Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Dakwah
Siti Nafsiyah
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Religion Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Mengukur Indeks Kepuasan Nasabah Pada Program Layanan Financial Teknologi Syariah Amirudin Amirudin; Siti Nafsiyah
Jurnal Manajemen Dakwah Vol 9, No 1 (2021)
Publisher : Jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi, UIN Syarif Hidayatulla

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (258.854 KB) | DOI: 10.15408/jmd.v1i1.24034

Abstract

Fintech or better known as Financial Technology is an innovation in financialservices that is on the rise in Indonesia. The development of Fintech has greatlyinfluenced the community by being given access to financial products makingtransactions more effective and efficient. This study is to determine whetherthere is an effect of the service of PT Ammana Fintek Syariah South Jakartawith customer satisfaction. This study uses a survey, with a purposive samplingtechnique. The number of samples was 63 respondents, while the author's dataanalysis method used the IPA test and the CSI test. The test results show that there is a significant effect between the services of PT Ammana Fintek Syariah South Jakarta and customer satisfaction. Fintech atau lebih dikenal dengan Finansial Teknologi adalah sebuah inovasipada jasa keuangan yang sedang naik daun di Indonesia. PerkembanganFintech banyak mempengaruhi masyarakat dengan diberikan akses produkkeuangan menjadikan transaksi lebih efektif dan efisien. Penelitian ini untukmengetahui apakah ada pengaruh pelayanan PT Ammana Fintek SyariahJakarta Selatan dengan kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan survei,dengan teknik sampling purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 63responden, sedangkan metode analisis data penulis menggunakan uji IPA danuji CSI. Hasil pengujian menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikanantara pelayanan PT Ammana Fintek Syariah Jakarta Selatan dengan kepuasannasabah.
Co-Authors Amirudin Amirudin