I Nyoman Sutapa
Fakultas Teknologi Industri, Jurusan Teknik Industri, Universitas Kristen Petra

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Value Stream Mapping Proses Operasional Uniform di PT. X RACHEL NOVIA PORNOMO; I Nyoman Sutapa
Jurnal Titra Vol 5, No 1 (2017): JURNAL TITRA
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (545.209 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Compensation and Benefits Services Departemen Human Resources yang mengerjakan proses operasional uniform meliputi tahap persiapan, produksi dan pengiriman, serta menerima komplain. Permasalahan yang dibahas dalam Tugas Akhir ini adalah mengidentifikasi waste terbesar pada proses operasional uniform dan memberikan usulan perbaikan bagi perusahaan untuk mengurangi waste. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah Value Stream Mapping dan Lean Services. Waste terbesar pada proses operasional uniform adalah proses pengukuran seragam langsung, pengukuran seragam TPO, dan pengukuran seragam area yang dilakukan secara paralel dengan total lead time 3976 jam untuk golongan 1 dan 6600 jam untuk golongan 2. Usulan improvement yang mengeliminasi proses non value added unnecessary dan mengurangi proses yang non value added necessary yaitu: input data ukur seragam karyawan melalui sistem uniform self-service, mengumpulkan data ukur seragam dan menyusun elijibilitas serta validasi, pengecekan fitting seragam dan logo, approval fitting seragam dan logo, dan inspeksi produksi dan packing. Total pengurangan lead time secara keseluruhan untuk proses operasional seragam tahunan adalah 80,15%. Total pengurangan Non Value Added time secara keseluruhan untuk proses operasional seragam tahunan adalah 70,84%. Total pengurangan jumlah waste secara keseluruhan untuk proses operasional seragam tahunan adalah 49 waste.
Perancangan Perbaikan Mutu Layanan Klinik Vincentius Kristus Raja Fendelina Tirza; I Nyoman Sutapa
Jurnal Titra Vol 5, No 1 (2017): JURNAL TITRA
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (241.994 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui indicator-indikator kualitas layanan apa saja yang menurut pasien Klinik Vincentius Kristus Raja yaitu tingkat kepentingannya tinggi namun tingkat kepuasannya rendah dan memberikan usulan-usulan perbaikan guna meningkatkan kualitas layanan Klinik Vincentius Kristus Raja. Metode yang digunakan adalah metode analisa gap servqual yang didalamnya juga termaasuk analisa kuadran untuk menentukan indikator mana saja yang harus diperbaiki. Penelitian dilakukan dengan kuesioner dengan responden pasien Klinik Vincentius Kristus Raja. Hasil yang didapatkan dari pengolahan data penelitian adalah terdapat 7 usulan perbaikan yang dapat digunakan untuk meningkatkan mutu layanan Klinik Vincentius Kristus Raja.
Perancangan Standar Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas VINCENTIUS KRISNA ADITYA; I Nyoman Sutapa
Jurnal Titra Vol 5, No 1 (2017): JURNAL TITRA
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.275 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan rancangan dokumen-dokumen Elemen Penilaian dari Bagian Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas. Puskesmas sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama diwajibkan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia untuk melakukan akreditasi puskesmas. Akreditasi puskesmas mengacu pada instrumen akreditasi yang diberikan oleh Kementerian Kesehatan. Instrumen akreditasi puskesmas memiliki persyaratan dokumen-dokumen yang harus dipenuhi untuk mencapai sertifikat akreditasi.Teknik perancangan dokumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan mensurvey langsung pihak terkait sesuai dengan Elemen Penilaiannya dengan mengikuti panduan Kementerian Kesehatan. Hasil perancangan didapatkan sepuluh buah Standar Operasional Prosedur (SOP) pada Bagian Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas yang didasarkan pada beberapa kebijakan dan referensi. Keseluruhan SOP juga memiliki beberapa dokumen terkait sebagai output dari pelaksanaan masing-masing SOP.
Warehouse Nervous System untuk Meningkatkan Kemampuan Mendeteksi Stok Abnormal: Studi Kasus Levia Valeria Yolanda; I Nyoman Sutapa
Jurnal Titra Vol 4, No 2 (2016): Jurnal Titra
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (355.003 KB)

