Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.376
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen IndraTech
Raya Desmawanto Nainggolan
Sekolah Tinggi Manajemen Dan Ilmu Komputer (STMIK) Indragiri
Religion Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN, HOTEL ATMOSFER, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI HOTEL FURAYA PEKANBARU Yanti Mayasari Ginting; Raya Desmawanto Nainggolan; Erwin Wijaya
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 3 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v9i3.1458

Abstract

This study aims to find out and analyze the influence of relationship marketing, hotel atmosphere, corporate image on customer satisfaction and customer loyalty at Furaya Pekanbaru Hotel. The population of this study were all people who stayed at the Furaya Pekanbaru Hotel. Sampling using nonprobability sampling method, and the sampling technique using the accidental sampling technique, determining the number of samples using Roscoe's theory, the total sample used is 100 respondents. Methods of data collection using questionnaires and interviews. The analytical method used is multiple regression analysis and path analysis. The results of this study partially show that relationship marketing affect customer satisfaction, relationship marketing affects customer loyalty, hotel atmosphere affects customer satisfaction, hotel atmosphere affects customer loyalty, corporate image affects customer satisfaction, corporate image affects customer loyalty, customer satisfaction affect customer loyalty. Customer satisfaction does not mediate the relationship between relationship marketing to customer loyalty, customer satisfaction does not mediate the relationship between otel atmosphere to customer loyalty, customer satisfaction does not mediate the relationship between corporate image to customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh pemasaran hubungan (relationship marketing), hotel atmosfer (hotel atmosphere), citra perusahaan (corporate image) terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan loyalitas pelanggan (customer loyalty) di Hotel Furaya Pekanbaru. Populasi dari penelitian ini adalah Seluruh orang yang menginap di hotel Furaya Pekanbaru. Pengambilan Sampel menggunakan metode nonprobability sampling, dan teknik penyampelannya menggunakan teknik accidental sampling, penentuan jumlah sampel menggunakan teori Roscoe, total sampel yang digunakann sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial variabel pemasaran hubungan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, pemasaran hubungan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, hotel atmosfer berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, hotel atmosfer berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, citra perusahaan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan tidak memediasi hubungan pemasaran hubungan terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak memediasi hubungan hotel atmosfer terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak memediasi hubungan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan.
EFEKTIVITAS SISTEM DAPODIK UNTUK SISTEM INFORMASI PENDATAAN PENDIDIKAN SEKOLAH MENENGAH PERTAMA DI KABUPATEN INDRAGIRI HILIR Raya Desmawanto Nainggolan
IndraTech Vol 1, No 1 (2020): Mei 2020
Publisher : STMIK Indragiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56005/jit.v1i1.24

Abstract

Abstrak Perkembangan teknologi bukan hanya berkembang dari segi alatnya saja melainkan juga berkembang dari sisi fungsionalitasnya, jika dulu teknologi hanya sebatas alat untuk membantu komunikasi militer sekarang hampir diterapkan kesegala hal tidak terkecuali Pendidikan. Pendidikan pada zaman modern ini juga harus mampu memanfaatkan perkembangan teknologi mulai dari sistem pembelajaran maupun sistem pendataan. Sistem informasi akan sangat membantu dibidang archieve (penyimpanan), pengolahan, keamanan data, pengiriman dan penerimaan data. Penelitian ini dilakukan untuk melihat apakah dengan adanya penerapan sistem informasi pada sekolah-sekolah yang ada didaerah Kabupaten Indragiri Hilir dapat lebih efektif atau tidak. Pada penelitian ini penulis menggunakan metode PIECES Framework dalam menganalisis data, penggunaan metode penggunaan metode PIECES framework sangat cocok dalam menganalisis setiap variabel sistem yangditeliti karena bisa memberikan hasil nyata terhadapefektivitas sistem yang diterapkan pada dunia Pendidikan. Kata Kunci : Sistem Informasi, Dapodik, Pendidikan, PIECES Framework.  
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI STMIK INDRAGIRI BERBASIS WEB Nurkhozin S. Hadi; Raya Desmawanto Nainggolan; Muhammad Hatta Jumri
IndraTech Vol 1, No 1 (2020): Mei 2020
Publisher : STMIK Indragiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56005/jit.v1i1.8

Abstract

ABSTRAK STMIK indragiri adalah Perguruan Tinggi  dalam bidang Manajemen dan Ilmu Komputer, yang sudah berdiri sejak tahun 2014. Berjalannya waktu dengan banyaknya permintaan informasi STMIK Indragiri dan permintaan kerja sama dengan berbagai perguruan tinggi sehingga diperlukan  media online seperti  website, sehingga memudahkan untuk mencari informasi STMIK Indragiri. Oleh sebab itu penulis membuat sistem informasi STMIK Indragiri berbasis Web  sehingga civitas akademika dan mayarakat  dipermudah dalam mencari informasi. dalam rancangan website STMIK Indragiri menggunakan salah satu aplikasi yang sering dipakai yaitu PHP. website difokuskan untuk melihatkan informasi STMIK Indragiri seperti informasi yang ada di STMIK Indragiri, visi, misi, kerja sama serta berita tentang civitas akdemika STMIK Indragiri. diadakannya penelitian ini untuk menyediakan sistem informasi bagi STMIK Indragiri secara online. untuk penelitian tersebut merupakan pengumpulan data secara langsung pada STMIK indragiri. pengujian yang dilakukan mampu menunjukkan adanya sistem informasi berbasis website STMIK Indragiri sangat terbantu didalam menyampaikan informasi yang dapat diakses disemua tempat, sehingga website mampu menyelesaikan masalah yang ada. Kata Kunci : Sistem Informasi,Website, STMIK indragiri, PHPMyAdmin, Database
Analysis The Influence Of Digital Marketing, Product Differentiation, Customer Value, Service Quality To Purchase Decision And Repurchase Intention Of Millenial Generation At Shopee Online Shop Yanti Mayasari Ginting; Alitea Moses Riski Sinaga; Raya Desmawanto Nainggolan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2534

