Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Proses Komunikasi Interpersonal antara Suster dan Lansia Dalam Memberikan Pelayanan di Panti Jompo Hargodedali Surabaya Christian, Andre; Yoanita, Desi; Wijayanti, Chory Angela
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (222.28 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh suster S.W dan lansia A.S di panti jompo Hargodedali Surabaya. Panti jompo ini berlokasi di Jalan Manyar Kartika IX No. 22-24 Surabaya. Didirikan oleh sosok Pejuang Wanita ’45 Jawa Timur dan diprakarsai oleh almarhumah Ibu R. Soedarijah Soerodikoesoemo. Peneliti menggunakan teori proses komunikasi interpersonal dan menggunakan elemen – elemen komunikasi interpersonal yaitu : sumber – penerima, encoding – decoding, pesan, hambatan, channel, konteks, etika, dan kompetensi. Peneliti menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus dengan menggunakan teknik observasi dan wawancara. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi lapangan, dan triangulasi sumber, teori. Hasil penelitian menunjukan proses komunikasi interpersonal yang efektif antara suster S.W dan lansia A.S dalam memberikan pelayanan..
Proses Komunikasi Interpersonal antara Suster dan Lansia Dalam Memberikan Pelayanan di Panti Jompo Hargodedali Surabaya Andre Christian; Desi Yoanita; Chory Angela Wijayanti
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (222.28 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh suster S.W dan lansia A.S di panti jompo Hargodedali Surabaya. Panti jompo ini berlokasi di Jalan Manyar Kartika IX No. 22-24 Surabaya. Didirikan oleh sosok Pejuang Wanita ’45 Jawa Timur dan diprakarsai oleh almarhumah Ibu R. Soedarijah Soerodikoesoemo. Peneliti menggunakan teori proses komunikasi interpersonal dan menggunakan elemen – elemen komunikasi interpersonal yaitu : sumber – penerima, encoding – decoding, pesan, hambatan, channel, konteks, etika, dan kompetensi. Peneliti menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus dengan menggunakan teknik observasi dan wawancara. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi lapangan, dan triangulasi sumber, teori. Hasil penelitian menunjukan proses komunikasi interpersonal yang efektif antara suster S.W dan lansia A.S dalam memberikan pelayanan..
IMPLEMENTASI BALANCE SCORECARD DALAM DASHBOARD KINERJA SUPPLIER. STUDI KASUS: ONLINE TRAVEL AGENT Niko Ibrahim; Andre Christian
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi Vol 5 No 3 (2019): JuTISI
Publisher : Maranatha University Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jutisi.v5i3.1886

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah mengembangkan dashboard kinerja supplier untuk kebutuhan online travel agent (OTA). Dashboard kinerja adalah aplikasi sistem informasi yang menyajikan tampilan visual dari informasi penting, yang diperlukan untuk mencapai satu atau beberapa tujuan, dengan mengkonsolidasikan dan mengatur informasi dalam satu layar (single screen), sehingga kinerja organisasi dapat dimonitor dalam sekali waktu. Klikhotel.com sebagai sebuah perusahaan online travel agent yang memiliki lebih dari 2000 supplier membutuhkan dashboard kinerja supplier berdasarkan metode balanced scorecard untuk memudahkan analisa kinerja supplier secara cepat dan akurat. Target diharapkan adalah dashboard bisa menggerakkan semua personil perusahaan untuk bekerja secara sinergis mencapai target perusahaan. Selain itu, sistem ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepuasan supplier, sebagai partner penting dari OTA.