Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Jurnal Ilmiah Manajemen "E M O R" Jurnal Manajemen Dirgantara Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Jurnal Ground Handling Dirgantara
Andi Syaputra
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan
Aerospace Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Transportation Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
PENGARUH KINERJA PETUGAS TERMINAL SERVICE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG Andi Syaputra; Dyas Zuniarti
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Vol 4, No 2 (2020): JURNAL BISNIS DAN KAJIAN STRATEGI MANAJEMEN
Publisher : universitas teuku umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jbkan.v4i2.2292

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini adalah peningkatan jumlah penumpang dan adanya tuntutan peningkatan pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui adanya pengaruh kinerja petugas Terminal Service secara positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang penumpang, mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja petugas Terminal Service terhadap kepuasan penumpang penumpang di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan pada tanggal 18 Agustus 2019 sampai dengan 17 September 2019, di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t dan koefisien determinasi R square (R²). Kinerja diukur menggunakan 3 indikator yaitu, etos kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja. Berdasarkan hasil penelitian, nilai koefisien regresi pada penelitian ini bernilai positif (+) dan pengujian hipotesis menggunakan Uji t nilai signifikansi 0,000<0,05 dan diketahui nilai t hitung = 8,125 > t tabel = 1.98447, sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung>t tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti membuktikan bahwa Ada pengaruh yang nyata dan signifikan antara Kinerja Petugas Terminal Service (X) terhadap variabel Kepuasan Penumpang (Y) dan berdasarkan hasil penelitian nilai koefisien determinasi R square (R²), besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat adalah sebesar 40,8% sedangkan sisanya yaitu 59,2 % dipengaruhi oleh variabel yang lain. 
Perceived Organizational Support: analisis kritis dari sebuah model mediasi untuk variabel Organizational Commitment Andi Syaputra; Rina Eka Widjayanti
Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Volume 15 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.135 KB) | DOI: 10.24843/MATRIK:JMBK.2021.v15.i02.p06

Abstract

There have been numerous works of literature investigating organizational commitment (OC) of an individual employee for the issue is considered necessary to receive more concern from time to time. This is also because an individual’s performance will become better along with the increase in OC. An individual’s intrinsic reward (IR) becomes one of the supporting factors to build individual employee commitment. In this study, we were investigating perceived organizational support (POS) as the other supporting aspect that builds better commitment. The objective of this study is to investigate the role of POS mediation in the correlation between IR and OC. The Structural Equation Modelling test indicates a positive response. POS succeeded in mediating IR against OC which means this study shows employee behavior in line with organizational goals
Perceived Organizational Support: Analisis Kritis Dari Sebuah Model Mediasi Untuk Variabel Organizational Commitment Andi Syaputra
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA Vol 19, No 1 (2021): Vol 19, Nomor 1, Tahun 2021
Publisher : Program Studi Magister Manajemen FE Unsri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29259/jmbs.v19i1.12182

Abstract

 ABSTRAK Tujuan penelitian – Tujuan dari studi ini adalah menyelidiki perceived organizational support (POS) sebagai pendukung lain dari terbentuknya organizational commitment (OC) yang lebih matang. Desain/Metodologi/Pendekatan – Teknik pengujian hipotesis menggunakan Structural Equation Modeling dengan 210 partisipan yang diambil secara random digunakan dalam menyelesaikan penelitian ini . Temuan – POS berhasil memediasi intrinsic reward (IR) terhadap OC yang berarti studi ini menunjukkan prilaku karyawan sejalan dengan tujuan organisasi. Keterbatasan penelitian – Tuliskan secara singkat apa yang menjadi keterbatasan pada penelitian ini, ini yang dapat menjadi pintu masuk penelitian berikutnya. Originality/value – Telah banyak literature menyelidiki OC individu karyawan, hal tersebut memang dipandang perlu mendapatkan perhatian dari waktu kewaktu karena kinerja individu akan semakin baik seiring meningkatnya OC. pada artikel ini kami mencoba meganalisis POS sebagai mediator dari IR dalam memenuhi OC yang lebih matang. Beberapa bandar udara internasional yang ada di Negara Indonesia dikelola oleh satu perusahaan milik negara, maka pertukaran social jarak jauh seharusnya berlaku
ANALISIS REWARD INTRINSIK TERHADAP TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN UNIT PENYELENGGARA BANDAR UDARA SULTAN MUHAMMAD SALAHUDDIN BIMA Andi Syaputra; Al Arif Akbar
Jurnal Ilmiah Manajemen "E M O R" Vol 4, No 2 (2020): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Luwuk Banggai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32529/jim.v4i2.579

Abstract

Perubahan manajemen dalam suatu organisasi atau perusahaan akan terjadi dengan baik bila lingkungan yang ada mendukung sepenuhnya dari tingkat atas maupun tingkat bawah. Hal ini menjadikan suatu Penghargaan merupakan salah satu cara memotivasi individu atau orang yang dipimpin dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Tujuan dalam Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana  pengaruh dari reward intrinsik terhadap motivasi kerja karyawan. Jenis Penelitian dengan metode kuantitatif menggunakan data primer yang didapatkan langsung dari 50 karyawan Unit Penyelenggara Bandar  Udara Sultan muhammad Salahudin Bima melalui pendistribusian Kuisioner. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial didapat hasil positif dan signifikan. Dengan demikian dipastikan bahwa Reward Intrinsik berpengaruh terhadap tingkat motivasi kerja karyawan Unit Penyelenggara Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima .
2 Appliying Just-In-Time Principles: Efisiensi Operasional Cargo Di Bandar Udara Perintis Andi Syaputra; Agnes Bella Alfani
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 12 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Dirgantara, Desember 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (299.976 KB)

