Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis
Brillyaness Sanawiri
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI BRAND IMAGE (STUDI PADA FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM @OUVALRESEARCH) Mohamad Alvin Hamidun; Brillyaness Sanawiri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid development of information and communication technology can be utilized as a means to introduce Indonesian clothing brand. One way is to stimulate the occurrence of electronic communication word of mouth between consumers through social media Instagram. Electronic word of mouth communication is able to embed brand image in the minds of consumers so that it can grow purchase intention from consumers to visit Schofficial Instagram account. Therefore, this study aims to examine the effect of Electronic Word of Mouth on Purchase Intention through Brand Image. Survey was conducted on 113 followers of ouvalresearch Instagram accounts who were active and had visited ouvalresearch Instagram account. Data analysis used in this study was path analysis. The result of this research shows that (1)Electronic Word of Mouth has significant effect on Brand Image; (2)Electronic Word of Mouth has significant effect on Purchase Intention; and (3)Brand Image has significant effect on Purchase Intention. The findings in this study indicate that electronic word of mouth through social media Instagram is one effective way to form consumer brand image that can affect the purchase intention. However, brand image is a factor considered by consumers in determining purchase intention for followers of ouvalresearch Instagram account. Kеywords: Brand Image, Electronic Word of Mouth, Purchase Intention АBSTRАK Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang pesat dapat dimanfaatkan sebagai sarana untuk memperkenalkan merek clothingIndonesia. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan merangsang terjadinya komunikasi electronic word of Mouth antar konsumen melalui media sosial instagram. Komunikasi electronic word of mouth yang terjadi diakui dapat menanamkan brand image di benak konsumen sehingga dapat menumbuhkan purchase intentionatau minat pembelian dari konsumen untuk mengunjungi akun instagram ouvalresearch. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention melalui Brand Image. Survei dilakukan pada 113 followers aktif akun instagram ouvalresearch yang merupakan followers aktif dan pernah mengunjungi akun instagram schofficial. Analisis data dilakukan dengan menggunakan path analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Electronic Word of Mouthberpengaruh signifikan terhadap Brand Image; 2) Electronic Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention; 3) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth melalui mediasosial instagram merupakan salah satu cara yang efektif untuk membentuk brand image konsumen sehingga dapat mempengaruhi Purchase Intention. Namun demikian, bagi followers akun instagram ouvalresearch brand image merupakan faktor yang diperhitungkan oleh konsumen dalam menentukan purchase intention Kata Kunci: Brand Image, Electronic Word of Mouth, Purchase Intention  
ANALISIS PERBANDINGAN INTENSI KEWIRAUSAHAAN MAHASISWA (Survei pada Mahasiswa di Universitas Brawijaya Malang dan Universitas Ciputra Surabaya) Rizki Kurniawan; Brillyaness Sanawiri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to know and explain the differences in personal attitudes, subjective norms, perceived behavior control, entrepreneurial intentions on students. Students who was surveyed in this research are students of Universitas Brawijaya Malang and Universitas Ciputra Surabaya. Students who became the research subject are the students related to business majors and final force that is 2014 and 2015. This research used explanatory research with survey method through quantitative approach. The population in the study are students majoring in business and final force of 2014 and 2015 in Universitas Brawijaya Malang dan Universitas Ciputra Surabaya. Sampling in this research using saturated sampling technique. The questionnaire was returned by 116 respondents per university. The data was analyzed using descriptive and non-parametric test of mean comparation. The results of this study indicate that: (1) there are no significant differences of personal attitudes, subjective norms, perceived behavior control, entrepreneurial intentions variable in Universitas Brawijaya Malang and Universitas Ciputra Surabaya. (2) Universitas Ciputra Surabaya has higher average rating on all variable compared to Universitas Brawijaya Keywords: Personal Attitudes, Subjective Norms, Perceived Behavior Control, Entrepreneurial Intentions, Universitas Brawijaya Malang, Universitas Ciputra Surabaya. АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan tentang perbedaan personal attitudes, subjective norms, perceived behavioural control, dan entrepreneurial intention pada mahasiswa Universitas Brawijaya Malang dan  Universitas Ciputra Surabaya. Mahasiswa yang dijadikan survei pada penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Brawijaya Malang dan Universitas Ciputra Surabaya. Mahasiswa yang menjadi subjek penelitian ini adalah mahasiswa yang berkaitan dengan jurusan bisnis dan angkatan akhir yaitu 2014 dan 2015 Penelitian ini menggunakan explanatory research dengan metode survei melalui pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah mahasiswa jurusan yang berkaitan dengan bisnis dan angkatan akhir yaitu 2014 dan 2015 di Universitas Brawijaya Malang dan Universitas Ciputra Surabaya. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Kuisioner yang kembali sebesar 116 orang responden tiap universitas. Analisis data secara deskriptif dan uji beda rata-rata non-parametrik.  Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) bahwa terdapat perbedaan yang signifikan dari variabel personal attitudes, subjective norms, perceived behavioural control, dan entrepreneurial intention pada Universitas Brawijaya Malang dan Universitas Ciputra Surabaya. (2) Universitas Ciputra Surabaya mempunyai peringkat rata-rata variabel yang lebih besar pada seluruh variabel dibandingkan dengan Universitas Brawijaya Malang. Kata kunci: Personal Attitudes, Subjective Norms, perceived behavioural control, entrepreneurial intention, Universitas Brawijaya Malang, Universitas Ciputra Surabaya
