Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
DianMala Fithriani Aira
Unknown Affiliation
Humanities Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SULTAN THAHA SAIFUDDIN KABUPATEN TEBO PROVINSI JAMBI Rosif Rohman; Sigit Indrawijaya; DianMala Fithriani Aira; Semi Semi
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v6i3.5547

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan pada Rumah Sakit Umum Daerah Sultah Thaha Saifuddin Kabupaten Tebo.Metode penelitian yang akandigunakan adalah penelitian survey. Model penelitian adalah metode observasi dan dokumentasi, dan kuisioner dengan menggunakan Skala Interval dan metode penentuan sampel sebanyak 150 sampel.Teknik analisis data menggunakan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dihitung dengan menggunakan nilai rata-rata tertimbang masing-masing unsur pelayanan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa tresponden terhadap kepuasan pelayanan pada Rumah Sakit Umum Daerah Raden Thaha Syaifuddin Kabupaten Tebo secara rata-rata masuk dalam kategoribaik. Indikator indeks kepuasan padaPelayanan yang tertinggi adalah indikator kewajaran biaya dengan NRR 3,09 atau kategori wajar, sedangkan Indicator indeks kepuasan Pelayanan yang terendah adalah indikatorkedisiplinan petugas NRR 2,17 atau kategori  kurang disiplin.
ANALISIS INDIKATOR DISIPLIN PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR BUPATI KABUPATEN SAROLANGUN Sylvia Kartika Wulan bhayangkari; Dahmiri Dahmiri; DianMala Fithriani Aira
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v7i3.5842

Abstract

This study aimed to find out the description of the discipline of Civil Servants at the Sarolangun District Bupati's Office and to analyze the discipline indicators of Civil Servants at the District Office of Sarolangun District. Research method  used was survey research. The activity carried out was to examine using a questionnaire as a tool to collect data. Model In this study were observation and documentation method, and a questionnaire using Interval Scale and with a total of 107 participants. The method used was descriptive qualitative. The data analysis were carried out using a frequency research scale. Result  showed that the employee discipline indicators at the Saroangun Regent's Office were influenced by several factors, namely goals and abilities, role models, remuneration, justice, referee, punishment, assertiveness, humanitarian relations. The indicator of employee work discipline at the Sarolangun District Head Office which had lowest value was factor of punishment sanctions that fall into the category of less discipline. Indicators of work discipline of employees which  had highest value were the factors of goals and abilities categorized as discipline. Keywords: discipline, civil servants
Co-Authors Dahmiri Rosif Rohman Semi Semi Sigit Indrawijaya Sylvia Kartika Wulan Bhayangkari