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi bagaimana prinsip just in time (JIT) dapat di adopsi untuk industri transportasi udara dengan penekanan khusus pada manajemen dan operasi cargo di bandar udara perintis. Beberapa metode di adopsi guna memperkuat bagian empiris dari studi ini, termasuk observasi, wawancara, dan survei di bandar udara Douw Aturure Nabire. Evaluasi pengaplikasian konsep JIT menuntut komitmen dari manajemen dalam peningkatan berkelanjutan khususnya pada area yang dibahas dalam studi ini
9. Stres Kerja Terhadap Kinerja Cabin Crew Musoli; Winda Pratiwi; Andi Syaputra
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 11 No 2 (2018): Jurnal Manajemen Dirgantara, Desember 2018
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.23 KB)

Abstract

Stres yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan, dengan demikian stres yang dialami oleh cabin crew dapat memberikan dampak terhadap kinerja dan menumbuhkan keinginan untuk berpindah atau keluar dari perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja terhadap kinerja cabin crew pada maskapai Citilink. Metode yang digunakan menggunakan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Subjek dalam penelitian ini adalah 50 cabin crew yang sudah bekerja minimal 6 bulan dan diatas 2 tahun. Penelitian ini menghasilkan adanya pengaruh stres kerja terhadap kinerja cabin crew dengan tingkat korelasi yang kuat.
Studi Ekplorasi Persepsi User Satisfaction atas Kinerja Lulusan Perguruan Tinggi Andi Syaputra
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 13 No 2 (2020): Jurnal Manajemen Dirgantara, Desember 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (548.949 KB)

Abstract

Tujuan dari studi ini adalah untuk mendapatkan wawasan tentang kepuasan perusahaan dengan kinerja lulusan. studi ini diharapkan dapat menjadi sumber informasi dan referensi dalam pengetahuan ilmu di bidang manajemen, khususnya manajemen transportasi udara dan dapat dimanfaatkan dalam penelitian selanjutnya yang berkenaan dengan pengaruh kinerja (performance) terhadap kepuasan perusahaan (user satisfaction). Berdasarkan tujuannya, penelitian ini terdiri dari penelitian penggalian (exploratory), penelitian penjelasan (explanatory), dan penelitian deskriptif. Data primer dalam penelitian ini diperoleh dengan teknik wawancara langsung dengan beberapa manajer lini tengah atasan dari objek penelitian yang sesuai dengan penelitian ini. Metode analisis data dalam penelitian ini ada beberapa tahap, yaitu; Data Collection, Reduction, Display, dan Concluting Drawing. Beberapa temuan diantaranya manajemen waktu dari objek yang diteliti mendapatkan penilaian yang baik yang kemudian diiringi oleh kualitas kerja baik individu maupun tim yang keduanya mendapatkan penilaian positif meski pada penilaian individu dengan indicator bahasa inggris mendapatkan kritik yang membangun. Untuk kreativitas dalam memecahkan masalah yang diwakilkan oleh indicator “pemecahan masalah dengan cepat’ dan “terampil merespon perubahan proses bisnis’ mendapatkan penilaian yang positif. Terakhir, studi ini mendapatkan temuan bahwa faktor penting lainnya adalah disiplin kerja merupakan faktor penting dalam pencapaian hasil kerja.
ANALISIS PERANAN INSPEKTUR ANGKUTAN UDARA OTORITAS BANDAR UDARA WILAYAH II TERHADAP DELAY MANAGEMENT DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL KUALANAMU SUMATERA UTARA Siti Saphira Evani Hasibuan; Andi Syaputra
Jurnal Ground Handling Vol 5 No 01 (2023): Ground Handling Dirgantara
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/jgh.v5i01.807

Abstract

Kantor otoritas bandar udara merupakan suatu lembaga pemerintah yang mempunyai tugas melaksanakan peraturan, pengendalian dan pengawasan kegiatan penerbangan dibandar udara. kegiatan pengawasan tersebut dapat dilakukan oleh inspektur angkutan udara. salah satu pengawasan yang dapat dilakukan oleh inspektur angkutan udara adalah melaksanakan pengawasan delay management pada sebuah badan usaha angkutan udara niaga berjadwal dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran inspektur angkutan udara terhadap pengawaasan delay manajemen dan hambatan yang ditemui dibandar udara internasional kualanamu. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan 2 sumber data yaitu sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data ditinjau melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan teknik triangulasi. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa peran inspektur angkutan udara terhadap pelaksanaan pengawasan delay management adalah melakukan pengawasan secara rutin dan berkala serta pemantauan atas kesesuaian badan usaha dalam memberikan kompensasi kepada penumpang dan melaporkan hasil pengawasan. terdapat hambatan yang ditemukan yaitu keterlambatannya badan usaha angkutan udara dalam memberikan informasi terkait keterlambatan penerbangan.
Co-Authors Agnes Bella Alfani Al Arif Akbar Dyas Zuniarti Musoli Rina Eka Widjayanti Siti Saphira Evani Hasibuan Winda Pratiwi