DAMPAK VIDEO PROMOSI WONDERFUL INDONESIA A VISUAL JOURNEY THROUGH BANYUWANGI TERHADAP PERUBAHAN PERSEPSI CITRA DESTINASI BANYUWANGI Eki Wibisono Darmawan; Brillyaness Sanawiri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to explain and understand the change of respondent's perception of the image of a destination area after and before being given experimental treatment or action, in this study the independent variable is the respondent asked to fill out the questionnaire after and before watching the promotional video entitled Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi and the dependent variable in this study is the image of Banyuwangi destination. The research was conducted on the YouTube Indonesia Travel Channel in one of his videos called Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi. The sampling technique used purposive sampling, the determination of question indicator determined by Forum Group Discussion which was formed involving 12 people. The sample used in this study amounted to 100 respondents. Based on the result showed that the promotion video of Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi has a significant influence on the image of Banyuwangi's destination. Each dimension of the statement in the content of the respondents that include Nature tourism, Leisure and Hospitality, Culture and Perceived Value promotional video proved to have a significant influence on the image of the destination of an area. Keywords: Promotional Video, Destination Image АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan mengetahui perubahan persepsi responden terhadap citra destinasi sebuah daerah sesudah dan sebelum diberikan perlakuan atau tindakan eksperimental, dalam penelitian ini variabel bebasnya adalah responden diminta untuk mengisi kuesioner sesudah dan sebelum menonton video promosi yang berjudul Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah citra destinasi Banyuwangi. Penelitian ini dilaksanakan di Kanal YouTube Indonesia Travel di salah satu videonya bernama Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, penentuan indikator pertanyaan di tentukan oleh Forum Group Discussion yang dibentuk melibatkan 12 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang responden Berdasarkan hasil menunjukkan bahwa tayangan video promosi Wonderful Indonesia A Visual Journey Through Banyuwangi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra destinasi Banyuwangi.  Setiap dimensi pernyataan yang di isi oleh responden yakni meliputi Wisata alam, Kenyamanan dan Hospitality, Kebudayaan dan Perceived Value video promosi terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra destinasi terhadap sebuah daerah. Kata Kunci: Video Promosi, Citra Destinasi  
IMPLEMENTASI SERVICE QUALITY DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Bengkel AHASS Putra Jaya dan AHASS Sekawan Motor di Kota Malang) M. Faza Abadi Udayana; Brillyaness Sanawiri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer Satification is one of the purpose of every business. To achieve maximum satisfaction from customers, the effective way is to implement quality services in their business activites. The purpose of this research is to understand of prespectif from workshop management and their customer about service quality. The type of research used in this research is case study research with qualitative approach. The finding in this research is from workshop mangement and the customer have their own opinion about service quality. The perspective of the workshop on service quality is no fundamental difference with the customer's perspective. The perspective of the workshop management and its customers analyzed it using the Haywood-Farmer attribute service quality model. Customers from AHASS Putra Jaya and AHASS Sekawan Motor have different main factor about satisfication. For AHASS Putra Jaya’s customer the communication or service that is part of people's behavior and conviviality is the main factor driving the satisfaction. While AHASS Sekawan Motor's customer measure that service result which is included in professional appraisal is the main factor driving the satisfaction. Keywords : Service Quality Attribute, Customer Satisfication АBSTRАK Kepuasan Pelanggan merupakan salah satu tujuan dari setiap bisnis. Untuk mencapai kepuasan maksimal dari pelanggan salah satu cara efektifnya dengan menerapkan service quality dalam kegiatan bisnisnya. Tujuan dari penilitian ini adalah untuk mengetahui prespektif pihak manajemen bengkel dan pelanggan bengkel tentang service quality. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian studi kasus denga pendekatan kualitatif. Temuan yang diperoleh dari penelitian ini adalah pihak manajemen bengkel dan pihak pelanggan memiliki pendapat tentang service quality. Prespektif dari bengkel tentang service quality tidak ada perbedaan yang mendasar dengan prespektif pelanggan. Prespektif dari pihak manajemen bengkel dan pelanggannya menganalisanya menggunakan model service quality attribute Haywood-Farmer. Pelanggan dari AHASS Putra Jaya dan AHASS Sekawan Motor memilik faktor utama pendorong kepuasan yang berbeda. Bagi pelanggan AHASS Putra Jaya komunikasi atau pelayanan yang merupkan bagian dari people’s behaviour and conviviality adalah faktor utama pendorong kepuasan. Sedangkan pelanggan AHASS Sekawan Motor menilai hasil servis yang termasuk dalam professional judgment merupakan faktor utama  pendorong kepuasan. Kаtа Kunci: Service Quality Attribute, Kepuasan Pelanggan
Co-Authors Eki Wibisono Darmawan M. Faza Abadi Udayana Mohamad Alvin Hamidun Rizki Kurniawan