Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Meningkatkan Kepuasan Wisatawan Berkunjung Kembali Pada Destinasi Bintan Lagoon Resort Muamar Khadafi; Dina Dina
Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal ALTASIA (Agustus)
Publisher : Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/altasia.v2i3.1016

Abstract

Pariwisata merupakan industri memberikan dampak multiplier effect dan sangat mempengaruhi perputaran roda perkonomian sebagai penyumbang devisa bagi Negara. Indonesia memiliki wilayah teritorialnya berupa 70% lautan memiliki sumber daya alam, sebagai objek dan destinasi wisata yang menarik bagi wisatawan Nusatara terlebih wisatawan mancanegara. Salah satuya adalah bagian barat Indonesia yaitu Pulau Bintan kawasan tersebut terkenal dengan nama Bintan Lagoon Resort. Ketika hari libur panjang mengalami peningkatan wistawan, High season kunjungan wisatawan melebihi kapasitas dari akomodasi yang tersedia di Kawasan Bintan Lagoon Resort sehingga mengurangi kenyamanan wisatawan ketika berlibur. Hal tersebut akan mempengaruhi tingkat kepuasan wisatawan. Penelitian ini mengunakan metode penelitian kuantitatif untuk mengukur kepuasan pelayanan wisatawan di kawasan Bintan Lagoon Resort. Proses penelitian menggunakan data berupa angka sebagai alat untuk menemukan mengenai apa yang ingin diketahui. Varibel yang akan di teliti sejauh mana variabel (x) pelayanan dan kepuasan mengaparuhi terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali, revisiter intentions dan variabel (y). Hasil penelitian kepuasan berkunjung kawasan Bintan Lagoi tergolong pada kategori baik hal ini dapat di lihat dari suatau produk dan jasa yang dapat meningkatkan rasa senang dan ingin kembali menggunakan produk atau jasa tersebut. Baik buruk kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepuasan tamu. Oleh sebab itu pihak pengelola kawasan Bintan Lagoon Resort dan hotel harus mampu mempertahankan dan menyediakan semua kebutuhan, keinginan, serta harapan tamu, agar tamu merasa senang dan puas dalam kunjungannya, serta akan merekomendeasikan kepada koleganya.
PENGARUH PRAKTIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Muamar Khadafi
Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis) Vol 3 No 1 (2018): July 2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis (Gedung B) │UPN "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/mebis.v3i1.25

Abstract

This study focused on the effect that human resource management (HRM) practices have on employee performance. The study sought to establish the effect of training, performance-related pay, employee empowerment, job design and job security on employee performance of industrial sectors in Batam Island. The research design used was descriptive survey research design. The target population was all the industrial sector employees. Purposive sampling technique was used. Data was collected using questionnaires and analyzed using descriptive statistics such as frequencies and percentages. Correlation and regression analysis was done to establish the relationship between various HRM practices and employee performance. Data was presented in form of tables, charts and graphs. Based on the findings, job design has the greatest impact on increasing employees’ level of performance. Employee empowerment has also got an effect of increasing employees’ level of performance. Training and development, job security and pay related performance have got no impact on employee performance.The research results show that job design and employee empowerment have positive significance to raise employee performance.
Pengaruh Penghargaan, Pelatihan dan Pengembangan serta Kepemimpinan Terhadap Keterikatan Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Hotel Berbintang di Kepulauan Riau) Muamar Khadafi; Indah Dianti Lestari
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 1 (2022): Article Research Volume 5 Number 1, Januari 2022
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v5i1.699

