Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Social Media Chatbots for Collaborated Engagement Marketing Ayu Amalia; Mohammad Sani Suprayogi
CHANNEL: Jurnal Komunikasi Vol 7, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (796.854 KB) | DOI: 10.12928/channel.v7i1.13015

Abstract

ABSTRAKBerbicara tentang consumer goods, akan mencakup banyak aspek, beberapa diantaranya adalah kegunaan, inovasi, hingga preferensi, dan jika perbincangan telah sampai pada perihal preferensi maka merk-merk (brand) yang menduduki posisi top of mind akan cenderung bertahan pada posisinya di benak konsumen. Brand yang telah sustainable tidak lagi membicarakan sales dan promosi sebagai hal yang sangat fundamental. Paralel dengan hal tersebut, mempertahankan loyalitas pelanggan yang menjadikan brand berada pada posisi top of mind, menjadi prioritas utama. Penelitian ini membahas implementasi chatbot dalam proses customer engagement sebagai bagian dari collaborated engagement marketing, merupakan kerjasama antara Danone AQUA dengan memanfaatkan social media platform Twitter dan Facebook, yang tujuan akhirnya adalah mempertahankan konsumen loyal untuk meningkatkan penjualan, dengan gimmick berupa tambahan saldo Go-Pay, yang bisa didapatkan oleh konsumen AQUA sekaligus pengguna aplikasi Go-Jek, dilakukan secara kolaboratif dengan menunjuk convenience stores, yaitu Indomaret dan Alfamart, untuk menjadi middle-men (agen penjual).
Yogyakarta Tourism Promotion using User-Generated-Content Feature Ayu Amalia; Erwan Sudiwijaya
Komunikator Vol 12, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18196/jkm.122042

Abstract

The interactivity feature on social media raises crucial aspects in the era of user generated content, where internet users act as producers and consumers of media content. Tourism as an important sector of the Special Region of Yogyakarta. This study described the dynamics of Instagram account user communication in conducting recommendations on natural tourism spots in Yogyakarta, researchers conducted an analysis based on uploaded content typology, corelated with user generated content, also described the process of data analysis using social media analytics tools obtaining data based on specific keywords or trending topics, such as hashtags usage from Instagram account with tourism photography themed, known as @explorejogja. As resulted, there are recommendation type of engagement, followed by invitation to visits tourism destination, and review-like type of engagement, all derived and formulated from @explorejogja’s followers. Instagram, as a social media based on visual sharing feature, appropriate utilized as a media to promote tourism potential, especially in Yogyakarta, given the tendency of its engagement is organic, to motivate Instagram users to visit tourism potentials, as is conducted @explorejogja for tourism potential located in the Yogyakarta region.
Pendampingan Promosi Digital SMA Muhammadiyah Piyungan untuk Meningkatkan Jumlah Pendaftar di Masa Pandemi Covid 19 Erwan Sudiwijaya; Ayu Amalia
WARTA LPM WARTA LPM, Vol. 24, No. 2, April 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/warta.v24i2.12206

