Malonda, Elsa K.
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GEPREK BENSU DI KOTA MANADO PADA MASA PANDEMI COVID-19 Malonda, Elsa K.; Massie, James D. D.; Gunawan, Emilia
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (378.465 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.37305

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado, 2. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado, 3. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado. Jenis penelitian ini menggunakan asosiatif kuantitatif dan teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji hipotesis dan Regresi Linear Berganda, dimana jumlah sampel sebanyak 100 responden dihitung menggunakan rumus slovin.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menjukkan 1, terdapat pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Geprek Bensu. Hal ini dibuktikan dari nilai F hitung sebesar 31.423 dengan tingkat signifikan 0,003 lebih kecil dari 0,05 (0,003<0,05), 2, terdapat pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Geprek Bensu. Hal ini dibuktikan dari nilai t sebesar 3.046 dengan tingkat signifikan 0,003 lebih kecil dari 0,05 (000,3<0,05), 3, terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian hal ini dibuktikan dari nilai t6.116 dengan tingkat signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05). Kata Kunci : harga, kualitas pelayanan, keputusan pembelian.