Garuda - Garba Rujukan Digital

Improving Performance of Zakat Institution in Poverty Alleviation: Balanced Scorecard Approach Sulastiningsih Sulastiningsih; Suci Utami Wikaningtyas; Dwi Novitasari
Tazkia Islamic Finance and Business Review Vol. 14 No. 2 (2020)
Publisher : Institute for Research and Community Empowerment (LPPM TAZKIA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30993/tifbr.v14i2.253

The purpose of this study is to develop a performance improvement model of Zakat Institution in Indonesia (OPZIS) using four balanced scorecard perspectives in poverty alleviation. The model is examined by using Structural Equation Modeling (SEM) analysis. Respondents of this study was 100 employees of 11 Zakat Institution, 100 muzzaki and 100 mustahiq. The results of this study prove that the Balanced Scorecard approach as a strategic management model can improve Zakat Institution performance. The quality of Zakat Institution performance is influenced by the organization's ability to grow and become a learning organization with training and support from supervisors. Good internal processes are created by employee satisfaction and loyalty, which ultimately affects the quality of customer service. Good quality customer service will affect customer satisfaction, which in turn, customers become more loyal and affect Zakat Institution financial performance. High financial performance will increase the contribution of Zakat Institution in poverty alleviation. This is because Zakat Institution is able to properly channel the funds to those entitled to receive it, namely the poor.

STRATEGI PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT PADA ORGANISASI PENGELOLA ZAKAT DI KABUPATEN BANTUL Suci Utami Wikaningtyas; Sulastiningsih Sulastiningsih
Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol 2 No 2 (2015): Jurnal Riset Manajemen
Publisher : Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The level of poverty in Bantul regency is higher than the average of poverty in Yogyakart province. One of the way to decrease poverty is zakat. Decreasing of poverty can be efficient and effective, if zakat collection and distribution by zakat institution. In fact, zakat collection in zakat institution in Bantul regency is increase, but it is lower than zakat potentially. It is 10 pecent only. Furthermore, zakat institutions in Bantul regency need efficient and effective zakat collection strategy. Based on the information, this research use tool of analysis is Matriks SWOT 8K. The steps of this analysis such as determining variable of streghts, weaknesses, opportinities and threaths, determining indicator, determining value of equality, determining position of zakat instititution, finally determining strategy of zakat collection. The result of this research is the position of akat institions in Bantul regency is IB Quadrant and IIA Quadrant. So, Zakat Institutions should implement aggressive maintance strategy and stable growth strategy.

KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DPRD DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA RR. Yuli Priyatmi Wiji Rahayu; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 1 No 2 (2021): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Kinerja Pegawai pada Sekretariat DPRD Daerah Istimewa Yogyakarta belum optimal, masih ada beberapa program kerja yang capaiannya belum sesuai dengan target. Untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal, menganalisis kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal, mengevaluasi kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya, merumuskan upaya untuk mengatasi masalah belum optimal kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY Jenis penelitian adalah kualitatif, metode analisis: diskriptif kualitatif dan diskriptif komparatif. Dari hasil penelitian tersebut didapatkan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah kurangnya jumlah pegawai karena banyak pegawai yang memasuki purna tugas, dan kebijakan Pemerintah yang menerapkan moratorium, sehingga satu pegawai harus melaksanakan beberapa pekerjaan. Yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah karena penempatan pegawai yang belum sesuai dengan pendidikan dan kompetensinya, kompetensi pegawai yang masih rendah, pegawai dengan lulusan SLTA tidak bisa komputer, kurangnya kemauan pegawai untuk menyesuaikan dengan perkembangan Teknologi dan Informasi, dan beban kerja yang semakin hari semakin tinggi. Kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya adalah sudah baik, akan tetapi masih belum optimal, masih perlu ditingkatkan, diperlukan koordinasi antar bagian, kerja sama antar bagian, masih diperlukan pengarahan dan pembinaan dari pimpinan. Upaya untuk mengatasi masalah belum optimalnya kinerja pegawai pada Sekretariat DPRD Daerah Istimewa Yogyakarta adalah dengan mengusulkan penambahan pegawai, menempatkan pegawai sesuai dengan pendidikan dan kompentensinya, pembinaan dari pimpinan, koordinasi antar bagian, kerjasama antar bagian, dan mengikutsertakan pegawai pada program Diklat atau Bimtek untuk menunjang ketugasan sehari-hari sesuai dengan tugas dan fungsinya. Kesimpulannya bahwa ada faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah kurangnya jumlah pegawai, kebijakan moratorium dari Pemerintah, yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah penempatan pegawai belum sesuai dengan latar belakang pendidikan dan kompetensi, beban kerja tinggi, kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya adalah sudah baik tetapi belum optimal, upaya untuk mengatasi masalah belum optimal kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY dengan usulan penambahan pegawai, penempatan sesuai latar pendidikan dan komptensi, pembinaan, Diklat/Bimtek. Untuk usulannya yaitu penambahan pegawai, penempatan pegawai sesuai pendidikan dan kompetensi, pembinaan, mengikutsertakan dalam Diklat atau Bimtek.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (PADA BENTO KOPI) Sri Juniarti; Lukia Zuraida; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen, serta mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen Bento Kopi UAD yang pernah berkunjung minimal 1 kali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan merupakan teknik non-probability yaitu teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis jalur dengan bantuan program olah data SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa melalui hasil analisis jalur diketahui terdapat satu variabel yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yaitu kualitas produk. Sedangkan variabel yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yaitu harga, lokasi, dan kualitas pelayanan. Serta, terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen yaitu kepuasan konsumen. Selanjutnya, berdasarkan hasil uji sobel diperoleh hasil bahwa variabel yang berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening yaitu kualitas produk, sedangkan variabel yang tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening yaitu harga, lokasi, dan kualitas pelayanan.