Abstract

Abstract Current technological developments have changed the paradigm in shopping and fostered an online shopping system (e-commerce). Shopee is one of flatform that used to buying and selling online that provides various products to support daily activities. This study aims to determine the Influence of digital marketing, product differentiation, customer value and service quality to purchase decision and repurchase intention of millenial generation in Pekanbaru at Shopee online shop. The population in this study were all millennial generations in Pekanbaru with a sample size of 400 respondents. The method in this study uses probability sampling method and the technique used is simple random sampling technique. The technique of data analysis used multiple linear regression analysis. The results of the study concluded that the digital marketing influence purchase decision of millenial generation in Pekanbaru at Shopee online shop, product differentiation influence purchase decision of millenial generation in Pekanbaru at Shopee online shop, customer value does not influence purchase decision of millenial generation in Pekanbaru at Shopee online shop, service quality does not influence purchase decision of millenial generation in Pekanbaru at Shopee online shop, and purchase decision influence repurchase intention of millennial generation in Pekanbaru at shopee online shop. Keywords Digital Marketing, Product Differentiation, Customer Value, Service Quality, Purchase Decision and Repurchase Intention
DESAIN SISTEM INFORMASI DEPODIK MADRASAH TSANAWIYAH SE-KOTA TEMBILAHAN Genta Yusondra; Raya Desmawanto Nainggolan
IndraTech Vol 2, No 1 (2021): Mei 2021
Publisher : STMIK Indragiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56005/jit.v2i1.87

Abstract

Pendidikan pada zaman modern ini juga harus mampu memanfaatkan perkembangan teknologi mulai dari sistem pembelajaran maupun sistem pendataan. Sistem informasi akan sangat membantu dibidang archieve (penyimpanan), pengolahan, keamanan data, pengiriman dan penerimaan data. Penelitian ini dilakukan untuk melihat apakah dengan adanya penerapan sistem informasi pada Madrasah Tsanawiyah (MTs) yang ada di Tembilahan Kota dapat lebih efektif atau tidak. Pada penelitian ini penulis menggunakan metode PIECES Framework dalam menganalisis data, penggunaan metode penggunaan metode PIECES framework sangat cocok dalam menganalisis setiap variabel sistem yangditeliti karena bisa memberikan hasil nyata terhadapefektivitas sistem yang diterapkan pada dunia Pendidikan.Kata Kunci : Sistem Informasi, Dapodik, Madrasah Tsanawiyah.
PENERAPAN SISTEM APLIKASI PERBANKAN DI ERA INDUSTRI 4.0 DAN SOCIETY 5.0 Raya Desmawanto Nainggolan; Deka Zainurrahman; Genta Yusondra
IndraTech Vol 3, No 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : STMIK Indragiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56005/jit.v3i2.128

Abstract

Perkembangan teknologi komputer di era industri 4.0  dan society 5.0 saat ini mendukung penerapan sistem aplikasi perbankan   yang mencakup  definisi,  sejarah,  kerangka  dan  dimensi  teknologi.  Dari  cakupan tersebut dilakukan perbandingan antara industri 4.0 dan society 5.0 serta pembahasan mengenai hubungan dan dampak antara industri 4.0 dan society 5.0 terhadap sistem aplikasi perbankan. Setelah dilakukan perbandingan dan pembahasan lebih mendalam maka dapat ditarik kesimpulan bahwa teknologi society 5.0 merupakan kelanjutan dari teknologi industri 4.0. Kemudian terjadi keselarasan teknologi antara sistem aplikasi perbankan dengan era industri 4.0 dan society 5.0, dimana teknologi sistem aplikasi perbankan mengikuti dan menyesuaikan teknologinya dengan masing-masing era tersebut. Era industri 4.0 dan  society 5.0 banyak memberikan dampak positif terhadap perkembangan dan kemajuan sistem aplikasi perbankan.Kata kunci : Sistem, Aplikasi Perbankan, Transformasi Digital, Industri 4.0, Society 5.0. 
Pengaruh Knowledge Management Terhadap Inovasi Dan Daya Saing Berkelanjutan (Sustainable Competitive Advantage) Ginting, Yanti Mayasari; Grace, Kelvin; Chandra, Stefani; Zulhelmi, Zulhelmi; Nainggolan, Raya Desmawanto
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4543

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh knowledge management terhadap inovasi dan daya saing berkelanjutan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Jalinan Nusantara Express (JNE) Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Jalinan Nusantara Express (JNE). Ukuran sampel yang digunakan sebanyak 52 responden. Metode penyampelan yang digunakan adalah probability sampling. Penelitian ini menggunakan tektik sensus sampling (sampling jenuh) maka seluruh populasi menjadi sampel dalam penelitian ini. Analisis data menggunakan Smart – PLS. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa knowledge management memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi dan daya saing berkelanjutan pada PT. Jalinan Nusantara Express. Kata Kunci: Knowledge Management, Inovasi, Daya Saing Berkelanjutan
Co-Authors Alitea Moses Riski Sinaga Chandra, Stefani Deka Zainurrahman Erwin Wijaya Ginting, Yanti Mayasari Grace, Kelvin Muhammad Hatta Jumri Nurkhozin S. Hadi Yanti Mayasari Ginting Yanti Mayasari Ginting Yusondra, Genta Zulhelmi, Zulhelmi