This Author published in this journals
All Journal Niagawan
Ni Nyoman Ari Astuti Dewi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

WORKLOAD DAN PENGARUHNYA TERHADAP BURNOUT SERTA TURNOVER INTENTION KARYAWAN PERBANKAN Tri Wulida Afrianty; Ni Nyoman Ari Astuti Dewi
Niagawan Vol 11, No 1 (2022): NIAGAWAN VOL 11 NO 1 MARET 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v11i1.28829

Abstract

Beban kerja (workload) merupakan tuntutan terkait pekerjaan yang dibebankan kepada karyawan dalam jangka waktu tertentu. Beban kerja dapat menjadi stresor bagi karyawan yang bersangkutan serta memiliki kemungkinan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku kerja karyawan. Terkait dengan hal ini, maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja (workload) terhadap burnout yang dirasakan oleh karyawan maupun niat berhentinya (turnover intention). Selain menganalisis pengaruh langsung, penelitian ini juga menguji peran burnout sebagai variabel mediasi dalam hubugan antara workload dan turnover intention karyawan. Terdapat empat hipotesis yang diuji dalam penelitian ini yang keseluruhannya menggambarkan keterkaitan antar variabel seperti yang diidentifikasi dalam tujuan penelitian. Seluruh hipotesis diuji dengan menggunakan pendekatan partial least square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 3. Keseluruhan sampel pada penelitian ini berjumlah 67 karyawan Micro Banking Cluster Bank Mandiri Area Balikpapan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa workload memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap burnout dan turnover intention, burnout memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, dan burnout memediasi pengaruh workload terhadap turnover intention.