Abstract

ndustri perhotelan di Indonesia sejak tahun 2019 telah berkembang pesat di Indonesia. Salah satunya di Kepulauan Riau, jumlah hotel berbintang dari tahun ke tahun mengalami peningkatan dari tahun 2018 sejumlah 456 hotel ke tahun 2020 menjadi sejumlah 462 hotel (BPS, 2020). Seiring berkembangnya industri ini maka diperlukan banyaknya jumlah sumber daya manusia dalam menjalankan operasional bisnis hotel tersebut. Kesuksesan operasional bisnis hotel bergantung dengan kinerja sumber daya manusianya atau karyawannya. Karyawan mampu berkinerja bagus apabila memiliki keterikatan (engagement) terhadap hotelnya. Untuk mengetahui keterikatan karyawan, penulis perlu mendalami berbagai faktor yang mempengaruhi keterikatan karyawan sehingga kinerja operasional bisnis hotel tetap optimal dan efisien. Pada penelitian ini faktor-faktor yang akan diteliti adalah penghargaan, pelatihan dan pengembangan serta kepemimpinan. Penelitian ini bertujuan untuk mendalami pengaruh faktor-faktor tersebut dalam mempengaruhi keterikatan karyawan pada industri perhotelan, sehingga manajemen hotel mampu menjaga keterikatan (engangement) mereka untuk terus bersemangat dalam pekerjaan mereka. Hasil penelitian ini menunjukan variabel kepemimpinan dan pelatihan dan pengembangan memiliki pengaruh signifikan terhadap keterikatan kary karyawan, sedangkan variabel penghargaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keterikatan karyawan.
Analysis of the influence facilities, Quality of Service and Trust on loyalti customer in Star Hotel in Batam City Muamar Khadafi; Hanny Hanny; Veronica Anugrah
Jurnal Ekonomi LLDIKTI Wilayah 1 (JUKET) Vol. 2 No. 1 (2022): Article Research: Volume 2 Issue 1, May 2022
Publisher : LLDIKTI Wilayah 1 Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54076/juket.v2i1.216

Abstract

Every goods and service company is required to make customers feel loyal to the products and services offered. A company is said to be successful and profitable if it finds loyal customers in the long term. Star hotels are hotels with the expectectation that customers have good facilties, service quality and trust. Facility factors, service quality and trust are factors that considered to be able to make loyal customers while staying at five star hotels in the city of Batam. This research is to broaden our insight related to factors that influence customers loyalty in five star hotel in Batam. Based on scientific literature analysis collected from tracing in the last one decade, then variable facility, service quality and trust as variable independence is examined in this research. Research data sources consist of the society population of Batam. As many as 400 samples have been collected and next texted with the assistanced of SPSS 25.0 version. Method of tabulation is using descriptive statistic test, classical assumptive test and hypotheses test. Summary that we have from data analysis process, having the result that explaning facilities influences significantly towards customer loyalty, quality of service influences significantly towards customer loyalty and trust also influences significantly towards customer loyalty. limitation in this research of which there are a lot of other free variety that influence customers loyalty which is not explained in this research, in addition this research may not be able to be forwarded destination and other area and then this questionnaire is less distributed causing it cannot really represent all the opions of asian tourist..
Bangun Kesadaran Aksi Anti-Narkoba Pada Gen Z Dilaksanakan Secara Seminar Offline Pada SMA Australian Intercultural School Muamar Khadafi; Dame Afrina Sihombing; Gabriela Micheline Slikker; Sachi Oinuma; Gabriella Jap; Samuel Samuel; Jennifer Wiwit
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.6973

Abstract

Pada era sekarang narkoba yang dikenal sebagai obat-obatan terlarang tidak asing lagi di kalangan remaja. Remaja yang baru bertumbuh dan beradaptasi dengan lingkungan kini tidak asing lagi mendengar istilah “Narkoba”. Penyalahgunaan narkoba sendiri menjadi titik tarik dalam masyarakat terutama remaja yang memiliki sifat penasaran yang tinggi patut mendapatkan ilmu tentang bahaya narkoba dan efek samping penggunaannya. Sekolah yang sudah mulai bertatap muka sekarang memiliki tantangan tersendiri. Contohnya yang dapat dilihat bahwa di sekolah AIS sendiri belum pernah mengadakan acara seminar offline dengan mengundang pemateri Badan Narkotika Nasional dimana hasil dari penelitian ini adalah untuk membantu siswa AIS sadar bahaya narkoba dan bisa menerapkan di kehidupan sehari-hari.