Almun Wakhida Candra
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Manajemen Pelayanan Prima untuk Peningkatan Kepuasan Calon Jamaah Haji dan Umrah di PT Mabruro Sidoarjo Almun Wakhida Candra; Renny Oktafia
Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Vol 7, No 1 (2021): JIEI : Vol. 7, No. 1, 2021
Publisher : ITB AAS INDONESIA Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jiei.v7i1.1811

Abstract

The purpose of this study was to determine the application of excellent service management to increase the satisfaction of prospective pilgrims at PT Mabruro Sidoarjo. The method used in this research is qualitative method. The data collection techniques used in this research were observation, interview and documentation. The result of this research is PT Mabruro Sidoarjo gives satisfaction to prospective piligrims by providing excellent service from registration to completion of hajj activities with trust and sincerity.
Transformasi Model Bisnis Baitul Maal Wal Tamwil Melalui Design Model Patform Bayu Wardhana; Almun Wakhida Candra; Eris Dwi Retno; Lela Monika; Ngafiatul Ngulfa; Risky Sari Rahayu
AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam Jurnal At-Tawassuth | Vol. VI | No. 2 | 2021
Publisher : Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30829/ajei.v6i2.5844

Abstract

Teknologi saat ini telah mengalami perkembangan dimana semua lini kehidupan masyarakat telah menggunakan teknologi. Teknologi telah masuk kedalam semua sector ekonomi termasuk kedalam sektor keuangan syariah yang dinamakan digitalisasi keuangan. Tetapi disisi lain masih terdapat lembaga keuangan yang belum sepenuhnya menerapkan teknologi dalam model bisnisnya atau dalam pelayanannya. Oleh karena itu didalam penelitian ini akan dibahas inovasi mengenai penerapan teknologi pada baitul maal wal tamwil.