Abstract

Sales in PT. X shows a good trend, sales increase from a year to year. Increasing sales can decreasing raw materials in warehouse. Actually, capacity in warehouse is full and over limit. Raw materials from suppliers can not be hold in racks. PT. X needs tool that can help supply chain team and warehouse to control the actual condition in warehouse. That tool can show the utilization rate of warehouse and make improvement to increase utilization rate of warehouse. Actually, utilization rate in warehouse is about 32%. That is shown by Warehouse Nervous System that can monitor daily space in warehouse. Some findings can cause low utilization rate. It can show the actual space based on supplier and commodity view. If it is seen by supplier view, there are 35 suppliers will be company focus and there 8 commodities that will be company focus. It is because they use 80% space in warehouse. The actual space can be compared with planning on current month. It can more helpful, if it can be implemented into a program.
Analisa Risiko SOP (Standard Operating Procedure) yang Berkepentingan dengan Mahasiswa Univeritas X Yuman Krismana; I Nyoman Sutapa; Tanti Octavia
Jurnal Titra Vol 5, No 1 (2017): JURNAL TITRA
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440.848 KB)

Abstract

Universitas X memiliki Biro Administrasi Kemahasiswaan dan Alumni(BAKA) yang membentu mahasiswa dalam bidang kesejahteraan mahasiswa dan  pembinaan kemampuan mahasiswa, dan juga menjalin relasi dengan para alumni. Fungsi BAKA cukup penting untuk Universitas X, tetapi selama berjalannya proses di BAKA tidak pernah dilakukan penilaian risiko yang mungkin saja terjadiPada skripsi ini, dilakukan penilaian risiko terhadap Standard Operating Process (SOP) BAKA menggunakan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Berdasarkan analisis, FMEA membantu dalam penilaian risiko yang ada di BAKA dan mengetahui potensi risiko terbesar. 
Analisis Pengambilan Keputusan antara Penerapan Buyback Contract dan Revenue-Sharing Contract pada Peritel Pakaian Hananiel Vincent Susanto; I Nyoman Sutapa
Jurnal Titra Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Titra vol. 6 No. 2, Juli 2018
Publisher : Jurnal Titra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.397 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memberikan gambaran mengenai keputusan terbaik yang dapat dilakukan oleh seorang suplier yang memproduksi pakaian dengan peritelnya dalam memilih antara kontrak buyback dan revenue-sharing. Suplier memasok pakaian kepada peritel secara make to order. Kedua belah pihak diasumsikan mengetahui harga jual pihak lainnya, dan setelah 4 bulan peritel ingin segera menjual seluruh barangnya yang belum terjual agar peritel dapat lebih dinamis dalam mengikuti tren pakaian di masyarakat. Tujuan penelitian adalah mencari keputusan terbaik antara penerapan kontrak buyback dan revenue-sharing yang akan diterapkan menggunakan teori yang dikembangkan oleh Zhang. Pemilihan antara kedua kontrak tersebut dilakukan dengan membandingkan nilai cycle service level dari sebuah produk yang akan dibuat kontraknya dengan nilai critical ratio threshold dari pihak suplier. Suplier akan cenderung memilih kontrak buyback ketika cycle service level lebih kecil daripada critical ratio threshold, dan akan cenderung memilih kontrak revenue-sharing dalam kondisi sebaliknya. Keputusan yang diambil juga berhubungan dengan penentuan harga pembelian kembali oleh suplier atau fraksi pendapatan yang dibagi peritel kepada suplier. Hasil simulasi penerapan kontrak buyback menunjukkan bahwa suplier dan peritel dapat meningkatkan ekspektasi keuntungannya hingga 7,24% dan 8,13%. Hasil simulasi penerapan kontrak revenue-sharing menunjukkan bahwa suplier dan peritel dapat meningkatkan ekspektasi keuntungannya masing-masing hingga 8,22% dan 4,08%.
KOMITMEN DAN KAPABILITAS UNTUK MENINGKATKAN KINERJA REVERSE LOGISTICS I Nyoman Sutapa
Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri Vol. 11 No. 2 (2009): DECEMBER 2009
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (93.258 KB) | DOI: 10.9744/jti.11.2.163-173

Abstract

Artikel ini mengkaji pengaruh pengorganisasian dan pemanfaatan teknologi logistic dalam pengelolaan reverse logistics di perusahaan manufaktur penghasil barang/kemasan plastik terhadap kapabilitas inovasi dan komunikasi perusahaan dalam meningkatkan kinerja reverse logistics perusahaan. Analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling dengan menggunakan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan reverse logistics melalui alokasi anggaran dan pembentukan unit pengelola tersendiri disertai pendayagunaan teknologi, terutama pertukaran data secara elektronik, mampu meningkatkan kapabilitas inovasi, khususnya kemampuan kustomisasi dan fleksibilitas perusahaan dalam meningkatkan kinerja reverse logistics, dalam hal ketepatan waktu dan biaya operasional yang rendah. Di sisi lain, kapabilitas komunikasi belum terbukti dapat memengaruhi kinerja reverse logistics dikarenakan kapabilitas yang dimiliki belum dimanfaatkan secara optimal.