidya, Marina
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 4 No. 1 (2025): Juli-Desember 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v4i1.1397

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja layanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya pada loyalitas pelanggan di Cassia Resort Bintan. Dengan meningkatnya persaingan di industri pariwisata Bintan, pemahaman akan hubungan ini menjadi krusial untuk mempertahankan dan meningkatkan posisi pasar resort. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, melibatkan 84 responden yang merupakan pelanggan Cassia Resort Bintan, dipilih melalui teknik purposive sampling dari populasi 513 pelanggan. Data dikumpulkan selama periode Oktober-November 2024 menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis jalur (Path Analysis), uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja layanan berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan (p=0.009<0.05; thitung​=2.663>ttabel​=1.989), dengan kontribusi sebesar 7,8%. Mayoritas responden (79,1%) menilai positif kesediaan karyawan membantu pelanggan. Meskipun kinerja layanan tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan (p=0.734>0.05), kepuasan pelanggan terbukti berpengaruh sangat signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan (p=0.000<0.05; thitung​=7.663). Lebih lanjut, hasil analisis jalur menunjukkan bahwa kinerja layanan secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, di mana pengaruh tidak langsung (0.183) lebih besar daripada pengaruh langsung (0.029). Secara simultan, kinerja layanan dan kepuasan secara signifikan mempengaruhi loyalitas pelanggan dengan kontribusi 44,1%. Kesimpulannya, kinerja layanan yang baik di Cassia Resort Bintan secara efektif meningkatkan kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan inilah yang memainkan peran krusial sebagai mediator dalam membangun loyalitas pelanggan. Temuan ini menggaris bawahi pentingnya fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan sebagai strategi utama untuk mencapai loyalitas pelanggan yang berkelanjutan di Cassia Resort Bintan.
Co-Authors Ayu, Indah Dimitri, Muhammad Sahid Dwiyantara, Dwiyantara Fitria Fitria Handika, Indah Jasira, Jasira Kurnia, Sri Kusumah, Surya Lidya, Marina Risnawati Risnawati Sahara, Masyitah As Saputra, Eka Kurnia Sugeng, Santoso Syafnur, M.