Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERSEPSI KEPUASAN PASIEN PADA KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA Inna Sholihati Embrik; Siti Dyah Handayani; Mohammad Syafril Nusyirwan
JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit) Vol 2, No 1 (2013): January
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta in Clollaboration with ADMMIRASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18196/jmmr.v2i1.957

Abstract

Dental Hospital, University of Muhammadiyah Yogyakarta is a teaching hospital whose role is a Muhammadiyah unit businesses engaged in the service sector. In dealing with the increasing level of competitions among hospitals, the hospital is always competing to attract that customers to keep loyal to choose the service given. The quality of health care is a factor that can increase patient satisfaction. The quality of service is the totality of the rorm of the characteritics of the goods or service that show the ability to satisfy customer need, both obvious and hidden. Objective of the research To investigate the perception of patient satisfaction on the quality of service in the Dental Hospital, University of Muhammadiyah Yogyakarta. The study is quantitative research. The sample used as many as 100 people. The research instrument used was questionnaire. The analysis of the data is by using descriptive statistical analysis, factor analysis, and differenting test (t-test and anova). The results showed that patient satisfaction perceptions of the quality of service in terms of five dimensions expressing great satisfaction by 77% and 23% expressed satisfaction. The dimensional factor of direct evidence (tangible) is the most important factor that can increase patient satisfaction. Conclusion, the perception of patient satisfaction on the quality of service in the Dental Hospital, University of Muhammadiyah Yogyakarta consisting of  tangibility, empathy, reliability, assurance, and responsiveness showed that the level of  satisfaction is in the high category (very satisfied). Keyword: Perception, Patient satisfaction, Quality of service
Hubungan Kecanduan Game Online Dengan Kualitas Tidur Pada Remaja Di SMK Negeri 5 Kabupaten Tangerang Ardita Pramesti; Inna Sholihati Embrik; Ayu Pratiwi
Jurnal Dunia Ilmu Kesehatan (JURDIKES) Vol. 1 No. 2 (2023): JURDIKES - DESEMBER
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/jurdikes.v1i2.156

Abstract

Game online adalah sebuah situs game/bermain di dunia maya yang terhubung melalui internet. Remaja yang bermain game online menghabiskan waktu lebih dari 4 jam/hari dan mengalami kecanduan sehingga dapat mempengaruhi atau menghambat aktivitas lainya. Salah satu dampak negatif dari bermain game online terlalu lama adalah dapat mempengaruhi kurangnya kualitas tidur. Untuk mengetahui hubungan kecanduan game online dengan kualitas tidur pada remaja di SMK Negeri 5 Kabupaten Tangerang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan desain analisis korelasi dengan pendekatan cross sectional. Teknik sampel yang digunakan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 127 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat menggunakan uji chi square. Didapatkan hasil uji chi square nilai p-value (0,004) < (0,05), artinya terdapat hubungan antara kecanduan game online dengan kualitas tidur pada remaja di SMK Negeri 5 Kabupaten Tangerang. Sebagian besar responden mengalami kecanduan game online berat dan kualitas buruk. Remaja disarankan untuk mengatur waktu agar dapat mengurangi intensitas bermain game online, dan lebih banyak melakukan aktifitas diluar dan disarankan agar lebih bersosial sehingga tidak terlalu bergantung pada game online terlalu lama, dan diharapkan penelitian ini dapat menjadi bahan referensi dan menjadikan sumber informasi dasar bagi peneliti selanjutnya.