STRATEGI PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT PADA ORGANISASI PENGELOLA ZAKAT DI KABUPATEN BANTUL Suci Utami Wikaningtyas; Sulastiningsih Sulastiningsih
Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol. 2 No. 2 (2015): Jurnal Riset Manajemen
Publisher : Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrm.v2i2.88

The level of poverty in Bantul regency is higher than the average of poverty in Yogyakart province. One of the way to decrease poverty is zakat. Decreasing of poverty can be efficient and effective, if zakat collection and distribution by zakat institution. In fact, zakat collection in zakat institution in Bantul regency is increase, but it is lower than zakat potentially. It is 10 pecent only. Furthermore, zakat institutions in Bantul regency need efficient and effective zakat collection strategy. Based on the information, this research use tool of analysis is Matriks SWOT 8K. The steps of this analysis such as determining variable of streghts, weaknesses, opportinities and threaths, determining indicator, determining value of equality, determining position of zakat instititution, finally determining strategy of zakat collection. The result of this research is the position of akat institions in Bantul regency is IB Quadrant and IIA Quadrant. So, Zakat Institutions should implement aggressive maintance strategy and stable growth strategy.

KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DPRD DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA RR. Yuli Priyatmi Wiji Rahayu; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 1 No 2 (2021): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v1i2.390

Kinerja Pegawai pada Sekretariat DPRD Daerah Istimewa Yogyakarta belum optimal, masih ada beberapa program kerja yang capaiannya belum sesuai dengan target. Untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal, menganalisis kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal, mengevaluasi kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya, merumuskan upaya untuk mengatasi masalah belum optimal kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY Jenis penelitian adalah kualitatif, metode analisis: diskriptif kualitatif dan diskriptif komparatif. Dari hasil penelitian tersebut didapatkan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah kurangnya jumlah pegawai karena banyak pegawai yang memasuki purna tugas, dan kebijakan Pemerintah yang menerapkan moratorium, sehingga satu pegawai harus melaksanakan beberapa pekerjaan. Yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah karena penempatan pegawai yang belum sesuai dengan pendidikan dan kompetensinya, kompetensi pegawai yang masih rendah, pegawai dengan lulusan SLTA tidak bisa komputer, kurangnya kemauan pegawai untuk menyesuaikan dengan perkembangan Teknologi dan Informasi, dan beban kerja yang semakin hari semakin tinggi. Kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya adalah sudah baik, akan tetapi masih belum optimal, masih perlu ditingkatkan, diperlukan koordinasi antar bagian, kerja sama antar bagian, masih diperlukan pengarahan dan pembinaan dari pimpinan. Upaya untuk mengatasi masalah belum optimalnya kinerja pegawai pada Sekretariat DPRD Daerah Istimewa Yogyakarta adalah dengan mengusulkan penambahan pegawai, menempatkan pegawai sesuai dengan pendidikan dan kompentensinya, pembinaan dari pimpinan, koordinasi antar bagian, kerjasama antar bagian, dan mengikutsertakan pegawai pada program Diklat atau Bimtek untuk menunjang ketugasan sehari-hari sesuai dengan tugas dan fungsinya. Kesimpulannya bahwa ada faktor-faktor yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah kurangnya jumlah pegawai, kebijakan moratorium dari Pemerintah, yang menyebabkan kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY belum optimal adalah penempatan pegawai belum sesuai dengan latar belakang pendidikan dan kompetensi, beban kerja tinggi, kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY senyatanya adalah sudah baik tetapi belum optimal, upaya untuk mengatasi masalah belum optimal kinerja pegawai Sekretariat DPRD DIY dengan usulan penambahan pegawai, penempatan sesuai latar pendidikan dan komptensi, pembinaan, Diklat/Bimtek. Untuk usulannya yaitu penambahan pegawai, penempatan pegawai sesuai pendidikan dan kompetensi, pembinaan, mengikutsertakan dalam Diklat atau Bimtek.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (PADA BENTO KOPI) Sri Juniarti; Lukia Zuraida; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v2i2.472

