This Author published in this journals
All Journal Jurnal Maritim
Fabiola Bulimasena Luturmas
Jurusan Kemaritiman Politeknik Negeri Samarinda

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PROSEDUR PEMBONGKARAN BATU BARA DARI TONGKANG KE COAL SHED DI PLTU TANJUNG REDEB BERAU OLEH PT ADHI GUNA PUTERA CABANG SAMARINDA Fabiola Bulimasena Luturmas
Jurnal Maritim Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Ilmiah Bidang Kemaritiman
Publisher : Politeknik Negeri Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46964/jmarit.v10i2.578

Abstract

Prosedur pembongkaran batu bara dari tongkang ke coal shed di PLTU Tanjung Redeb Berau oleh PT Adhi Guna Putera cabang. Tujuan penelitian ini adalah membahas prosedur pembongkaran batu bara dari tongkang ke coal shed di PLTU Tanjung Redeb Berau oleh PT Adhi Guna putera cabang Samarinda pada proses pembongkaran batu bara dari tongkang ke coal shed di PLTU Tanjung Redeb Berau. Metode pengambilan data adalah kualitatif dengan teknik pemerolehan data yang digunakan dengan cara observasi, studi pustaka dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pembongkaran batu bara di PLTU Tanjung Redeb Berau oleh PT Adhi Guna Putera cabang Samarinda sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta Hambatan pada saat pembongkaran batu bara di PLTU Tanjung Redeb Berau adalah keterlambatannya pengumpulan dokumen..
KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN TARUNA/I JURUSAN KEMARITIMAN POLNES SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 Fabiola Bulimasena Luturmas; Rahmat Rahmat
Jurnal Maritim Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Bidang Kemaritiman
Publisher : Politeknik Negeri Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46964/jmarit.v11i1.1327

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan administrasi dari staf Jurusan Kemaritiman terhadap taruna/I khususnya selama masa pandemi Covid-19 ini, dari hasil penelitian ditemukan bahwa dimensi kualitas layanan yang terdiri dari reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangible masing-masing berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan taruna/I Jurusan Kemaritiman, sehingga dapat disimpulkan bahwa meskipun sedang mengalami masa pandemi, tetapi kualitas layanan yang diterima tetap dapat memuaskan taruna/I Jurusan Kemaritiman.  Penelitian ini dilakukan di Jurusan Kemaritiman pada Program Studi Nautika, Teknika dan KPNK dengan jumlah sampel sebanyak 85 orang.  Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner yang berisikan indikator dimensi kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dengan skala likert. Analisis data menggunakan menggunakan metode SEM dengan software Partial Least Square (PLS).