Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IQTISHODUNA
M. Huri
Fakultas Ekonomi UIN Maliki Malang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI MODEL ANTRIAN PADA LOKET PEMBAYARAN (Hasil Riset pada Perusahaan Jasa ‘X’) Huri, M.
IQTISHODUNA IQTISHODUNA (Vol 2, No 3
Publisher : Fakultas Ekonomi, UIN Maliki Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (150.038 KB) | DOI: 10.18860/iq.v1i3.203

Abstract

Servive adalah modal yang utama bagi perusahaan jasa, termasuk juga Perusahaan ‘X’. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan ‘X’  dalam memberikan pelayanan masih dikatagorikan kurang baik,  karena para pelanggan yang melakukan pembayaran harus melalui  antrian yang cukup panjang, apalagi pada saat jam-jam sibuk  (busy of periode). Atas dasar itulah maka rekomendasi yang bisa ditawarkan pada tulisan ini adalah melakukan optimalisasi karyawan. Optimalisasi ini dilakukan  dalam rangka untuk mimimisasi cost agar beban perusahaan tidak bertambah, tetapi pelayanan semakin baik.  
Co-Authors