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen, serta mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen Bento Kopi UAD yang pernah berkunjung minimal 1 kali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan merupakan teknik non-probability yaitu teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis jalur dengan bantuan program olah data SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa melalui hasil analisis jalur diketahui terdapat satu variabel yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yaitu kualitas produk. Sedangkan variabel yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yaitu harga, lokasi, dan kualitas pelayanan. Serta, terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen yaitu kepuasan konsumen. Selanjutnya, berdasarkan hasil uji sobel diperoleh hasil bahwa variabel yang berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening yaitu kualitas produk, sedangkan variabel yang tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening yaitu harga, lokasi, dan kualitas pelayanan.

Determinan Faktor Internal Non-Performing Financing Bank Syariah Pada Masa Pandemi Covid-19 Sulastiningsih; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 4 (2024): JIBMA : Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi
Publisher : PT. Karya Inovatif Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65255/jibma.v2i4.113

This study aims to test and analyze the determinants of internal factors consisting of Capital Adequacy Ratio (CAR), Financing to deposit Ratio (FDR) and bank size of Islamic banking in Indonesia on bank credit resilience as described through Non-Performing Financing (NPF) during the COVID-19 pandemic crisis. The sample of this study is 11 Indonesian Sharia banks that are actively operating nationally, which is determined by purposive sampling. As a result, there was simultaneously a significant influence between the variables CAR, FDR and bank size on NPF with a determination coefficient value of 47.6%. Partially, CAR and FDR had a significant effect, while bank size did not have a significant effect on NPF

Pelatihan Akuntansi Dan Keuangan Untuk Peningkatan Kinerja Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Sulastiningsih, Sulastiningsih; Suci Utami Wikaningtyas; Sermi; Darmawan
JCSE: Journal of Community Service and Empowerment Vol. 5 No. 2 (2024): JCSE Oktober 2024
Publisher : LP3M Universitas Putra Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32639/ef972t61

The purpose of this Community Service (PkM) program is to provide knowledge, insight and skills regarding accounting practices and financial management to MSME actors in Beringharjo Market who are also partners of BMT Beringharjo Yogyakarta. The activities of this PkM program are by conducting literacy and socialization to MSME actors, conducting training and guidance in preparing financial reports, financial performance analysis, financial planning, management and control. The training method used is by conducting discussions, questions and answers and case analysis. The output of this PkM activity is increasing literacy and application of basic accounting knowledge for MSMEs, increasing understanding, knowledge and application of basic financial management concepts, increasing the competence of small entrepreneurs in preparing financial reports and conducting financial performance analysis.

PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : (Studi Kasus Pembelian Susu Cimory pada Generasi Z di Daerah Istimewa Yogyakarta) Angelie Puteri Kusuma; Suci Utami Wikaningtyas
Jurnal TAMBORA Vol 9 No 1 (2025): EDISI 24
Publisher : Wakil Rektor 3, Direktorat Riset, Publikasi dan Inovasi, Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36761/tambora.v9i1.5031

Penelitian ini mempunyai tujuan guna melakukan pengujian pengaruh daya tarik iklan serta kualitas produk atas keputusan pembelian serta menguji daya tarik iklan serta kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variable intervening pada perusahaan Cimory. Pengambilan sampel dilakukan melewati pendistribusian kuesioner oleh skala likert dengan salah satu teknik non probability sampling yaitu sejumlah 100 responden. Penelitian ini menerapkan metode analisis PLS-SEM dengan program SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini membuktikan jika daya tarik iklan serta kualitas produk memberikan pengaruh positif signifikan kepada brand image; daya tarik iklan tidak memberikan pengaruh kepada keputusan pembelian; kualitas produk memberikan pengaruh positif signifikan kepada keputusan pembelian; brand image mampu memediasi pengaruh daya tarik iklan atas keputusan pembelian secara full mediasi; serta brand image mampu memediasi pengaruh kualitas produk atas keputusan pembelian dengan cara parsial mediasi.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search