Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Leadership in Organizations Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Wiwi Hartati
Universitas Muhammadiyah Cirebon
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN MASYARAKAT DAERAH (TAMASDA) PD. BPR KLANGENAN KABUPATEN CIREBON Badawi Badawi; Wiwi Hartati
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Tabungan Masayarakat Daerah (TAMASDA) PD. BPR Klangenan Kabupaten Cirebon. Penelitian ini dilakukan kepada 35 orang responden, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih sebagai anggota sampel. Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah variable Keefektifan dan Jaminan (X1), Akses (X2), Harga (X3), Keterwujudan (X4), PortofolioJasa (X5), Kehandalan (X6) sebagai variabel bebas, dan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa studi pustaka dan penelitian lapangan seperti observasi dan daftar pertanyaan. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode persamaan regresi, koefisien korelasi, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis Uji T dengan menggunakan software SPSS (statistic product service solution). Berdasarkan hasil pengolahan data, didapat hasil yang menunjukan bahwa secara parsial yang memliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah hanya portopolio jasa. Sementara secara simultan variable Keefektifan dan Jaminan (X1), Akses (X2), Harga (X3), Keterwujudan (X4), Portofolio Jasa (X5), Kehandalan (X6) memiliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah sebesar 62,3 %. Kata Kunci : Keefektifan dan Jaminan, Akses, Harga, Keterwujudan, Portofolio Jasa, Kehandalan dan Kepuasan Nasabah
SELF-LEADERSHIP AND CAREER SUCCESS: MOTIVATION OF COLLEGE LECTURERS Sari Laelatul Qodriah; Wiwi Hartati; Abdul Karim
Journal of Leadership in Organizations Vol 1, No 2 (2019): Journal of Leadership in Organizations
Publisher : Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (713.389 KB) | DOI: 10.22146/jlo.47772

Abstract

The aim of this study was to obtain empirical evidence and clarity about the influence of the phenomenon of personality, motivation to career success, either partially or simultaneously based on self-leadership theory. In addition, to determine whether there is differences in personality, motivation to career success between men and women. The unit of analysis is a lecturer in the area of Cirebon region. The total samples are 120 people. The method used is descriptive and verification method. To test the model and hypotheses used regression analysis. The results showed that personality and motivation affects the career success. The Influential of personality and motivation of success is together toward career success. There was no difference in personality, motivation to career success among male and female in the college.
Co-Authors Abdul Karim badawi - Qodriah, Sari Laelatul