Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Advertising Credibility dan Word of Mouth Terhadap Trust dan Purchase Intention Layanan Coffee on The Bus Po. Tirto Agung Andari, Fika
PERWIRA - Jurnal Pendidikan Kewirausahaan Indonesia Vol 4 No 1 (2021): PERWIRA - Jurnal Pendidikan Kewirausahaan Indonesia
Publisher : Perkumpulan Pendidik Kewirausahaan Indonesia (Perwira Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.447 KB) | DOI: 10.21632/perwira.4.1.49-59

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh advertising credibility dan word of mouth yang dapat membentuk trust dan purchase intention pada layanan coffee on the bus perusahaan otobus Tirto Agung. Objek penelitian ini adalah layanan baru dari PO Tirto Agung yaitu coffee on the bus. Layanan coffee on the bus ini merupakan bentuk inovasi yang dilakukan oleh perusahaan otobus untuk merespon dampak dari bencana pandemi covid-19 yang mengakibatkan perusahaan persewaan bus pariwisata tidak bisa melayani masyarakat untuk berwisata. Sehingga mengharuskan perusahaan untuk tetap bertahan agar tetap dapat melayani konsumen untuk melakukan perjalanan wisata di masa pandemi. Perusahaan otobus bekerja sama dengan coffee shop yang ada di Indonesia, karena coffee shop di Indonesia merupakan bisnis yang sedang tren saat ini. Selain itu negara Indonesia merupakan peringkat 6 konsumsi kopi terbesar di dunia. Penelitian ini menggunakan uji PLS SEM dengan jumlah responden sebanyak 248 responden. Pada penelitian ini dibuktikan bahwa advertising credibility dan word of mouth berpengaruh positif terhadap trust, trust berpengaruh positif terhadap purchase intention. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini adalah masyarakat yang belum pernah menggunakan layanan coffee on the bus PO Tirto Agung namun mengetahui layanan coffee on the bus.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh informasi layanan coffee on the bus dari perusahaan melalui iklan yang kredibel dan informasi yang didapatkan dari luar perusahaan yakni word of mouth dapat mempengaruhi kepercayaan konsumen sehingga mendorong untuk memiliki niat pembelian pada layanan coffee on the bus.
THE INFLUENCE OF GOOD CORPORATE GOVERNANCE AND PROFESSIONAL MANAGEMENT THROUGH SUSTAINABLE BUSINESS ON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE Andari, Fika; Sutanto, J.E
International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Vol 8 No 2 (2024): IJEBAR, VOL. 08 ISSUE 02, JUNE 2024
Publisher : LPPM ITB AAS INDONESIA (d.h STIE AAS Surakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/ijebar.v8i2.13156

Abstract

Purpose, The aim is to understand the influence of good corporate governance and professional management through sustainable business on organizational performance. Case study in the family business environment of an Indonesian autobus company. Study design/methodology/approach, the population in this research are PO bus company owners in Indonesia who are members of the Indonesian bus owner community. The total population is 180 companies that are members of the PO bus business community in Indonesia. Analyzing data using the SmartsPLS program, it is Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Findings, the results of hypothesis testing, both direct and indirect effects, first, are positive and significant; second, positive and significant; the third is negative and not significant; fourth, positive and significant; fifth, positive and significant; sixth, positive and significant; and seventh , positive and significant. Originality/value, it is hoped that the results of this research will increase the amount of literature related to the title of this research and will also be useful for further researchers related to PO bus companies, with a provincial and national level scope. Therefore, the researcher suggests that future researchers use or replace or add other variables that have not been studied.