Abstract

Kemunculan Peraturan Mendikbud Nomor 51 tahun 2018 tentang PPDB (Penerimaan Peserta Didik Baru)  pada pasal 16 menyebutkan bahwa pendaftaran PPDB dilaksanakan melalui jalur zonasi sebesar 90% dari daya tampung. Kondisi ini ditambah dengan Pandemi Covid 19 yang berdampak langsung pada menurunnya jumlah pendaftar di SMU Muhammadiyah Piyungan, salah satu penyebabnya ditengarai karena aktivitas promosi fisik yang menurun karena pemberlakukan pembatasan fisik. Hal ini berimbas pada menurunnya jumlah pendaftar di SMA Muhammadiyah Piyungan, saat ini total peserta didik di tahun 2019/2020 berjumlah 60 orang. Oleh karena itu guru-guru pengelola SMA Muhammadiyah Piyungan berinisiatif untuk mengubah format sekolah mereka agar memiliki kekhasan, yaitu sebagai Muhammadiyah Boarding School dan menyasar target siswa yang lebih luas yaitu dari luar kota. Namun masih terkendala dalam mempromosikan secara digital pada calon siswa dan orang tua siswa. Dalam upaya menyelesaikan permasalahan mitra yang sudah dirumuskan di atas, maka kami merencanakan program pengabdian masyarakat yang bertujuan untuk menyusun strategi promosi digital. Tahap-tahapan metode pengabdian masyarakat yang dilakukan adalah 1) analisis kebutuhan dan situasi; 2) perencanaan dan pengembangan sistem informasi; 3) pengenalan dan pelatihan sistem informasi; dan 4) evaluasi hasil pelatihan. Kegiatan PKM ini menghasilkan sebuah sistem informasi berupa website yang terintegrasi dengan instagram, peningkatan keahlian yang dimiliki oleh guru dan tenaga pendidik dalam mengelola dan mengembangkan promosi digital dan seperangkat PC All in One sebagai alat pendukung pengelolaan promosi digital. Dengan demikian diharapkan SMA MBS Muhammadiyah Piyungan dapat dikenal lebih luas dan peminatnya pun meningkat.
Pengaruh Digital Marketing Melalui Instagram Akun @ortuseight Terhadap Brand Awareness Produk Olahraga Ortuseight Bagi Followers Instagram Official Account@idextratime Radyta Achmad Burhanuddin; Ayu Amalia; Apandi Achmad Fauzi
Jurnal Komunikasi Esensi Daruna Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Komunikasi Esensi Daruna
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/daruna.v2i1.622

Abstract

Penelitian ini mengenai Pengaruh Digital Marketing Melalui Instagram Akun @ortuseight Terhadap Brand awareness Produk Olahraga Ortuseight pada followers instagram extra time. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif diketahui hasil validitas dan reliabilitas baik, penyebaran kuesioner untuk penelitian yang sesunguhnya kepada 234 responden dari followers instagram extra time. Menujukkan pengaruh antara pengaruh digital marketing melalui instagram akun @ortuseight terhadap brand awareness merek ortuseight pada followers instagram extra time. Melalui uji determinasi sebesar 54% Brand awareness dipengaruhi digital marketing melalui instagram akun @ortuseight dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Koefisien korelasi menunjukkan hubungan antara digital marketing melalui instagram akun @ortuseight dengan brand awareness adalah tinggi atau kuat, yaitu 0,735, sedangkan koefisien regresi sebesar +0,804 diperoleh dari uji regresi linear sederhana dan uji t dengan nilai tabel hitung 16,506 lebih besar dari t tabel (1,651) membuktikan adanya pengaruh digital marketing melalui instagram akun @ortuseight terhadap brand awareness pada followers instagram extra time sifat positif satu arah This research concerns "The Influence of Digital Marketing Through the Instagram @ortuseight Account on Brand Awareness of Ortuseight Sports Products on Extra Time Instagram Followers. The purpose of this study is to determine the extent to which digital marketing influences the Instagram account @ortuseight on brand awareness of ortuseight sports products on Instagram follower’s @extra time. This study used a quantitative approach method by distributing questionnaires to followers of the @extra time Instagram account, knowing the validity and reliability results were good, the researchers returned to distributing questionnaires for the actual research to 234 respondents from extra time Instagram followers. Shows that there is an influence between the influences of digital marketing through the Instagram account @ortuseight on brand awareness of ortuseight sports products on extra time Instagram followers. Through a determination test of 54% Brand awareness is influenced by digital marketing through the Instagram account @ortuseight and the rest is influenced by other factors. The correlation coefficient shows the relationship between digital marketing through the Instagram account @ortuseight and brand awareness is high or strong, namely 0.735, while the regression coefficient of +0.804 is obtained from a simple linear regression test and t test with a calculated table value of 16.506 greater than t table (1.651) proves the influence of digital marketing via the Instagram account @ortuseight on brand awareness on extra time Instagram followers with a one-way positive attitude.