Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Ekonomia

Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus Pada Produk Semen Baturaja di Kota Pagar Alam ) Dr. Sastra Mico; Dr. Elvera S.E., M.Sc; Yulia Misrania
Jurnal Ekonomia Vol 9 No 2 (2019): JULI
Publisher : LPPM ITBis Lembah Dempo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (397.401 KB)

Abstract

Penelitiaan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian pada produk semen Baturaja di Kota Pagar Alam. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode kepustakaan, penelitian lapangan, wawancara, observasi, dan kuesioner. Metode analisis yang digunakan dalam menganalisis permasalahan yang ditemukan menggunakan metode analisis kuantitatif dengan menganalisis data yang terkumpul dari wawancara, kuesioner, dan lain-lain. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil bahwa variabel Ekuitas Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk semen Baturaja di Kota Pagar Alam dengan kontribusi sebesar 24,1% sedangkan sisanya 75,9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar yang diteliti. Diperoleh nilai R sebesar 0,491 hal ini menunjukkan bahwa terjadi hubungan yang sedang antara variabel Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian produk semen Baturaja di Kota Pagar Alam. Adapun faktor dilapangan sehingga Ekuitas Merek Berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk semen Baturaja di Kota Pagar Alam adalah disebabkan oleh nama besar semen Baturaja dibenak masyarakat Kota Pagar Alam, dan juga anggpan masyarakat Kota Pagar Alam itu sendiri mengenai kualitas dari Produk semen Baturaja. Untuk memperbaiki kinerja, penulis menyarankan untuk lebih bersikap demokrasi dan lebih meningkatkan motivasi yang ada dan bertindak lebih transparan dalam berbagai bidang.
HUBUNGAN PELAYANAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT DAERAH BESEMAH KOTA PAGARALAM Ruaman Yudianto; Ahmad Feriyansyah; sastra mico
Jurnal Ekonomia Vol 10 No 1 (2020): FEBRUARI
Publisher : LPPM ITBis Lembah Dempo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.707 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan yaitu untuk mengetahui apakah terdapat hubungan pelayanan dengan kepuasan konsumen pada Rumah Sakit Daerah Besemah Kota Pagaralam. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode Populasi dan Sampel. Metode analisis yang digunakan dalam menganalisis permasalahan yang ditemukan menggunakan metode asosiatif dengan menganalisis data yang terkumpul dari sampel dengan menggunakan pendekatan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Rumah Sakit Daerah Besemah Pagaralam merupakan sarana pelayanan kesehatan pemerintah yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara bermutu, terjangkau, adil dan merata. Pelayanan kesehatan dibutuhkan oleh sebagian besar masyarakat dan sangat strategis dalam upaya meningkatkan status kesehatan masyarakat baik golongan atas maupun golongan bawah khususnya di Kota Pagar Alam. Berdasarkan hasil pengujian signifikansi pada bagian pembahasan yang dilakukan dengan menggunakan rumus regresi sederhana, dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan mempunyai hubungan yang positif walaupun relatif lemah, dimana dapat kita lihat dari persamaan garis regresi Y = 3,03 + 0,9 (X). Hal tersebut menerangkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh pihak Rumah Sakit Daerah Besemah Kota Pagaralam sangat berhubungan dengan kepuasan konsumen rumah sakit. Dari hasil pengujian koefisien korelasi hasilnyapun positif yaitu 0,61. Jumlah nilai tersebut terletak diantara 0,60 dan 0,90 dan hal ini menunjukan bahwa terdapat hubungan positif antara nilai kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen pada rumah sakit daerah besemah. Secara umum hasil penelitian ini memang sesuai dengan hipotesis yang telah di uraikan pada bagian sebelumnya, akan tetapi untuk jangka pendek dan jangka panjang peneliti mengemukakan beberapa saran dalam rangka untuk membuat pihak pengelola ataupun manajemen Rumah Sakit Daerah Besemah Pagaralam dapat lebih maju dan bertahan sebagai rumah sakit yang memberikan pelayanan kesehatan prima kepada para konsumen dan juga guna menciptakan tingkat kepuasan konsumen yang sesuai dengan harapan para pengunjung rumah sakit tersebut.