Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

0.835

P-Index

This Author published in this journals

All Journal @is The Best [Accounting Information System & Information Technology Business Enterprise] Ilomata International Journal of Tax and Accounting Insight Management Journal Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan

Afriapollo Syafarudin

Universitas Mercu Buana

Author-ID : 2881982

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN Fajrini Erinawati; Afriapollo Syafarudin
Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2021): Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/vls.v1i1.10

Kepuasan konsumen didalam menghapati persaingan yang semakin ketat, di mana banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, menyebabkan setiap perusahaan harus menempatkan orientasi pada kepuasan konsumen sebagai tujuan utama. Hal ini tercermin dari semakin banyaknya perusahaan yang meyertakan komitmennya terhadap kepuasan konsumen dalam penyertaan. Kunci utama memenangkan persaingan adalah memberikan nilai dan kepuasan kepada konsumen melalui penyampaian produk dan jasa berkualitas dengan harga bersaing. Dunia pendidikan di Indonesia saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat, hal ini bisa dilihat dari banyaknya sekolah menengah kejuruan yang dibuka, persaingan dalam mendapatkan siswa terus terjadi, disatu sisi masyarakat semakin banyak pilihan namun disisi lain banyak sekolah menengah kejuruan yang mengenyampingkan kualitas, bagi sekolah menengah kejuruan yang merasa berkualitas dan berpengalaman memasang biaya yang cukup mahal namun kemudian persoalan kesulitan mendapat siswa menjadi masalah baru. Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis Kualitas Pelayanan, Responden penenlitian ini menggunakan 100 sampel responden, alat yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan metode analisis PLS (Partial Least Square). Hasil analisis penelitian ini yaitu pengaruh kualitas pelayanan, harga, promosi terhadap pengambilan keputusan diterima.

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN PRODUK PERUSAHAAN PEMBIAYAAN DENGAN PERSEPSI KUALITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: (STUDI KASUS DI PERUMAHAN JATINEGARA INDAH KECAMATAN CAKUNG) Dita Puspitasari; Afriapollo Syafarudin
Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2021): Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/vls.v1i1.12

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai ada tidaknya pengaruh Kepercayaan Merek dan Citra Merek Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Perusahaan Pembiayaan Dengan Persepsi Kualitas Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus di Perumahan Jatinegara Indah Kecamatan Cakung). Penelitian ini menggunakan metode analisis PLS (Partial Least Square). Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner dan dibagikan kepada 100 (seratus) orang responden yang merupakan debitur yang menggunakan produk perusahaan pembiayaan berupa pembiayaan multiguna di area Perumahan Jatinegara Indah Kecamatan Cakung. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa semua variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Dalam hal ini kepercayaan merek dan citra merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menggunakan produk perusahaan pembiayaan.

Pengaruh kualitas pelayanan, bauran pemasaran, terhadap kepuasan nasabah bank era covid-19 Rumiyati Rumiyati; Afriapollo Syafarudin
Insight Management Journal Vol. 1 No. 2 (2021): January
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.729 KB)

Building loyalty is no longer an option in the banking world. In recent years a trend has emerged, namely the tendency for customers to have more than one savings account at different banks. One of the ways to do this is by marketing service quality and marketing mix to customer satisfaction. The Bank's compliance with government policies to prevent the spread of COVID-19 is the Work From Home policy. Banking measures to optimize employee efforts to maintain the health of their closest people at home while providing maximum protection from the potential for contracting COVID-19 while interacting with the community while working or traveling to and from the office, namely adjustments to work systems. The role of marketing in banking is to build strong relationships in a sustainable manner by providing excellent service for the development of service quality such as Servqua, with Tangible, Responsiveness, Reliability, Assurance, and Emphaty characteristics. New service quality that can be applied in the banking world in particular. The most important thing is Banking Service Quality (BSQ.) Like conventional bank service products, the bank's low rating. Testing using the PLS (Partial Least Square) analysis method. The results showed that customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Customer satisfaction affects the reliability, effectiveness and assurance of the service portfolio, price and access. Tangible must receive extra attention so that customer satisfaction can increase

Penerapan Human Capital serta dampaknya terhadap Kualitas Pelayanan Pada Sistem Informasi Manajemen Afriapollo Syafarudin; Lesi Hertati
@is The Best : Accounting Information Systems and Information Technology Business Enterprise Vol 5 No 1 (2020): @is The Best : Accounting Information Systems and Information Technology Business
Publisher : Labkat Press KA FTIK UNIKOM

