Krisbiantoro Chandra
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISA PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER EXPERIENCE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA RESTORAN GOGOGI SURABAYA Krisbiantoro Chandra
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan bisnis makanan dan minuman di Indonesia, terutama di kota-kota besar, seperti di Surabaya, menunjukkan kemajuan yang sangat pesat dengan tingkat persaingan yang semakin ketat, sehingga calon konsumen banyak diuntungkan dengan alternatif pilihan yang semakin selektif. Hal inilah yang harus diperhatikan oleh Restoran Gogogi sebagai salah satu restoran yang berada di kota Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Store Environment terhadap Repurchase Intention dengan mempertimbangkan faktor Customer Experience. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 161 responden konsumen Restoran Gogogi Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.