Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teika Electro Luceat Jurnal CoreIT CogITo Smart Journal Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika) MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Informatics and Digital Expert (INDEX) J-Icon : Jurnal Komputer dan Informatika Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Masyarakat: Jurnal Pengabdian Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika)
Sihotang, Jay Idoan
Universitas Advent Indonesia
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Informatics and Digital Expert (INDEX)

 1 
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap User Interface Aplikasi E-Commerce Shopee Menggunakan Metode EUCS di Jakarta Barat Yang, Marvel Zefanya; Sihotang, Jay Idoan
Informatics and Digital Expert (INDEX) Vol. 4 No. 2 (2022): INDEX, November 2022
Publisher : LPPM Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/index.v4i2.1110

Abstract

Perkembangan era digital pada zaman ini sangat cepat dan tidak dapat diprediksi. Era digital semakin hari melahirkan teknologi-teknologi baru yang berfungsi untuk membantu dan mempermudah kehidupan manusia. Seiring berjalannya waktu lahirlah sebuah aplikasi belanja online yaitu Shopee. Shopee adalah aplikasi jual beli online yang proses jual beli hingga transaksinya dilakukan secara online. Shopee sebagai marketplace yang besar saat ini tentu memiliki tantangan yang besar, di mana banyak sekali marketplace lain yang ikut bersaing dalam era digital saat ini, terutama di bidang e-commerce. Kepuasan pengguna merupakan faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan dalam melakukan penerapan sebuah aplikasi. Penelitian pada kali ini berfokus di bagian kepuasan pengguna terhadap user interface dari aplikasi Shopee. Penelitian ini dilakukan berdasarkan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di Jakarta Barat. Dari populasi tersebut terpilih sebanyak 125 responden untuk menjadi sampel dalam penelitian ini. Data dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada pengguna aplikasi Shopee di Jakarta Barat yang kemudian diolah secara statistik menggunakan rentang kategori dan persentase melalui Skala Likert. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah dalam kategori Puas dengan hasil nilai rata-rata 3.92 (Puas), dengan menggunakan tabel Tingkat Kepuasan Skala Likert. Kemudian, untuk hasil masing-masing dimensi adalah Content 3.99 (Puas), Accuracy 3.85 (Puas), Format 3.70 (Puas), Timeliness 4.07 (Puas), dan Ease of Use 4.03 (Puas).
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap User Interface Aplikasi E-Commerce Shopee Menggunakan Metode EUCS di Jakarta Barat Yang, Marvel Zefanya; Sihotang, Jay Idoan
Informatics and Digital Expert (INDEX) Vol. 4 No. 2 (2022): INDEX, November 2022
Publisher : LPPM Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/index.v4i2.1110

Abstract

Perkembangan era digital pada zaman ini sangat cepat dan tidak dapat diprediksi. Era digital semakin hari melahirkan teknologi-teknologi baru yang berfungsi untuk membantu dan mempermudah kehidupan manusia. Seiring berjalannya waktu lahirlah sebuah aplikasi belanja online yaitu Shopee. Shopee adalah aplikasi jual beli online yang proses jual beli hingga transaksinya dilakukan secara online. Shopee sebagai marketplace yang besar saat ini tentu memiliki tantangan yang besar, di mana banyak sekali marketplace lain yang ikut bersaing dalam era digital saat ini, terutama di bidang e-commerce. Kepuasan pengguna merupakan faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan dalam melakukan penerapan sebuah aplikasi. Penelitian pada kali ini berfokus di bagian kepuasan pengguna terhadap user interface dari aplikasi Shopee. Penelitian ini dilakukan berdasarkan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di Jakarta Barat. Dari populasi tersebut terpilih sebanyak 125 responden untuk menjadi sampel dalam penelitian ini. Data dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada pengguna aplikasi Shopee di Jakarta Barat yang kemudian diolah secara statistik menggunakan rentang kategori dan persentase melalui Skala Likert. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah dalam kategori Puas dengan hasil nilai rata-rata 3.92 (Puas), dengan menggunakan tabel Tingkat Kepuasan Skala Likert. Kemudian, untuk hasil masing-masing dimensi adalah Content 3.99 (Puas), Accuracy 3.85 (Puas), Format 3.70 (Puas), Timeliness 4.07 (Puas), dan Ease of Use 4.03 (Puas).
Co-Authors Abraham Butar-butar Andrew Fernando Pakpahan Bangun, Winda Ebina Br Danielle Eudora Crystle Rampen Elmor Benedict Wagiu Erienika Meiling Lompoliu Gabriel Putra Advent Yakop Sihombing Ivan Royanto Hutabarat Jacko Pastorius Jessica Sabbathiny Buyung Jimmy H Moedjahedy Joe Yuan Mambu Jonathan, Bern Martin, Stanley Mendrofa, Seprianto Michelle Cantika Pontoan Oktiviana Perangin-angin Purba, Antonius Radja Boy Rawlson Yoshua Limbong Raymond Maulany Rianti Ruth Florenza Tambunan Ritonga, Jody Jeremi Hadrian Shaan, Peter Sianturi, Arli Hope Valerian Leony Bianto Winda Ebina Br Bangun Wiranto Horsen Silitonga Yang, Marvel Zefanya