Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEKNA POSITIF Jurnal IMPACT: Implementation and Action
Riswan Yunida
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Strategi Penetapan Tarif Sewa Ruang Konsensioner Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarmasin Riswan Yunida; Muhammad Teguh Nuryadin; Linda Permanasari; Akhmad Nazlianoor
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 17 No 1 (2017): Jurnal INTEKNA, Volume 17, No. 1, Mei 2017: 1 - 78
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/intekna.v17i1.493

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa dan menemukan strategi yang dapat digunakan, mengetahui dan menganalisa sistem penetapan harga sewa ruang yang digunakan PT Angkasa Pura I (Persero) Cabang Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarmasin. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpulan data berupa, observasi, wawancara dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan pada peneilitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu peneliti mendiskrpsilan dan menggambarkan sebuah fenomena dan temuan dalam penelitian yang berkaitan dengan penetapan tarif sewa konsensioner pada Bandara syamsuddin Noor Banjarmasin. Dalam hasil penilitian menunjukkan bahwa dengan adanya wacana pengembangan dan perubahan status Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarmasin menjadi Bandara Internasional dengan status Bandara tipe A yang dengan kata lain akan dinaikan dari status sebelumnya yang hanya Bandara Domestik yang mengakibatkan banyak perusahaan lain tertarik ingin mengembangkan usahanya dengan menjadi mitra usaha PT Angkasa Pura I (Persero) dengan menyewa ruang-ruang yang tersedia di terminal Bandar Udara Syamsudin Noor Banjarmasin yang artinya PT Angkasa Pura I (Persero) perlu penetapkan dan menyesuaikan harga sewa ruang pada konsensioner terhadap pengembangan dan perubahan status bandara yang baru. Pendekatan strategi harga yang dipilih dan cocok untuk diterapkan dalam penelitian ini adalah strategi harga penetapan harga produk yang sudah mapan yaitu dengan menaikan harga tarif konsensioner yang didasarkan dari meningkatnya status bandara menjadi tipe A atau Internasional yang juga akan menambah profitabilitas dari tenant yang menyewa di Bandara Syamsuddin Noor Banjarmasin. Dan pendekatan strategi Harga yang kedua jga dilakukan dalam penelitian ini yaitu strategi kepemimpinan harga yaitu dengan berubahnya status bandara menjadi internasional dan dicanangkan Bandara Syamsuddin Noor menjadi Banjadara terbesar di Kalimantan maka Bandara Syamsuddin Noor akan menjadi pemimpin pasar dan juga berimbas pada konsensioner yang ada didalamnya karena pasar sasarmn akan lebih potensial dalam menghasilkan peningkatan keuntungan bagi tenant yang menyewa dan tentunya bagi Bandara Syamsuddin Noor itu sendiri.
Pengukuran Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan Berbasis Eduqual Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Abdul Rozaq; R. Kelik Hardinto; Riswan Yunida; Padli Padli
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Vol 3 No 1 (2017): POSITIF - Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/positif.v3i1.365

Abstract

Perguruan tingi yang merupakan lembaga yang menjalankan salah satu usaha jasa di bidang pendidikan harus memberikan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan baik. Pelayanan akademik yang tepat waktu, akurat dan relevan, merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan dalam mendukung kelancaran pelaksanaan aktifitas suatu institusi pendidikan. Layanan yang berkualitas, secara fungsinya, berkurangnya waktu penyampaian layanan merupakan salah satu faktor pendukung untuk menciptakan loyalitas pelanggan, meningkatkan efektifitas dan efisiensi penggunaan sumber daya. Hal tersebut secara tidak langsung akan menjadi nilai tambah dan memberikan keuntungan kompetitif bagi institusi. Dalam hal ini Politeknik Negeri Banjarmasin (POLIBAN) sebagai intitusi pendidikan belum memberikan pelayanan yang sesuai dengan harapan dan belum adanya pengukuran terhadap pelayanan pada perguruan tinggi yang menginterprestasikan kepuasan layanan yang diberikan kepada pelanggan, yaitu mahasiswa, sehingga apa yang dianggap kurang dalam pelayanan dapat ditingkatkan kualitasnya. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan analisis pengaruh kualitas layanan pendidikan berbasis EDUQUAL terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dimana instrumen EDUQUAL yang digunakan untuk mengukur tingkat layanan di sektor pendidikan hasil adopsi dari instrumen SERVQUAL. Adapun dimensi EDUQUAL terdiri dari Learning Outcome, Responsiveness, Physical Facility, Personality Development, Academic, yang selanjutnya akan dilakukan menyebarkan alat ukur berupa kuesioner yang merefleksikan konsep model kepada mahasiswa POLIBAN. Kemudian dilakukan analisis data menggunakan Structur Equetion Modelling (SEM) melalui kriteria goodness of fit, yaitu c2-Chi-square, RMSEA, CMIN/DF, TLI (Tucker Lewis Index), CFI (Comparative Fit Index). Dan dari hasil analisis menunjukan bahwa dimensi Responsiveness, Physical Facility, Academic, Learning Outcome berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan Personality Development tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selanjutnya hasil analisis untuk pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan berpengaruh signifikan.
Pengembangan Sistem Informasi Database Klub Menjadi Sebuah Website Terpadu Guna Menunjang Tata Kelola Pengadministrasian Aset, Atlet, Pelatih dan Manajemen Klub pada Persatuan Bola Basket Seluruh Indonesia (PERBASI) Kota Banjarmasin Nuryadin, Muhammad Teguh; Riswan Yunida; Raden Kelik Hardinto
Jurnal IMPACT: Implementation and Action Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Impact
Publisher : Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/impact.v6i2.14447

Abstract

Dari pendekatan dan pendalaman tim pengabdian Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Banjarmasin menemukan salah satu permasalahan yang dihadapi oleh PERBASI Kota Banjarmasin saat ini adalah belum tersedianya database Aset, Atlet, Pelatih dan Manajemen Klub yang terintegrasi dalam satu sistem atau aplikasi, database klub saat ini masih berupa dokumen hardcopy yang sudah lama tidak di perbaharui (update). Mengingat sangat pentingnya database Aset, Atlet, Pelatih dan Manajemen Klub tersebut yang juga menimbulkan permasalahan yang sering terjadi tidak jarang masing-masing klub saling klaim mengenai Atlet yang sama pada saaat event atau kejuaraan akan dilaksanakan, sehingga menimbulkan permasalahan dan perdebatan saat pertemuan teknis (Teknikal Meeting) Kejuaraan tersebut Dari permasalahan tersebut diatas tim pengabdian Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Banjarmasin berinisiatif untuk melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebagai salah satu penerapan Tri Darma Perguruan Tinggi bekerja sama dengan mitra pengabdian yaitu PERBASI Kota Banjaramsin untuk membuat sistem Informasi Database Aset, Atlet, Pelatih dan Manajemen Klub yang terintegrasi dalam satu sistem atau aplikasi sehingga dapat mengatasi permasalahan yang kerap terjadi di lingkungan PERBASI Kota Banjarmasin. Database tersebut juga diharapkan memudahkan tata kelola pengadministrasian yang ideal bagi pengurus PERBASI Kota Banjarmasin sehingga jika terjadi Perpindahan dan pertukaran Atlet dan Pelatih dapat langsung terintegrasi dan diperbaharui dengan mudah pada sistem database tersebut
Co-Authors Abdul Rozaq Akhmad Nazlianoor Linda Permanasari Muhammad Teguh Nuryadin Padli Padli R. Kelik Hardinto Raden Kelik Hardinto