Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri
Suryadiputra Liawatimena
Binus University
Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES IMPLEMENTATION IN SOFTWARE LABORATORY CENTER BINA NUSANTARA UNIVERSITY Suryadiputra Liawatimena
SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri Vol 14, No 1 (2016): Desember 2016
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/sitekin.v14i1.2105

Abstract

Tujuan dari makalah ini adalah untuk menciptakan gambaran implementasi Layanan Teknologi Informasi (IT Services) di Software Laboratory Center (SLC), Universitas Bina Nusantara. Metode yang digunakan adalah penelitian eksplorasi dengan wawancara tidak terstruktur untuk mengekstrak masalah-masalah yang belum ditemukan. Hasilnya adalah beberapa rekomendasi tindakan untuk mengatasi masalah dan gambaran Information Technology Infrastructure Library (ITIL) dan Information Technology Service Management (ITSM) di SLC. Dapat disimpulkan bahwa ITIL mampu meningkatkan kualitas layanan TI di SLC dengan menyediakan layanan yang lebih konsisten, handal, dan dapat diprediksi.
Co-Authors