Abstract: Sistem Informasi Manajemen adalah suatu perencanaan untuk berbagai macam pekerjaan yang ada kaitannya dengan analisis manajemen yang dapat diselesaikan dengan cepat melalui pengendalian internal seperti pemanfaatan sumber daya, dokumen, teknologi, dan akuntansi manajemen sebagai salah satu strategi dalam bisni. Sistem Informasi Manajemen dapat berjalan baik jika didukung dengan teknologi yang sempurna, sumber daya manusia yang berkualitas dan organisasi yang terakomodir dengan baik. Sistem Informasi Manajemen sangat berguna untuk mendukung fungsi manajemen, operasional dan pengambilan suatu keputusan dalam dunia bisnis. Misalnya manajer harus langsung berhadapan dengan lingkungan bisnis yang semakin kompleks atau rumit. Salah Salah satu alasannya semakin ketatnya persaingan dan peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah maka lingkungan bisnis juga selalu dinamis sehingga para manajer harus membuat keputusan yang tepat dari informasi yang telah di didapatkannya untuk membuat keputusan bisnisnya. Fungsi sistem informasi manajemen adalah sebagai alat untuk penerapan dalam dunia bisnis.Penelitian ini dilakukan pada hotel berbintang di pulau Sumatera dan pulau Jawa. Realitas menyatakan banyak sistem informasi manajemen di berbagai lembaga pemerintah maupun swasta yang memiliki beragam masalah termasuk masalah perencanaan, pengendalian, dan plexibelity sehingga imformasi tidak akurat dan sulit di akses, dan tidak bisa beradaptasi dengan kompleksitas lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan human capital, kualitas pelayanan pada sistem informasi manajemen. Metode ini adalah metode deskriptif dan Explonatori, alat analisisnya adalah pemodelan persamaan struktural (SEM, Lisrel). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan human capital, kualitas pelayanan pada sistem informasi manajemen berbengaruh. Key Word: Human Capital, Kualitas Pelayanan, Sistem Informasi Manajemen

The Effect of Sales Promotion on Purchasing Decisions Indri Suryani; Afriapollo Syafarudin
Ilomata International Journal of Tax and Accounting Vol. 2 No. 2 (2021): April 2021
Publisher : Yayasan Ilomata

To trigger consumer transactions in order to buy a certain product and encourage aggressive purchasing decisions. One trick is that promotion is able to stimulate demand for a product. With the promotion, it is expected that consumers will want to try these products and encourage existing consumers to buy products more often so that re-purchases will occur and the sales volume of a company's products will increase. Promotion is an important factor in realizing the sales goals of a company. In order for consumers to be willing to subscribe, they must first be able to try or research the goods produced by the company, so that buyers can be sure of these goods. Targeted promotion is expected to have a positive effect on increasing sales. Promotion is an important aspect of marketing management and is often said to be a continuous process. With promotion, people who are not interested in buying a product will be interested and try the product so that consumers make a purchase. The type of promotional mix is the combination of the best strategies from the variables of advertising, personal selling, and other promotional tools, all of which are planned to achieve the goals of the sales program. This study aims to examine the effect of promotion on glove purchasing decisions. Respondents of this study used 150 research samples at various hospitals, namely doctors and health workers, the tools used in this study used the PLS (Partial Least Square) analysis method. The results of this research are the effect of promotion on purchasing decisions accepted. Keywords: Sales Promotion, Purchasing Decision

The Effect of Service Quality on Gojek Online Customer Satisfaction Muhammad Rizqi; Afriapollo Syafarudin
Ilomata International Journal of Tax and Accounting Vol. 2 No. 2 (2021): April 2021
Publisher : Yayasan Ilomata

Good service quality can be a competitive advantage for service companies. Quality of service is also the key to success. Whether or not the quality of service for goods or services depends on the ability of producers to consistently meet consumer expectations. Service quality is said to be satisfactory if the service felt is the same or exceeds the expected service quality. Services like this are perceived as quality and satisfying services. These consumer expectations are reflected in good service, warm hospitality, courtesy, punctuality, and speed which are important values expected by consumers. Satisfied consumers will indirectly encourage word-of-mouth recommendations, and can even improve the company's image in the eyes of consumers. Therefore, service quality must be the main focus of company attention because it can create customer satisfaction. This study aims at the influence of service quality on customer satisfaction. Respondents of this study used 100 research samples on Gojek brothers, the tools used in this study were using the PLS (Partial Least Square) analysis method. The results of the analysis of this study are the effect of service quality on customer satisfaction

Co-Authors Dita Puspitasari Fajrini Erinawati Indri Suryani Lesi Hertati Muhammad Rizqi Rumiyati Rumiyati

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search