Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Demos Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Budiana, Mohamad Arief
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Media Komunikasi Internet, Komunikasi Interpersonal, Inovasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Studi Komunikasi Organisasi di Terminal Petikemas Koja Budiana, Mohamad Arief; Jamalullail, Jamalullail; Ronda, Mirza
JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Februari - Maret 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i2.4061

Abstract

Permasalahan dalam penelitian mengenai apakah terdapat pengaruh media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, inovasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di Terminal Petikemas Koja. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, dan inovasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Komunikasi organisasi diperlukan dalam hubungannya antar karyawan dengan karyawan dan pimpinan. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah mix method. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan di Terminal Petikemas Koja, Jakarta Utara. Sampel penelitian sejumlah 181 orang. Teknik sampling yang digunakan probability sampling berupa Proportionate Stratified Random Sampling. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh positif dan signifikan media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, inovasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Artinya, semakin meningkat kepuasan kerja, maka semakin meningkat pula media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, inovasi dan kinerja karyawan. Berdasarkan temuan, penelitian ini menyimpulkan bahwa, peningkatan kinerja karyawan dapat dilakukan dengan meningkatkan media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, inovasi, dan kepuasan kerja karyawan. Pengaruh yang lebih tinggi terhadap kinerja karyawan adalah kepuasan kerja. Kepuasan kerja karyawan bukanlah satu-satunya yang mempengaruhi kinerja karyawan, tetapi perlu dipertimbangkan pula media komunikasi internet, komunikasi interpersonal, dan inovasi
Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan di Terminal Petikemas Koja Budiana, Mohamad Arief; Ariyani, Nafiah
International Journal of Demos (IJD) Volume 5 Issue 1 (2023)
Publisher : HK-Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37950/ijd.v5i1.392

Abstract

AbstractThe decline in product market share sales was influenced by marketing communication strategies and customer loyalty. The research objective was to determine the effect of marketing communication strategies (advertising, sales promotion, publicity and direct marketing) on customer loyalty. The research approach uses a quantitative approach with an explanation format. The research method used is survey method. The population of this study is all customers of the Koja Container Terminal totaling 150 customers. The sampling technique in this study was non-probability sampling using incidental sampling. Determination of the number of samples using the Slovin formula. The total number of samples is 109 Koja Container Terminal. Data collection techniques using questionnaires or questionnaires. Data analysis techniques using t-test and F-test. The results showed that there was a positive and significant partial and simultaneous effect between advertising, sales promotion, publicity and direct marketing on customer loyalty. This means that the more advertising, sales promotion, publicity and direct marketing, the more customer loyalty will increase. The conclusion of the research shows that customer loyalty can be increased through a marketing communication strategy consisting of advertising, sales promotion, publicity and direct marketing. Advertising isn't the only thing that affects customer loyalty.Keywords: Strategy; Marketing communications; Customer loyalty AbstrakPenurunan penjualan pangsa pasar produk dipengaruhi oleh strategi komunikasi pemasaran dan loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh strategi komunikasi pemasaran (iklan, promosi penjualan, publisitas dan pemasaran langsung) terhadap loyalitas pelanggan. Pendekatan yang penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan format eksplanasi. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode survei. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Terminal Petikemas Koja yang berjumlah 150 pelanggan. Teknik sampling dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan menggunakan sampling incidental. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin. Jumlah keseluruhan sampel sebanyak 109 Terminal Petikemas Koja. Teknik pengumpulan data menggunakan angket atau kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji-t dan uji F. Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh parsial dan simultan yang positif dan signifikan antara iklan, promosi penjualan, publisitas dan pemasaran langsung terhadap loyalitas pelanggan. Ini berarti semakin meningkat iklan, promosi penjualan, publisitas dan pemasaran langsung, maka semakin meningkat pula loyalitas pelanggan. Kesimpulan penelitian menunjukan loyalitas pelanggan dapat ditingkatkan melalui strategi komunikasi pemasaran yang terdiri dari iklan, promosi penjualan, publisitas dan pemasaran langsung. Iklan bukan satu-satunya yang mempengaruhi loyalitas pelanggan.Kata kunci: Strategi; Komunikasi pemasaran; Loyalitas pelanggan
Co-Authors Jamalullail, Jamalullail Nafiah Ariyani, Nafiah Ronda, Mirza