Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Fakultas Teknik JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT UNISA KUNINGAN
Iis Wahyuni
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Education Energy Engineering Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Fakultas Teknik

 1 
PERANCANGAN IMPLEMENTASI FRAMEWORK CODEIGNITER PADA CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) MENGGUNAKAN WHATSAPP-MARKETING BERBASIS WEB Moch Subchan Mauludin; Rony Wijanarko; Iis Wahyuni
Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019
Publisher : Prosiding SNST Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (272 KB)

Abstract

Salah satu tindakan untuk menjaga hubungan baik dalam pelayanan antara pelanggan dan perusahaan dapat dilakukan melalui CRM (Customer Relationship Management). Seiring dengan perkembnagan teknologi informasi dan komunikasi maka diperlukan peningkatan pelayanan yang lebih efisien terhadap pelanggan. Implementasi framwork codeigniter pada CRM menggunakan whatsapp marketing salah satu cara untuk menjaga hubungan yang baik antara pelanggan dan perusahaan. Menggunakan metode prototype dengan bahasa pemrograman PHP dan Xampp sebagai server, untuk mempercepat proses inputannya digunakan MySQL sebgai pengolahan databasenya. Implementasi Framework CodeIgniter pada CRM whatsapp-marketing berbasis web terbukti dapat memudahkan bagi pihak perusahaan dalam mengelola informasi dalam pelayanan terhadap pelanggan.Kata kunci : CRM, CodeIgniter, Framework, Prototype, Whatsapp-marketing. 
Co-Authors Budi Hidayah cahya Hadi Sutomo Jumsari Moch Subchan Mauludin Noor Khaliza Risa Suci Amalia Rony Wijanarko